<p class="ql-block"> 依麦尔江·吐尔洪,昌吉公司芨芨湖加油加气站一名普通员工,以戈壁为家、以岗位为责,在风沙洗礼中成长,在履职尽责中践行初心,用一言一行成为同事榜样,以平凡坚守书写不平凡的岗位答卷。</p> <p class="ql-block"> 2020年,怀揣热忱与责任入职的依麦尔江·吐尔洪,从零起步、谦逊好学,刻苦钻研加油岗位技能,快速成长为合格一线操作员。恰逢站点拓展加气业务,持证专业人员紧缺,影响加气效率和客户体验。急站点之所急、解客户之所忧,他主动请缨参加加气特种作业持证考试,挤时间钻研理论、打磨实操,克服重重困难,先后考取P证、R证。短短一年,他实现从普通操作员到全能型岗位能手的蜕变,用专业破解人员短缺困境,为加气业务有序推进注入动力。</p> <p class="ql-block"> 日常工作中,依麦尔江·吐尔洪坚守准则、服从安排,对待工作精益求精。深知戈壁环境复杂、设备易出故障,他将“防患于未然”的安全理念融入日常,严格执行巡检制度,每日定时全面检查加气、卸液等设备,细致排查隐患、及时处置;同时深耕业务,不断提升专业素养,熟练掌握设备操作、维护要点,破解常见故障,优化服务流程,用专业守护供应稳定,赢得司机师傅们的广泛认可。</p> <p class="ql-block"> 他不仅履职尽责,更主动扛起额外责任,化身站点“多面手”。同事请假、工作繁忙时,他主动补位,熟练兼顾加气与收银,保障工作有序推进;节假日、恶劣天气里,他坚守一线、迎难而上,全力保障车辆加气需求。此外,他利用业余时间学习设备基础维护知识,定期协助技术人员检修,累计处理各类设备问题无数起,有效保障站点正常运营。</p> <p class="ql-block"> 助力销量提升上,依麦尔江·吐尔洪主动作为,将贴心服务与优惠政策结合。当班时,他熟练讲解“持卡加气98折”等优惠,耐心指导客户办理电子卡、使用移动支付,提升电子卡办理量和移动支付占比;同时精准对接活动要点,提醒客户电子券使用时限,引导客户搭配购买非油商品,实现服务与业绩双向提升。在他与同事的努力下,站点LNG单日最高销量达70吨,2025年他个人加注量突破2500吨,用业绩诠释岗位价值。</p> <p class="ql-block"> 从戈壁一线操作员到全能岗位能手,依麦尔江·吐尔洪始终秉持“客户至上,服务为先”理念,耐寂寞、守初心、扛担当,用坚守诠释忠诚,用专业成就非凡,用真诚温暖人心,在戈壁荒漠绽放光芒,书写着昌吉公司员工爱岗敬业、实干担当的动人篇章。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">撰文\段立智</p><p class="ql-block">编辑\段立智</p><p class="ql-block">审核\赵生刚</p>