<p class="ql-block">很多老旅游人会问：这版新规到底是偏向游客，还是偏向企业？</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">我的答案是：它谁都不偏，相比旧版可能相对偏向“专业”。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">它对那些合同不规范、证据不保留、售后无响应的“野路子”旅行社，可能是灭顶之灾。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">但对那些注重合规、流程清晰、愿意沟通的正规军，算是利好吧。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">因为投诉周期缩短了，管辖明确了，以前那些靠“拖、赖、躲”活下来的竞争对手，今年315之后，也许会非常难受。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">距离2026年3月15日还有最后30天。</p>