从机场过夜读懂家国温情

黄段泥

作者：黄段泥

美篇号：50894125

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从机场过夜读懂家国温情

难忘的海外游历（88）

指尖划过一篇关于北京大兴国际机场过夜服务的文章，心底涌起一股难以言喻的暖意与触动。文中细致描摹的安“兴”过夜服务，以“免费-经济-舒适”为底色，将早班机旅客的赶程之急、红眼航班乘客的疲惫之态、隔夜中转者的落脚之难一一化解。这份国内枢纽机场中罕见的主动服务，没有惊天动地的口号，却以润物无声的细致，将“以旅客为中心”的宗旨刻进每一个服务细节里。

那些看似寻常的举措，实则是社会文明进阶的生动注脚，是人文关怀落地的鲜活例证，为我们和谐发展的社会添了一抹温暖亮色。

北京大兴国际机场的过夜服务

读罢，记忆深处的海外机场过夜片段，竟如潮水般汹涌而至，清晰得仿佛就发生在昨日。

彼时常年穿梭于异国他乡，为工作奔波往返，足迹踏遍国内外大大小小的机场——既有欧洲大陆设施前沿的现代化枢纽，也有非洲腹地条件简陋的偏远空港。那些年在机场遭遇的窘迫茫然、遇见的善意无奈，如今想来，恰与大兴机场的贴心服务形成鲜明对照，也让我在今昔对比中，更深刻读懂了祖国发展带来的踏实与温暖。

最刻骨铭心的，当属在尼日利亚卡诺机场的那个深夜。毫无征兆被潜在合作者扫地出门，我望着窗外夜空，第一反应便是直奔机场——那里既方便次日返程，也更安全可靠。

抵达机场时已是午夜，空旷的候机厅里一片寂静，中央空调的冷风扑面而来，寒意顺着裤脚钻进骨髓。就在我手足无措地在长椅间徘徊时，一名穿橙色工装的小伙子主动走来，黝黑的脸上带着腼腆的笑容。得知我的处境后，他返回值班室拿来干净纸盒子，小心翼翼拆解铺好，又递来一瓶芒果汁。粗糙的纸壳隔绝了大半寒意，甜蜜的果汁驱散了深夜孤寂，这份素不相识的跨国善意，成了寒夜中最珍贵的慰藉。

机场过夜常态

次日清晨，他交接完工作特意折返，帮我核对航班、办理登机，提着行李送我入座才离去。这份温暖至今感念，却也难掩当时身处异乡、孤立无援的酸楚。

在马里机场的经历，则满是焦灼与无力。彼时与同事赴马里出差，对方私藏我俩共同的剩余差旅费却谎称已经花光，身无分文的我只能赶往机场，盼着尽快返回尼日利亚。可西非航空的服务混乱超乎想象，标示信息形同虚设，追问航班动态时，工作人员仅以模糊的“Anytime”回应。

没有确切时间，没有可靠承诺，累了便在机场外的广场上铺上外套歇会儿，饿了就用口袋里仅剩的零钱买块面包充饥，每隔一段时间便跑去打探消息，生怕错过唯一的航班。近20个小时的反复折腾，眼皮重如灌铅，双腿麻木酸痛，直到次日午后拿到手写登机牌，才踩着虚浮的脚步踏上归途。那份对未知的惶恐，以及遇人不淑的寒心，至今想来仍心有余悸。

还有一次从几内亚返回尼日利亚，在科特迪瓦阿比让机场转机需等候七个多小时。这座机场小巧简陋，无专门休息区域，乘客只能席地而坐或靠墙打盹。彼时我腰椎旧疾复发，左胳膊也因之前的意外隐痛，格外怕冷，根本无法直接坐在冰冷地面。

机场过夜常态

正当我四处搜寻可垫之物时，一旁商铺的小伙子看出了我的难处，二话不说搬出两个崭新的纸箱，拆开铺平后递给我。我铺上从飞机上拿的小毯子，裹紧厚外套蜷缩其上，可地面寒气仍不断上渗，腰腹与胳膊的酸痛交织，让这七小时的等待格外漫长。感念陌生人的善意相助，却也因机场设施的简陋、服务的缺失，让这段转机经历满是煎熬。

如今再想起这些海外机场的过往，那些窘迫、焦灼与无助仍历历在目。而北京大兴国际机场的安“兴”过夜服务，却像一束光，照亮了出行路上的疲惫与迷茫。从免费的舒适休息区，到经济实惠的睡眠舱，再到贴心周到的配套服务；从清晰明了的指引标识，到24小时在岗的服务人员，再到随时供应的热水与简餐，每一个细节都透着人文关怀的温度。它不仅填补了国内枢纽机场主动合规过夜服务的空白，更见证了祖国在服务品质、社会文明上的巨大进步——不再是简单的设施升级，而是从“满足基本需求”到“追求舒适体验”的理念革新，是从“被动回应”到“主动预判”的服务升级。

我们的机场，用实实在在的服务，让每一位旅客都能感受到被尊重、被善待的温暖。这份温暖，源于“以人民为中心”的发展理念，源于社会文明的持续进阶，更源于祖国日益强大带来的底气与实力。从“有没有”到“好不好”，从“能将就”到“能享受”，机场服务的变迁，正是祖国民生改善的生动缩影。

身为国人，能在这样的国度里享受便捷贴心的公共服务，不必为出行中的基本需求发愁，何其幸运与自豪。那些海外游历的经历，让我见过世间参差，也更懂得珍惜当下的幸福。北京大兴国际机场的安“兴”过夜服务，看似小事，却如同一面镜子，照见了祖国对民生的关切，照见了社会文明的高度，更照见了我们心中深植的家国情怀。

愿这份人文关怀持续传递，愿我们的社会在文明进阶的道路上步履不停。从机场的一方休息区，到一项便民举措，再到国家的民生政策，愿每一个细微之处都能让人感受到家国的温暖与力量；愿每一次出行都能成为舒心的旅程，愿每一位国人都能在平凡日子里，体悟到生为华夏的骄傲与幸福。而那些曾经的海外经历，终将成为珍贵的记忆，时时提醒我：生在华夏，何其有幸。

注:以上文中提及之“事件”，在过往的游历文中均有专门叙述。

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岁月就像一段山间小路，

路上铺满了零落的枯叶。

每一片，

都是一抹留痕，

一帧写真。

把一片片叶子串起来，

便是人生的VCR……

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2026-01-03 于 泉城

文字/黄段泥

图片/网络（谢）

编辑/黄段泥

黄段泥，又名石豆豆。曾任职于某大型国有企业集团海外公司，在多国常住工作多年。期间亲历贸易谈判、市场考察、售后服务、展会活动等商务工作，参与迎送陪同、党和国家领导人接访等政务活动；见证国际国内及驻在国重大突发事件，也经历过当地治安、卫生、疾病等各类日常与意外事件。足迹遍及近五十个国家，尤东西南北中非洲大陆。虽无惊天动地之作，却因这些真切经历，成了难以忘怀的生命印记，也为写作积累了鲜活的一手素材。