沟通架心桥 共情育新苗——隆湖一站学校开展《AI时代班主任管理的策略与实践》专题校本培训

赵静

　　在AI深度融入教育的今天，班主任的沟通疏导能力正面临新的挑战与机遇。为提升班主任在AI时代的班级管理与沟通疏导能力，我校特邀张辅良老师开展了一场以“从‘说教’到‘共情’——教师有效沟通疏导能力提升策略实践”为主题的专题校本培训。全体班主任及科任教师齐聚一堂，在思想碰撞中解锁沟通密码，在经验分享中共探育人新路径。

一、直面痛点：读懂教育对象的“心”

　　培训伊始，张老师引导大家回顾职业生涯中印象深刻的沟通案例，直面那些曾让我们困惑的“沟通痛点”。

我们深刻认识到，当代青少年群体有着鲜明的特质：他们渴望被欣赏与肯定，需要深度的情感共鸣，同时也面临着成长中的不确定性与心理困境。作为教育者，唯有正视青少年的心理问题，深挖其背后的诱因，才能真正走进学生的内心世界，让沟通不再是单向的“说教”，而是双向的“共情”。

二、明晰意义：沟通是成长的“桥”

　　“我们为什么要沟通？”张老师从四个维度给出了答案：

1.成长需求：沟通是学生认识自我、建立关系的重要途径；

2.发展需求：有效的沟通能助力学生形成健全的人格与良好的社交能力；

3.时代需求：在AI赋能教育的当下，更需要以温度的沟通弥补技术的理性；

4.职业需求：沟通能力是班主任专业素养的核心组成。

同时，张老师强调，提升沟通能力需坚守平等、真诚、信用、双赢四大原则，让每一次对话都建立在尊重与信任的基础之上。

三、师生对话：做有温度的“引路人”

　　在日常教育实践中，如何与学生进行有效沟通？张老师给出了清晰的方向：

1. 锤炼情绪控制力：做到“有话就好好去说，有事就好好去做，有期望就好好表达，有错误就好好纠正”，用稳定的情绪为学生树立榜样。

2. 提升学生引导力：摒弃居高临下的姿态，以平等的视角倾听学生的心声，用智慧的引导帮助他们走出困惑、明确方向。

四、家校协同：构建共育的“同心圆”

　　家校沟通是班级管理的重要一环。张老师深入剖析了家校之间的潜在冲突，并提出了“高级响应模式”，同时明确了家校沟通的“四有”原则：有礼：尊重家长，以礼相待；有理：以教育规律和事实为依据，理性沟通；有利：聚焦学生成长，寻求共赢方案；有力：明确目标，高效推进，形成教育合力。

五、落地生根：在活动中提升沟通力

　　“所有的沟通疏导能力，都需要在活动中落实提升。”张老师指出，理想的班级发展路径，应基于学生的健康成长，通过“人人设岗、各司其职、各尽其责”的班级建设，让每一位学生都成为班级的主人，在实践中学会沟通、学会合作。

六、行动承诺：让沟通之花在校园绽放

　　培训的尾声，每一位老师都在心中立下了行动承诺：未来，我们将把“共情”融入每一次对话，把“有效”落实到每一个细节，用真诚的沟通温暖学生，用专业的引导助力成长。

　　此次培训不仅是一次知识的传递，更是一次理念的更新。张老师用他幽默诙谐的语言深入浅出，如春风化雨般将理论与实践紧密结合，让我们在欢笑与思考中收获满满。杨校长提出希望让我们将带着这份收获与思考，在AI时代的教育浪潮中，做有温度、有智慧、有力量的教育者，让沟通成为连接心灵的桥梁，让每一个孩子都能在爱与理解中向阳生长。

编辑：赵 静

初审：马 欣

复审：任存军

终审：杨继勇

隆湖一站学校

2026年3月1日