<p class="ql-block">文字 汉丰</p><p class="ql-block">图片 汉丰、本森 部分选自网络</p> <p class="ql-block"> 2026年3月6日,我应驴友W君的邀请,参加安徽玉屏旅游公司组织的团组,同游马鞍山采石矶。一路游来,行至三元洞,发现这里已经变化不少,景点环境有所充实攺善,如石矶娘娘孙尚香的塑像等,渲染了故事传说的成分,这是嫁接历史人物,让景点更有看头,吸引游客的眼睛和关注,增加游客的兴趣,丰富了景点的旅游内容。景点是少不了传说的,需要根据传说讲故事,造噱头。三学子进京赶考遇狂风暴雨,得到望江佛搭救。就是一个很好的传说。采石矶景点很好地抓住了这个传说,增加了古代科举内容,塑像模拟,介绍科举知识。塑像惟肖惟妙,使游人不免多看一眼。在介绍科举考试系统说明的贴画前,我驻足观望了一下,觉得这幅贴画很好,把科举考试的一些概念,如不同的考生等罗列在一起,让人一下子就学到了许多科举知识。可认真一看,对其中的“康生”不得其解。我对古代科举基本知识有所了解,但从来不知道有一个“康生”,又不敢立马断定这是一个错误,再认真一看,科举考生中最重要的“廪生”却没看到。“廪”与“康”字体相近,而恰恰又缺了“廪生”,自此,我判断“康生”是“廪生”之误。</p> <p class="ql-block"> 廪生即“廪膳生员”的简称,指由官府按月发放廪米或廪饩银,以资助其学习生活的生员 。这一制度始于明代,旨在在秀才群体中,保障优秀学子安心读书,激励学业进取 。将生员分为三等:廪生名额有限,待遇最优,为第一等;增广生员(增生),次之,无固定补贴;附学生员(附生),初入学的生员,地位最低 。《明史·选举志》载:“府州县学生员,初入学为附学生,廪三次岁考一、二等者,依次递升为增广生、廪膳生。”要成为廪生,需通过岁试和科试,成绩位列前列方可补缺。一旦降级或考试不合格,也可能被取消资格 。</p> <p class="ql-block"> 看到此,我在想:这个事,说小,只是一个错别字而已,不必大惊小怪,小题大作。往大一点说,是景区建设的质量问题。何况这件事发生在5A级景区,是不应该的。5A级景区是中国旅游景区质量等级划分中的最高级别,代表着中国世界级精品的旅游风景区,是衡量景区综合品质的“金字招牌”。它是由文化和旅游部依据国家标准评定,是全国旅游景区的顶级标杆,强调景区在资源价值、服务质量、智慧旅游和可持续发展等方面的卓越表现 。它不仅是旅游界的“超级明星”,更是一个地区文旅形象的“金名片”,具备极高的市场影响力与国际竞争力 。5A级景区全国不过数百家,安徽只有十余家。采石矶这个“康生”是怎么错的?只是制作贴画时的一时疏忽?中间有没有审核、验收的环节?有没有年审环节?是什么时候错的?为什么到现在还没人纠正?“康生”这个错误,它反映的不仅是管理环节的问题,也反映了景区的文化知识厚度问题。景区(三元洞)借着景点生财,为游人提供精神产品,而这个产品出现了瑕疵,难倒不值得深思吗?</p> <p class="ql-block"> 无独有偶。就在当天,我们未到采石矶前,导游介绍采石矶,采石矶的景点自然是少不了李白。而李白终老当涂,就少不了要介绍李白晚年落魄,投奔他的族叔,时任当涂县令李阳冰。可就是这个李阳冰的“冰”字。被导游读成了bing,当作冰冻的“冰”字来读。当日下午,我们从采石矶往当涂大青山李白文化园景区,见一中年男导游,向游客介绍李白投奔李阳冰。娓娓动听,吸引了许多游客,尤其是他介绍了《草堂集序》的内容,受到了游客的赞赏,显然他对李阳冰是熟悉的。可他对李阳冰的“冰”同样读错了,也读成bing。其实这里的李阳冰的“冰”,应读ning,同凝。在古代,“冰”是“凝”的通假字。《说文解字》中就提到,“俗冰从凝”,说明当时“冰”字被借用来表示“凝结”的意思 。因此,李阳冰的名字实际上是“李阳凝”,寓意阳气凝聚、生机蕴藏,富有哲理意涵 。我们应该尊重原意与文化传承。所以李阳冰的“冰”,读“凝”,而不读冰冻的“冰”。作为一普通人,错读冰冻的“冰”,也没什么。可作为导游,是专业人员,尤其是当地导游,读错这个字,就不应该了。假如播音员或主持人读别字,肻定是要受指正和处罚的,央视主持人读错一个字就要被扣几百元,导游的性质是一样的,语音服务是其最基本的专业服务。这个李阳冰虽是李白的族叔,可比李白小了整整20岁,又是安徽老乡,(谯郡,今安徽亳州),在安徽为官,写得一手好字,小篆号称“李斯以来第一人”,与李白交情不浅。李白在走投无路的情况下来投靠李阳冰,可李阳冰对李白衣食无着的情况并不了解,礼貌相见后送行,当李阳冰送李白上船告别时,见到李白的《献从叔当涂李阳冰》诗后,知道了李白全靠朋友周济,已不能维持生活,才又把他留了下来,使得李白晚年有了一个栖身之所和归宿之地。李白生重病后,将自己的诗文草稿托付给李阳冰,请他编辑作序。李白去世后,李阳冰将诗文集成《草堂集》十卷。这是李白第一部问世的诗集,没有李阳冰,可能后人就不知道李白了。对于导游来说,讲李白就是他的职业内容之一,只要顺着这条线稍微看点书,也不可能将这个重要人物的名字读错。这只能说明旅游服务有待提高。换个角度看,要高质量的提供导游服务也不是一件容易的事。导游不仅要熟悉景点,还要熟悉景点的历史事件,人物等诸多情况,其文化素质要求是很高的。因此,导游需持续学习、深耕文史,将知识内化为讲解的底气与温度;唯有如此,方能在面对李白这样厚重的文化符号时,准确传递其精神气韵,让历史在游客心中真正鲜活起来。</p> <p class="ql-block"> 2026年3月12日我们随淮南远风旅行社赴浙江金华旅游,在参观金华青琐镇时,导游介绍中国古代建筑时,意思是想说歇山顶建筑的特点,但是说不出“歇山顶”这个概念。而又说“它有6个脊”。这就是一段糊涂介绍。既没有说出概念,也说错了内容。歇山顶是中国古建筑中最具代表性的建筑。作为中国人,一般稍微注意一下是能够讲出它有几条脊的。因为天安门就是重檐歇山顶。它有一条正脊,4条垂脊,4条戗脊,共9条脊。而导游出错,只能说明旅游市场的导游服务亟待提高。</p> <p class="ql-block"> 当前旅游服务和管理,不仅在软件上,在旅游设施建设等硬件上都需提高。有的设施设备老化,存在安全隐患;有的景区故意延长景点区间车道路长度,巧立名目收费;有的景点服务项目,导游和收费者相互勾结,坑害消费者等。笔者在长白山旅游租借雨衣时,就曾碰到过,导游与雨衣出租者相互勾结,把破雨衣租给旅游者,谋取利益。不一而足,旅游服务业存在的一些问题既要重视,也要改正,提升旅游体验,提升服务效率和沉浸感。</p><p class="ql-block"> 旅游是我国经济重要产业之一,国家在中央层面密集部署文旅发展任务,各地也高度重视旅游产业的发展。重点聚焦之一就是“高质量发展文化旅游业”。“以文塑旅、以旅彰文”,推动文化与旅游在内容、业态、服务等层面深度融合。深挖文化内涵,提升旅游产品精神价值 。这自然就离不开景区建设;完善基础设施及智慧服务;加强市场监管信用体系建设,保障游客权益;提高文旅队伍和人员素质等。从发功的方面来看,主要是文旅产业内部要发挥主动性,但作为游客也有义务帮助他们提高。</p><p class="ql-block"> 2026年3月16日于东湖山庄</p>