<p class="ql-block"> 当年，买照相机是送来三脚架，我几乎对它不理不睬。</p><p class="ql-block"> 随着年龄的增长，2024年开始使用三脚架了。</p><p class="ql-block"> 上个月在拍摄音乐舞蹈史诗《东方欲晓》迎春表彰联欢会时，发现这款老式三脚架不能左右旋转，给录制节目时带来诸多不方便。</p> <p class="ql-block"> 人们都说京东网站产品多，服务好。1月24日晚，我便在京东网站浏览各品牌的三脚架。发现跃路三脚架物美价廉。</p> <p class="ql-block"> 价位有高有低，低者不足50元，我觉着113.6元的这款就不错。点击付款后显示，在点击优惠劵可下浮到98.6元，于是再点击。心想，应该支付一笔款吧。</p> <p class="ql-block"> 我下了网站看付款情况是发现，竟然是付了两笔款。</p><p class="ql-block"> 于是，便于京东客服联系，请他们将113.6元的款退我。</p> <p class="ql-block"> 第二天，京东客服一位女士来电询问我购买三脚架的情况，和退款事宜。我向她讲了当时的情况。同时问她这两款三脚架规格型号是否有区别？她告诉我说，这两款三脚架规格型号一模一样，113.6元只是增加了一项15元的保修服务费。</p> <p class="ql-block"> 经这位客服女士的介绍，我倒是觉得买113.6元的三脚架更好。于是，当下决定，购买113.6元的三脚架，把多支付的98.6元退给我。这位客服立即操作，并是有啥问题就打这个客服电话。</p> <p class="ql-block"> 京东果然讲诚信，我多支付的钱退回来了。就等着三脚架到货了。</p><p class="ql-block"> 结果等了三、四天也不见到货通知。便与京东客服联系，客服说已经安排中通快递发货了，并告诉了我中通快递的客服电话号，和三脚架编号。</p><p class="ql-block"> 打通了中通快递客服电话，告诉了我购买三脚架的编号，客服查后告诉我，我们已将三脚架退回京东了。真是让我哭笑不得，又万分无奈。</p><p class="ql-block"> 中通快递客服让我与京东客服联系解决。</p> <p class="ql-block"> 打通京东客服电话，回答好像是人工智能在接听，情况他们说了解的。催了几次后，终于迎来了一位男士客服打来了电话，他问明情况后，说我们立即安排发货，最迟你2月1号就可收到货。</p><p class="ql-block"> 接着，中通客服也打来了电话，告诉我说，已安排圆通快递发货了。并告诉了我三脚架的编号。</p><p class="ql-block"> 每次和客服通完话，对方都要求给服务做个评价，我的评价都是：非常满意。</p><p class="ql-block"> 1月31号，我高兴地收到了三脚架的到货通知。取回到家，我迫不及待地打开包装，拿出照相机，支好三脚架按现场拍摄的情景比试了比试，不错。</p><p class="ql-block"> 这次京东网站购买相机三脚架虽然一波三折，延长了时间，但让我看到了无论是京东，还是中通快通，都是讲诚信的。怪不得每次去快递驿站取货，都是地上、架上满满的都是货。</p><p class="ql-block"> 为祖国的物流快递点赞喝彩！</p> <p class="ql-block">买来的三脚架用上了。</p>