办公室“五个100%”

滇南布衣

办公室“五个100%”
1.以党建统领筑牢绝对忠诚，做到思想100%统一；
2.以改革创新树牢全局视野，做到服务100%满意；
3.以笃行实干扛牢发展担当，做到决策100%落实；
4.以统筹统揽抓牢综合保障，做到运转100%高效；
5.以极限思维守牢底线防线，做到风险100%防范。 咱们办公室工作，外面人看着风光，觉得是“关键部门”，实际上个中滋味，只有咱们自己知道。我们总结了一套“五个100%”，听起来像是“不可能完成的任务”，但干着干着，还真就干出了些门道。今天我就用这“五个100%”当引子，跟大家聊聊咱们办公室的那些“酸甜苦辣”。

第一个100%：以党建统领筑牢绝对忠诚，做到思想100%统一。

有人说，办公室是单位的“心脏”，我说不对，办公室更像是单位的“大脑”。大脑要是乱了，手脚还能听使唤吗？所以，思想统一，绝对不是一句空话套话。

有人觉得政治学习是“形式主义”，开会总想往后躲。其实，一支球队，队员思想不统一，各打各的，能赢吗？办公室就是给咱们教体局这支“大球队”统一战术的地方。思想统一了，大家才能往一个方向使劲，咱们西畴的教育体育事业才能打出漂亮的“配合战”。

其实，思想统一不是要消灭个性，而是要把几十颗心，拢成一股绳，朝着“办好人民满意的教育”这个共同目标去努力。这其中的滋味，有点像喝“苦丁茶”——入口虽苦，回味却是甘甜。等真正尝到甜头了，大家自然就明白：原来这个“统一”，是为了让我们少走弯路、少摔跟头。

第二个100%：以改革创新树牢全局视野，做到服务100%满意。

办公室主任，那是“上管天，下管地，中间还要管空气”。有人说这100%满意是“不可能三角”，我说那是你没把服务做到“点子”上。

有人说：“办公室现在服务暖了。”实际上，“不是我们变‘软’了，是我们把‘石头’搬开了，路自然就通了。”服务的100%满意，不是让所有人都说“你好我好”，而是让办事的人觉得“这事交给你，我放心”。这其中的滋味，有点像吃“酸木瓜”——刚开始酸得倒牙，回味却是满口清香。被人信任的感觉，比什么都甜。

第三个100%：以笃行实干扛牢发展担当，做到决策100%落实。

落实，是办公室工作的“生命线”。说一千道一万，不落实就是“纸上谈兵”。我们西畴人最不怕的就是“干”，从“石漠化”治理到“西畴精神”，靠的就是一个“干”字。

有时候任务来了，有人说：“差不多就行了，反正上面会细化。”肯定不行！办公室就是“发动机”，我们转得慢，下面就要熄火！看着任务一个个销号，工作一步步推进，那种成就感，比什么都值。

什么叫落实？落实就是“钉钉子”——一锤子砸下去，钉子进去了，事儿就成了。不是钉一下就算了，而是要钉牢、钉实，经得起风吹雨打。这其中的滋味，有点像“辣椒”——辣得冒汗，但吃得过瘾！没有这股子辣劲儿，哪来的真成效？

第四个100%：以统筹统揽抓牢综合保障，做到运转100%高效。

办公室是“枢纽”，也是“管家”。高效运转，说起来容易，做起来难。咱们就像“八爪鱼”——手要伸得长，眼要看得宽，脑子要想得全。

有时候临时通知开会，时间紧、任务重。外人看着着急，我们心里得有数：谁通知、谁准备材料、谁布置会场、谁协调保障，分工明确，各司其职。急事来了，慌是没有用的，得靠平时的“底子”——流程顺不顺、预案有没有、人员顶不顶得上，平时练好了，关键时刻才不会掉链子。

高效运转靠什么？靠的是“预见性”和“执行力”。就像种庄稼，要赶在雨季前播种，赶在霜降前收割，每一步都踩在点儿上。这其中的滋味，有点像“老酒”——越陈越香，越品越有味道。那种“一切尽在掌握”的感觉，是干出来的，不是等出来的。

第五个100%：以极限思维守牢底线防线，做到风险100%防范。

办公室是“风口浪尖”，稍有不慎，就会出大问题。我常跟同志们说：“办公室工作，没有‘将功补过’这一说，只有‘一失万无’。”

有时候预警来了，有人可能会说：“用不着这么大惊小怪吧？”我说：“不行！宁可十防九空，不可失防万一。”风险这东西，看不见摸不着，但一旦出事，就是天大的事。我们干办公室的，就得有“杞人忧天”的劲头——把最坏的情况想在前头，把最好的准备做在实处。

毋庸置疑，这不是“小题大做”，这叫“底线思维”。安全稳定不是喊出来的，是“防”出来的。每一次隐患排查，每一次应急演练，都是在给单位“上保险”。这其中的滋味，有点像“黄连”——苦是苦了点，但能治病！等真遇到事儿了，大家才发现：原来平时那些“折腾”，关键时刻真能救命。

办公室工作，说白了就是“操碎心、跑断腿、磨破嘴”。但回过头来看，这“五个100%”，我们还真就在一天天的“琐碎”中，把它变成了现实。

办公室这个岗位，说大不大，说小不小。大的是责任——全局运转系于一身；小的是姿态——永远是服务者、保障者、幕后的人。但只要咱们把心放正、把事做实，就没有干不好的工作。

西畴精神曰：“等不是办法，干才有希望！”咱们办公室人，就是那个“干”字最前面的一笔。只要我们心往一处想、劲往一处使，就没有干不成的事，没有过不去的坎！