永恒与变易的道、势、术——世界杯与企业经营之道（2002年）

醉闲居士

　　永恒与变易的道、势、术

——世界杯与企业经营之道

任何理论的基点，皆应源于人性与需求；任何理论的运用，皆应包容国情、本土与特色。文化如是，企业运营如是，世界杯亦如是。

从此出发，中西智慧可以合璧，古今世态可以相通。新瓶装旧酒也好，旧瓶装新酒也罢，只要滋味合宜，能抵达似醉非醉的微醺之境，便是上乘。是为「永恒与变易的道、势、术」，以此为序。

王道与霸道

世界杯的精彩，本质是人性中好胜之心的展现。只因表象与内涵各异，才显得纷繁复杂。以中国文化视角归类，不外乎王道与霸道两端，其余未入流者，不足论。

巴西与塞内加尔，正是这两种风格的典型。

巴西队自始至终温文尔雅，与对手周旋于用力与不用力之间。即便决赛，表面激烈之下，依旧从容不迫。这绝非单纯技巧与阵型所能概括，而是心境与格局的自然流露。

塞内加尔则截然相反，一战胜法国，再克丹麦、乌拉圭，一路过关斩将，锋芒毕露、霸气外露。虽为黑马，锐气有余，内敛不足，终究难成大器，尚需沉淀与打磨。

企业由小到大，归根到底，是对人、财、物与外部市场的把握与驾驭。运营资金、团队规模、市场环境的瞬息万变，足以令一家企业瞬间倾覆，也可让其顺势而起、奇迹壮大。

在此过程中，企业内部氛围、运营风格，乃至创始人的人格特质，逐步凝聚成型，在碰撞、妥协、重构之中，最终塑造出独有的企业文化。

从广义而言，每一家企业都有自己的文化，它本质上是创始人意志的延伸与外化。后来者，或使之丰富精纯，或被其包容同化。这些形而上的理念，本无绝对好坏之分。存在即是合理，实用方为高超，适合自己才是最好。

张瑞敏的格局大气，史玉柱的起落沉浮；娃哈哈的品牌延伸，乐百氏的被并购重组；长虹引爆的彩电价格战，吉利冲击传统汽车格局；格兰仕的全球成本控制，TCL一轮又一轮的市场攻势……

无数企业在王道与霸道之间交错融合，各显其能，精彩纷呈。中国企业在长期的挣扎与奋进中，留给我们太多精彩，也留下太多无奈。

身为中国企业，用中国文化体系解读其经营之道，更显亲切。我个人偏爱中国古典智慧，在解读西方理论时，也习惯以本土视角与通俗心意去对照参悟。

企业之「道」，可在企业家思想、品牌主张、员工状态、危机应变中体现，并随时代变化而交融、转换。而追溯其起点，往往能窥见其未来格局。

如今，学界与商界诸多高手，提出儒商、兵法营销、禅商等理念，一如文化上的「寻根」。企业文化本就是整体文明的一部分，历经半个多世纪的反思，人们对传统文化有了更深的理解，愈发意识到，深度挖掘自身古老文明的价值。

企业能走多远、做多大，我以为，关键在于掌舵者的哲学高度。

哲学所包含的世俗洞察力、灵活应变力、逆向判断力、人际亲和力与本质穿透力，均在其他知识之上。中国文化所讲的「天人合一」，正是企业家最稀缺的领悟力。

这也是王道与霸道的根基，感悟深浅，决定底气厚薄，更决定品牌内涵最初的格局与力量。

造势与趋势

抛开狭隘的民族情绪，说当年中国队未入流，并不为过。无论足球意识、个人技术、整体配合、进攻强度，与世界杯水准都尚有距离，即便与日韩相比，也仍差一档，尤其在气势上，更显疲软。

足球的精髓，在于冒险与进取，正如狭路相逢，气盛者胜。先在声势上自弱三分，未战已先怯，何谈胜负？韩国队当年闯入四强，虽有争议，但其爆发力、善于造势、顺势、借势，令人印象深刻。九十分钟依旧体力充沛、斗志昂扬，不得不令人敬佩。

绿茵如战场，商战亦如是。

一家企业能否成功，除了内在底蕴，更关键在于：如何造势，如何借助现有资源，走向有利的方向与时机。

兵法所言的「势」，放在商战中，无非是：市场需求、企业定位、激发对手、借用人脉、主客观互动。

常言道：小企业做事，中企业做市，大企业做势。

话语虽朴素，道理却深刻。以门业为例，改革开放后，生活水平提升、城市化推进、人口流动增加、安全需求上升，防盗门行业应运而生。审时度势、及时切入，在摸索中成长，在效益中扩张，中国门业才诞生出一批头部企业，美心集团便是其一。若无此大势为基，再聪明也难有今日成就。

随着小区安全环境改善，人们对门的美观与智能需求日益增强，行业也从小作坊走向现代化流水线。这背后，无处不在的「势」，推动着行业自我迭代与升级，让我们在主动造势与顺应趋势之间不断前行。

所谓「造势」，本质不过是对客观之「势」的放大与整合。无客观之势，凭空造势，终是沙上建塔。

房地产的兴盛，看似政策拉动，核心仍是收入提升、居住改善的真实需求。

放眼各行各业，都曾出现一批「先知先觉」的先行者：保健品中的太阳神、红桃K、三株；饮料中的健力宝、娃哈哈、康师傅。

可惜，许多先行者最终成为「先烈」。

究其根本：只会造势，不会顺势、守势、再造新势，在激烈竞争中，自然只能走向萎缩与消亡。

「道」是企业之本，「势」是企业之器。

道与势相合，才有技巧施展的空间。若无这两大根基，百年品牌只是空想，精妙策划多为虚浮。

奇正之变

足球讲究短传与长传、高球与地面、进攻与防守、突破与稳守、阵型轮换、人员调度、边路穿插、中前场联动。与其说是体育竞技，不如说是一场微型战役的排兵布阵。

多少球队，胜在教练的布局与用人。每支球队虽有固定风格，但每场比赛必有细微应变。南美流派、欧洲打法、非洲力量，各有千秋，也在提醒我们：

企业经营，既要坚持自身特色，也要懂得灵活运用各种技巧，二者同等重要。

国内不少企业，在跟风上极为敏锐：

一谈品牌，便蜂拥而上做文化、投广告、炒热度；

一谈多元化，便大谈分散风险、跨界扩张；

一谈资本运作，便迷信上市、并购、重组。

仿佛抓住了唯一真理，却不知：

争标王者，因过度营销而早逝；

盲目扩张者，因战线过长、资金断裂而陷入瘫痪；

跨界并购者，因判断失误、文化冲突、机制不合，让「休克鱼」变成「死鱼」；

更有甚者，因违规操作身陷风波，留下一地非议。

种种乱象，根源只有一个：忘记自己是谁，盲目模仿他人。

别人可行之路，未必适合自己。

因此我从不迷信单一模式：单品牌与多品牌、多元化与专业化、现代管理与家族经营、自我积累与资本运作，都应立足自身条件灵活选用。

商场变化万端，本无永恒不变的法则。水无定势，先机为要。

在企业文化建设、组织架构、管理模式、营销网络、人才选用、资金调配等方面，我更崇尚机动务实：

既推崇简单为美，也重视调研的深度；

既坚持以德为先，也容许少数锋芒凌厉之人作为参照；

既奉行「中央集权、分而治之」的大方针，也敢于充分放权，激活一线；

在引入现代管理的同时，包容家族管理的合理部分，让精细与人情互补，让归属与活力共生，让团队与个人碰撞，激发组织生命力。

正如兵法所云：以正合，以奇胜。

守正出奇，奇正相依，方能让事业灵动而有生气。

柔情一片

2002 年世界杯早已远去，激动之后，只剩反思与沉静。

有为与无为，在刹那间归于统一；成败得失，终将被时间冲淡。但未来的赛事，仍会带来新的精彩与遗憾，一如人生。

生命的延续，往往比一时的功名利禄更重要。一代人未能完成的事业，有下一代人接续，便是希望。我们寄望于国足，也在这份期待中，找到自己前行的信心。

这关乎情感，也关乎智慧。

有下一代，与下一代能继承事业，是两回事；

能继承，与能发扬光大，又是另一回事；

如何让下一代超越自己，则更为关键。

中国队因米卢而闯入世界杯，下一次，是否还能等到这样的「领路人」？

这份感慨，同样适用于企业。

中国企业面临的冲击巨大：行业竞争、WTO 格局、资源整合……可以说，中国企业只有两条路：要么整合别人，要么被别人整合。

能否不被「狼」吃掉，企业家的水平，决定一切。企业的竞争，本质是企业家能力的竞争。

新一代企业家的成长，离不开老一辈的提携、培养与规范。转型期，更是元老与新秀磨合与冲突的关键期。即便最优秀的企业，非正式势力也足以阻碍革新。

很多创始人在培养接班人时，戒心过重、魄力不足，所谓「你的柔情我永远不懂」，令后辈难以施展。于是，职业经理人、家族传承、内部提拔等方式众说纷纭，最终往往在信任与监控之间摇摆，真正平稳过渡者并不多，甚至反目成仇。

我主张：不选则已，选定则放手。

前提是，人选必须经过长期考验。在这一点上，现代企业制度的成熟法则，值得借鉴。

取名「柔情一片」，连我自己也不禁一笑。

旁人或以为是「以柔克刚」「无为而无不为」的中国式太极智慧。其实，我只是觉得：在人性与现实的碰撞之中，留一分温柔、一分余地、一点情怀，并非多余，反而更有回旋空间，更有人间温度。