一封表扬信

由他去

客服部负责人：您好，食品收到，感谢！

有人说：“给你这么点东西，就把你的嘴堵住了，人家早把大头赚走，用零头的零头敷衍你，你倒好糊弄。”非也！我不这样看，该旅行社作为旅游龙头大企业，有如此诚信精神，我很满意。东西不在多少，而在于一种态度，理解万岁！

因飞机误点，“四川之旅”临时取消游览黄龙景区，甚是遗憾。回京后，旅行社除补景点费用外，还邮寄一包食品，以示慰问。为此，我写了这封表扬信。我想：现在不少矛盾的起因都是缺乏诚信，进而缺乏理解。谁都有失误的时候，再说失误的原因很多，或因个人或因外界，只要对方是诚信的，不管因为什么所引发的失误，都应该理解。有些事情是需要维权，但过分的维权就不是维权。

顺便说一下，本无心抄写食品清单，只因看到包内附有半张信纸，背面是食品清单；正面笔迹遒劲流畅三个大字，感谢信。下面写道：我是参加贵旅行社12月1日－12月11日赴澳新“舒心之旅”老年团的成员（内容已裁掉）。由此感到：一是你们的细心周到；二是你们的节约意识；三是感谢人之多。遂将食品清单照抄，再表谢意。

食品清单：峨眉雪芽毛峰绿茶、灯影丝牛肉、龙须牛肉、蒜香花生、南溪豆腐干、花生酥糖、怪味胡豆、南溪豆腐干。

闲来无事，我把花花绿绿的袋装食品平铺在地毯上，足有1平方米多，然后起身离远一点，眯着眼睛看，哇！“人间瑶池”黄龙飞落吾宅，五颜六色斑斓碧透独有一番景色。我顿开茅塞豁然开朗，想起那句火曝的饮料广告词：原来是这样子的。大企业就是大企业，有聪明人，想出如此绝妙的办法，用心良苦，让我佩服得五体投地，给唯心有灵犀一点通的我真正的精神补偿。一百八十度大转弯，肃然起敬，由衷感谢。

看看包装袋上标的保质期，都是新生产的，放上数日无碍。我决定近期暂时占用此地，任我自由拼摆这些袋装食品，让色彩鲜艳的包装袋，组合无尽的璀璨图案，幻化无数的黄龙景区，足不出户一览人间瑶池艳乎。爽歪悦毕乐陶陶也。无奈美景不长，恰逢好友数人登堂鱼贯而入，未座定即看到摆在地上的食品，惊问原由，当得知是旅行社送的，便有了文中开始的言论，又美其名曰替我一解心头之气，于是乎一哄而上拆包解袋大饱口福，只须臾黄龙驾鹤西去，又空留未睹瑶池之憾。

四川之旅没去黄龙景区，之后的行程，爱人一直乐不起来：好不容易来一趟，这么重要的景点没去，谁还会再来呢？我当然也不愉快，但只能解释飞机误点，是老天的事，赖不着旅行社，再说，听去过的人讲，黄龙景点相当累人，就咱们这岁数，恐怕走不下来，不去也好。爱人说，有电瓶车呀，走会儿歇会儿，别人能行，咱们也会可以。直到回京后，贵社退还景区费用，又寄来一大包食品，爱人好象这事过去了。谁料又来一批好友，狼吞虎咽吃得一干二净。等那帮抹着嘴的家伙们走人后，又开始嘟嘟囔囔没完没了。我说，刚才我也吃了些，不太好吃。爱人说我是墨索里尼，总是有理……。我摆好墨索里尼的架子，盐从哪咸醋打哪酸，摊开了讲，没去黄龙景点，去黄龙溪，算是补齐了；去了峨眉山和乐山大佛；去了九寨沟和熊猫基地；去了宽窄巷子和锦里；去了青城山和都江堰。在我的劝导下，爱人终于想通。

就此打住吧，得饶人处且饶人，退一步，海阔天空。

这日子口，谁都不容易。

金盆打水银盆装，原谅原谅；大河口子丢盐包，海涵海涵。　　

最后，让我们一起走进杜甫的诗（游览杜甫草堂的收获），回归大自然吧！“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天，窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。”

2026年1月30日

由他去