消保宣教进社区 浙银守护暖民心——浙商银行青岛分行走进八大湖社区开展金融消保宣传活动

浙枫青澜

为深入践行金融为民理念，切实提升社区居民金融素养与风险防范能力，筑牢群众“钱袋子”安全防线，近日，浙商银行青岛分行组织消保宣传小分队走进市南区八大湖社区，开展主题鲜明、内容实用的金融消费者权益保护宣教活动，以贴心服务与专业科普，把金融安全知识送到居民家门口，获得社区群众一致好评。

活动现场，分行宣传员们通过设立咨询台、发放宣传折页、面对面讲解、一对一答疑等形式，聚焦社区居民最关心、最常用的金融知识，用通俗易懂的“家常话”拆解专业内容，让消保知识听得懂、记得牢、用得上。围绕金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、个人信息保护、存款保险、理性投资理财等核心内容，宣传员结合近期高发的冒充客服退款、虚假养老理财、AI换脸诈骗、非法代理退保等典型案例，逐一剖析诈骗套路与识别技巧，重点提醒老年居民“不轻信、不透露、不转账”，守好养老钱；向年轻居民普及远离非法网贷、保护个人征信、规范用卡等知识，覆盖“一老一少”重点群体，实现精准宣教。

针对居民现场提出的手机银行安全操作、理财产品辨别、维权渠道咨询等问题，宣传员耐心解答、手把手指导。

此次八大湖社区消保宣教活动，是浙商银行青岛分行落实金融监管要求、推进消保宣传常态化、便民化的重要举措。下一步，分行将持续以“红帆领航”党建品牌为引领，深耕社区、贴近民生，不断创新宣教形式、丰富宣传内容，常态化开展进社区、进企业、进校园、进乡村、进商圈“五进”活动，把金融消保知识融入百姓日常生活，以专业、有温度的金融服务，守护居民财产安全，助力营造安全、清朗、放心的金融消费环境，彰显地方金融机构的责任与担当。