大赞广州"解纷码"上线

谷围居主

今天上午，我浏览穗园社区楼栋的微信群，突然发现一则关于广州市委平安办近日发布“广州解纷码”的消息。我打开信息一看，原来这是一个数字化矛盾纠纷化解的服务平台，现已经覆盖了全市。

　　市民群众有矛盾纠纷，可以直接扫码，或登录穗好办小程序找到“解纷码”，就可以提交个人的申诉，然后市综治办统一派单，由行政职能部门实际化解，同时能高效处理家庭和睦、物业纠纷、劳资争端等各类矛盾。申请人还可以查询办案办理的进度。

　　该平台将传统的线下纠纷解决模式提升为“码上申请,线上流转,全程可溯"的智慧服务模式。市民群众足不足不出户就能解决心头的烦事,将大大提高市民的获得感、安全感和幸福感。

为此赋诗一首而赞之:

题羊城“解纷码”

羊城新举解纷码，

智慧便民筑太平。

织就基层千重网，

转流线上万案清。

民生一码忧皆解，

邻里千般事尽宁。

何须跋涉奔跑苦，

幸福花开满穗城。