前浪领航，后浪奔涌：打造“老·中·青”最优团队的共浪实践

陈素英

在苍梧农商行担任支行行长的第十七年，我深知一个道理：支行要行，团队必行；团队要优，组合必优。真正的团队建设，不是只捧“后浪”冲，也不是只靠“前浪”撑，而是让前浪的智慧、中浪的担当、后浪的活力同频共振，形成一股奔涌向前、生生不息的合力。

一、怀“园丁”之心育“青苗”，让青年员工不被雪藏，脱颖而出

青年员工如新芽，当精心呵护，大胆使用。他们头脑灵活、学习力强、充满热情，是数字化转型的“原住民”，是服务创新的“先锋队”。我们坚持：

铺设成长快车道：为每位青年员工配备“双导师”——业务导师传经验，思想导师领方向，让成长有指引、不偏航。

搭建活力展示小舞台：我们积极为青年员工搭建展示舞台，让他们不仅是业务执行者，更是组织活力的创造者。从他们设计的“金融知识趣味竞赛”“社区公益服务日”等创新活动，这些充满创意的新鲜尝试如同组织的“恒温器”，让我们的团队文化始终保持适宜的弹性与温度，既传承农信精神，又焕发时代活力。

赋予信任试炼场：在风险可控范围内，让他们在重要客户对接、新业务试点中挑担子，在实战中快速提升化解矛盾、解决实际问题的能力。

二、以“基石”之重用“中坚”，让中年员工不用扬鞭自奋蹄

中年员工是支行的中流砥柱，经验丰富、能力全面、担当有为。他们经受过一线锤炼，能独当一面，是业务稳健运行的“压舱石”。我们着力：

提供核心舞台：将关键岗位、重要项目交给他们主导，让他们在攻坚克难中“显身手”，感受被信赖、被重用的价值。

畅通发展渠道：我们深刻理解中年骨干对持续成长的价值期待。为每位骨干量身定制发展计划，通过建立“业务教练团”，将有专长的员工纳入内部培训体系，担任专业知识讲师，让他们在知识传承中实现价值升华。

激发持续动能：定期组织支行间交流学习，通过业务复盘、案例研讨、经验分享等形式，搭建行际思想碰撞的平台，拓宽专业视野，让每位骨干在交流中深化专业认知，在分享中巩固职业自信，真正做到在各自擅长的领域持续深耕、发光发热。

三、秉“尊贤”之智借“元老”，让老年员工不遗余力，尽展所能

让我特别感动的是老信贷员张经理的故事。从业三十余年，他总结出独特的“四看工作法”：“一看人品信誉，二看经营实况，三看资金流向，四看还款诚意”。这套看似朴素的经验智慧，曾帮助他成功收回多笔拖欠多年的不良贷款。如今，张经理毫无保留地将这些宝贵经验传授给年轻同事。

像张经理这样的老员工是支行的财富。他们常说：“经验不是藏在保险柜里的宝贝，而是应该传递下去的火种。我们不求别的，只希望自己的经验能帮年轻人少走弯路。”我们支行始终做到：

尊重经验智慧：邀请他们担任“特邀顾问”，参与重大决策研讨、风险研判，将他们的丰富经验转化为支行的“组织记忆”。

搭建传承平台：通过“老带新”结对、案例复盘会等形式，系统传承他们化解复杂问题、维护核心客户的“心法”。

关怀与赋能并重：在生活上给予充分关怀，在工作上尊重其节奏，让他们在适宜的岗位上持续发光发热。

四、融“三浪”之力为一体，打造能文能武的“最优战队”

我们打破年龄界限，科学搭配“老·中·青”三股力量。在项目攻坚上，形成“老年员工掌舵把方向、中年员工扛旗抓落实、青年员工冲锋探新路”的铁三角；在日常运营中，营造“经验随时请教、创新大胆尝试、担当成为风尚”的融合氛围。一位年轻客户经理感慨地说：“我们需要老同志的经验做压舱石，才能在大胆创新的同时守住风险底线。”

结语：人为本，合为贵，行致远

归根结底，支行是人的事业。唯有让青年员工有希望、中年员工有舞台、老年员工有荣光，充分激活每一个年龄段员工的内生动力，才能凝聚起最强的战斗力。当前浪、中浪、后浪在苍梧农商行这片海洋里同频共振、奔涌向前时，我们收获的不仅是一支能打胜仗的“最优团队”，更是一份助推农信事业永续向前的磅礴力量。

作者：广西苍梧农商银行世纪支行行长陈素英，在十七年管理实践中，始终坚持“以人为本、代际共融”，致力于打造老中青最优结合的卓越团队。