<p class="ql-block">第一次翻开《非暴力沟通》时，我并未料到这本书会像一面镜子，照见日常语言中那些隐蔽的“暴力”——那些脱口而出的指责、不经意的评判、习以为常的敷衍，原来都在悄悄拉开人与人的距离。马歇尔·卢森堡博士用温柔而坚定的笔触，不仅剖析了沟通的症结，更递出了一把解开关系困局的钥匙：用“观察、感受、需要、请求”四步法，重建彼此理解的桥梁。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">书中最触动我的，是对“观察”与“评判”的区分。我们总习惯用“你总是拖延”“他根本不在乎我”这样的评判代替事实描述，却忘了语言一旦带上攻击性，对方的第一反应往往是防御而非倾听。就像作者举例：妻子看到丈夫晚归，不说“你又来晚了，一点都不重视这个家”，而是说“你今晚比约定时间晚了半小时（观察），我感到有些失落（感受），因为我很期待和你一起吃晚饭（需要），下次能尽量准时吗（请求）”。简单的句式转换，却能让沟通从“对抗”转向“协作”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“感受”的表达同样颠覆了我的认知。我们常把感受藏在指责背后，比如用“你让我很生气”代替“我生气是因为我需要被尊重”。前者将责任推给对方，后者却诚实袒露了自己的需求——而需求的本质，往往是共通的：被看见、被理解、被重视。当我们放下“谁对谁错”的执念，转而关注彼此的感受与需要，矛盾便不再是“敌人”，而是了解对方的契机。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">读完这本书后，我试着在生活中实践这种沟通方式。有次和同事因工作分歧争执，我强压下“你这方案根本不切实际”的冲动，换成“我注意到这个方案在执行细节上没有明确分工（观察），这让我有些担心进度（感受），因为我希望项目能高效推进（需要），我们可以一起梳理下每个环节的负责人吗（请求）”。没想到，原本剑拔弩张的氛围瞬间缓和，对方也主动提出了补充建议。那一刻我真切体会到：非暴力沟通不是妥协，而是用更柔软的方式坚持原则；不是讨好，而是用真诚换真诚。</p><p class="ql-block">合上书页，我忽然明白：非暴力沟通的核心，从来不是“技巧”，而是“看见”——看见对方行为背后的需求，也看见自己内心真实的渴望。它提醒我们：语言可以是伤人的利器，更可以是温暖的纽带。愿我们都能在沟通中卸下铠甲，用善意的语言，让关系在理解中慢慢生长。</p>