全民反诈在行动 银行筑牢金融安全防线

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当前，电信网络新型违法犯罪花样翻新、隐蔽性更强，刷单返利、虚假投资、冒充客服、AI换脸等骗局频发，严重侵害群众财产安全。作为资金流转的关键枢纽，中国工商银行城南支行主动扛起反诈主体责任，以“全民反诈在行动”为抓手，聚焦账户治理、交易风控、宣传教育、警银协同，全力守护人民群众“钱袋子”，筑牢金融安全坚固防线。

严把账户与交易关口，是银行防范电信网络诈骗的核心举措。全行严格落实账户实名制管理要求，从严审核开户资料、核实开户意愿，从源头遏制不法分子违规开立、使用账户。依托智能风控系统，对异常转账、高频交易、异地操作等风险行为进行7×24小时实时监测，通过弹窗提醒、交易延迟、限额管控等方式，有效阻断涉诈资金流转。柜面工作人员坚持“多问一句、多提醒一次、多核对一遍”，主动提醒客户警惕陌生来电、不明链接与高额返利诱惑，及时劝阻冲动转账，用专业与责任守住资金安全的第一道防线。

精准开展反诈宣传，让防范知识走进千家万户。城南支行充分发挥线下阵地作用，通过LED屏滚动播放标语、摆放宣传手册等方式，向办理业务的群众普及反诈知识。针对老年群体、个体工商户、在校学生等易受骗人群，开展一对一讲解，用真实案例揭露骗局套路，引导群众牢记“不透露、不轻信、不转账”的基本原则。线上依托手机银行、官方公众号、客户社群等渠道，常态化推送防骗提示、风险预警，扩大宣传覆盖面与影响力，提升全民识骗、防骗、拒骗能力。

反诈之路没有终点，金融守护永不停歇。城南支行将持续扛起反诈责任，以更严密的风控、更贴心的宣传、更优质的服务，全力防范电信网络新型违法犯罪风险。让我们携手同行，共筑全民反诈坚固防线，共同营造安全、安心、安稳的金融环境。