银恒支行3.15消费者权益保护教育宣传活动

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　　为提高我行服务水平，充分营造和谐、诚信的消费者合法权益，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》，深入践行金融工作的政治性、人民性、助力提升社会公众金融素养，银恒支行结合实际及总行制定的《鄂尔多斯银行2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，我行在民生广场美食一条街以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，针对“两司两员”开展3.15消费者权益保护教育宣传活动，加强新就业群体知识普及。

　　网点利用营业大厅的宣传架上摆放相应的宣传折页供客户了解和取阅，同时按要求在厅堂显眼位置挂上“3.15国际消费者权益日—清朗金融网络 守护安心消费”海报，让客户在这个消费者权益宣传活动里更加清楚消费者的知情权和权益维护权。

　　在营业大厅设立宣传台大堂经理主动向客户进行消费者权益保护教育宣传活动的宣传并派发3·15宣传折页，利用宣传折页重点讲解防诈防骗和现在的网上安全支付等金融知识，并耐心接受客户的咨询和提问。

　　此次宣传活动后，我们将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。