汝州烟草分公司元春专销结合助配送帮扶客户行动纪实

蝶之舞

<p class="ql-block">  元春时节,卷烟市场需求激增,为保障“最后一公里”配送畅通无阻,汝州烟草分公司以“专销协同、全员参与”为核心,创新实施“党员冲锋在前、服务延伸终端”的攻坚机制,打响了一场高效有序的卷烟配送保障战。</p> <p class="ql-block">一、提前谋划,全员协同下好“一盘棋”</p><p class="ql-block"> 面对元春配送时间紧任务重的挑战,汝州烟草分公司党组高度重视研究制定《元春专销结合助配送帮扶客户行动方案》,明确“人员、车辆、安全”三到位目标。专销结合分大厅分线路组成临时配送小组,共同清点货物、规划路线。要求不论客户订购量多少,路程多远,哪怕是一条,都认真逐户将卷烟配送到客户手中。</p> <p class="ql-block">  二、领导党员带头,先锋队昼夜奋战</p><p class="ql-block"> 分公司党总支成立“党员先锋队”,公司党员、专卖营销条线全体员工与物流人员混合编组,承担加访卷烟卸车、分拣、码放等重任。2月14日清晨7:00,卷烟抵达原二级中转站仓库后,物流中心王少辉经理亲自督战,对物流规范流程做详细讲解并指挥人员有序卸车,按线路按户序列排号核对拍照上传。分公司主要负责人朱磊、主管卷烟副经理薛冰冰、主管专卖副局长赵孔阳同志,指挥人员将所有线路卷烟按照分市场部、分线路进行二次细分,按照客户远近合理排序装车进行配送。确保每条卷烟都安全及时送到店。</p> <p class="ql-block">  三、服务暖人心:精准对接需求,架起客我“连心桥”</p><p class="ql-block"> 分公司坚持“客户至上”理念,推出“三心”服务举措,让配送更有温度:一是协同配送,专销组团规划路线、整合订单,保障卷烟及时准确送达;二是精准帮扶,了解客户经营难题及需求,力所能及帮助客户;三是数据共享,建立信息互通机制,加强监管,让客户经营安心又省心。</p> <p class="ql-block">  同志们经过二天的奋战,在2月15日晚上20:50,终于将所有的卷烟都逐户逐条配送到店,顺利完成了本次1528户,16563条卷烟的配送任务。卷烟配送任务圆满收官!返程雪花纷扬如万马奔腾乱舞,送货人不惧严寒,用坚守与担当,为这趟征程画上温暖又坚毅的句号。分公司主要负责人对参加本次行动的所有同志表示了感谢。</p> <p class="ql-block">  感恩市局营销科悉心指导,为工作指明路径;感谢物流中心大力支持,助发展稳步推进。</p><p class="ql-block"> 祝大家马年大吉,万事如意!祝福平烟越来越好,祝福祖国越来越强大,祝福国人越来越幸福!</p>