<p class="ql-block"> 为切实维护金融消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国农业银行伊化支行积极组织开展金融知识宣传活动，以“守护金融消费安全，共筑诚信消费环境”为主题，为到店客户及周边群众普及金融知识，提升风险防范意识。</p> <p class="ql-block"> 活动现场，网点工作人员身着统一服务绶带，在厅堂等候区、智能设备区等区域，通过“面对面讲解、手把手指导”的方式，向客户耐心讲解电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷等常见金融风险的识别与防范技巧。工作人员结合真实案例，细致解读了个人信息保护、理性投资理财、依法维权等核心内容，重点提醒老年及青年群体警惕“高收益理财”“虚假客服”等诈骗陷阱，引导大家树立正确的金融消费观念。</p> <p class="ql-block"> 同时，工作人员还主动为客户演示手机银行安全操作、个人征信查询等实用功能，现场解答客户关于账户安全、贷款业务、金融纠纷处理等方面的疑问，让金融知识宣传更具针对性和实用性。此次活动不仅拉近了银行与客户的距离，更有效提升了群众的风险识别能力和自我保护意识，获得了现场客户的一致好评。</p><p class="ql-block"> 下一步，农行伊化支行将持续践行金融为民理念，把金融消费者权益保护工作融入日常服务，常态化开展形式多样的宣传教育活动，以更优质、更贴心的金融服务，为营造安全、稳定、诚信的金融环境贡献力量。</p>