<p class="ql-block"> 为进一步提升安平集团喀左分公司大厦保洁团队专业素养与服务水平，夯实服务品质根基，2026年3月12日上午，集团公司培训部李宏丽部长亲临喀左分公司，为全体大厦保洁员开展企业文化与员工职业素养专项培训。</p> <p class="ql-block"> 培训现场，李部长围绕集团企业文化内核与服务理念展开宣讲，引导保洁员深刻理解岗位价值，树立主人翁意识，以更饱满的热情投入环境保障工作。</p> <p class="ql-block"> 安平集团喀左分公司袁丽经理结合日常工作实际，系统讲解六大核心内容：一是明确保洁员岗位的重要性，强调一线服务是公司形象的重要窗口；二是细化保洁员行为规范，指导文明服务、礼貌待人的具体要求；三是规范保洁员着装标准，统一仪容仪表，展现专业风貌；四是梳理保洁员一日工作流程，提升工作效率与条理性；五是明确各区域卫生标准、问题处理办法及注意事项，推动精细化作业；六是强化在岗纪律与安全工作要求，筑牢安全作业防线。</p> <p class="ql-block"> 参训员工认真聆听、积极互动，对岗位职责、服务标准、操作规范有了更清晰、更系统的认知。大家纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，严格按标准执行、按流程操作，以更规范的服务、更整洁的环境回馈公司与客户。</p> <p class="ql-block"> 此次培训有效提升了团队的服务意识与礼仪规范，对喀左分公司树立良好的外部形象起到积极推动作用，也为分公司持续提升服务质量、打造优秀团队打下了扎实基础。下一步，安平集团喀左分公司将以此次培训为契机，常态化开展技能提升与规范管理工作，以高标准、严要求做好各项服务保障。</p>