“过新年 换新钱”——乌鲁木齐银行石河子分行开展现金服务活动

美篇

　　为切实满足春节期间广大市民换新钱、周边商户备零钞的实际需求，乌鲁木齐银行石河子分行积极组织开展“过新年 换新钱”专项活动，以厅堂服务为主阵地、以外拓宣传为延伸，全力做好现金供应保障，提升客户服务体验。

　　我行各营业网点厅堂设置春节换新钱、换零钱绿色窗口，充足配备1元、5元、10元、20元、50元、100元新钞及“红包”、“零钱包”，大堂经理主动引导服务，为客户提供优先、便捷的兑换服务，耐心解答客户相关咨询，提升办理效率，增添节日喜庆氛围。同时，结合周边商户营业找零需求，我行组织员工走出网点，主动走访周边商户，上门宣传零钞、新钞兑换服务，向广大居民群众宣传我行春节新钞预约服务并留存联系方式，对有紧急需求的商户优先安排兑换，切实解决商户春节期间现金需求问题。

　　本阶段宣传活动，有效满足了居民过年备新钞及商户日常找零的现金需求，为广大居民群众提供了便捷的现金兑换服务。下一步，乌鲁木齐银行石河子分行将持续深化现金服务工作，不断优化服务举措、延伸服务半径，以更优质贴心的金融服务践行金融为民初心。