要说服他人，先把自己装满

枫叶

美篇名：枫叶   美篇号：342561 75                图片：实拍

　　七天的年假，总算让紧绷的大脑歇息了一阵子，让心情舒畅了几许。明天又要去医院开动粉碎机，旧的矛盾年前已彻底粉碎，新一年、新一轮的风波一定在等待我去接茬，这总不让人消停，细细想来也不为奇，因为这是你的职责，你必须职守，而且还须和谐共处，不为别的，只为心中那份执念——医者仁心，只为医院的命脉，为患者的钱袋子，也为自己的人格魅力。

　　阿兰退休后，在一家民营医院，负责医疗病历质控工作，在人们看起来是很不起眼的岗位，但阿兰认为意义大去了，责任重的去了，即关乎到医院的医疗质量，又关乎到医保政策的落地，即能降低医疗纠纷，又能杜绝医疗事故的发生，更能维护患者的合法权益。所以，阿兰始终把责任和医疗质量紧紧捆绑在一起，并放在医德的置高点，以赢得医院良好的社会形象和口碑。

阿兰常常在想，要提升医疗质量，粉碎职场风波，首先要自我强大，常言道：“打铁还须自身硬。”自己先要吃饱，吃透医疗文书书写规范条例，吃透国家医保政策，吃透医疗法规，吃透医疗三基，即基本理论，基本知识，基本技能，不仅要吃进去，还要吐出来。这需要不断历练和沉淀 ，自己的专业理论知识不仅要有高度，深度乃之宽度，更需要格局和气度，还需要耐力；阿兰不仅是这样想的，也是这样做的，所以人们都说：阿兰像是一台职场风波粉碎机，这话说的一点都不假。

　　阿兰想反正进了油菜地，横竖都染黄，还怕什么呢！每月月底只要病历质控简报下发，处罚措施出台，总会有大大小小麻烦紧随而来，有人打电话追问，有人吹胡子瞪眼，还有人来办公室吵闹，虽说头疼麻烦，但阿兰总是耐住性子，用扎实的专业理论，用医疗文书书写规范，医保政策及要求，三基医疗知识一条一条谁服她们，使得她们心服口服。但阿兰始终洋溢着自信，凸现出十足的底气。

有人说：“阿兰死心眼，一根筋，”说白了阿兰就是一根筋极力维护医院的形象及患者的利益，一门心思做好自己的本职，守护医院生存与发展的命门。面对一场又一场的风波，阿兰始终坚守医德的底线，极力捍卫白衣使者的职业尊严；并用责任担当，守护了一颗坚不可摧的初心，最终规范和正义的砝码，压过私欲和邪气，并营造了一个风清气正，有责任担当，积极向上的工作氛围。

新的一年，把自己装满，以饱满的工作热情，以坚实的专业本能，筑牢医疗安全的命门。

2026，不用羊鞭自奋蹄，让责任和人文，真诚相拥。