<p class="ql-block">为深入践行金融“为民、利民、惠民、安民”服务理念，打造社会认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民品牌，近日，中国工商银行胡杨河支行积极响应总行、分行号召，开展了以“温暖驿冬行”为主题的关爱活动。活动结合冬季气候特点与本地民生需求，推出暖心服务举措，助力胡杨河职工安心度冬、舒心过年。</p> <p class="ql-block">反诈护航，守好客户“钱袋子”。临近过年，各类新型诈骗也开始“钻空子，捞一把”。胡杨河支行把反诈宣传融入暖心服务，走访周边商户，分享反诈短视频，发放各类宣传单页供大家浏览、观看。同时，胡杨河支行工作人员结合近期高发的新型骗局套路，用老百姓听得懂的家常话，主动提醒办理大额取现、转账业务的老年客户和返乡农民工朋友，在遇到“大额转账、先交钱”等情况，一定要留个心眼，反复确认，及时联系家人或咨询银行工作人员，切勿轻信陌生人的花言巧语，避免被诈风险。</p> <p class="ql-block">温暖不止于体感。工行把金融知识做成了“家常菜”，“端”到了市民面前。线上，反诈漫画、案例视频持续推送；线下，网点成了“微型讲堂”。胡杨河支行工作人员用大白话讲解骗局套路，特别是针对老年人群体和新就业形态劳动者，重点普及账户安全、理性投资知识。</p> <p class="ql-block">工行驿站的故事还在继续，它已不仅是办理业务的地方，更是这座城市冬日里一个温暖的注脚，守护着寻常巷陌间——最真实的烟火气。</p>