长葛收费站：寒冬坚守筑牢安全防线 暖心服务护航春运坦途

刘航

随着冬季气温持续走低，长葛收费站的收费员们以“保安全、保畅通、优服务”为核心，在凛冽寒风中扎实做好冬季安全生产与运营服务工作，用责任与坚守为司乘人员筑起一道温暖又牢固的保障线。

清晨的薄雾还未散尽，收费班组便开启了一天的忙碌。岗前安全检查是每日的“必修课”，收费员们细致擦拭岗亭玻璃与设备，确保窗口清晰透亮、设施运转顺畅；同时对车道设施、消防器材进行全面排查，重点检查灭火器压力、消防沙箱储备，不放过任何一处安全隐患。“冬季是火灾高发期，每一件器材都得确认完好，关键时刻才能顶得上。”正在检查消防柜的班长认真说道。

面对低温雨雪天气，收费站提前部署防滑保畅措施。收费员们主动为车道设备披上防寒罩，对岗亭门窗进行密封加固，防止寒风灌入影响设备运行；在车道及广场易结冰区域铺设防滑垫，摆放安全警示标识，引导司乘减速慢行。当遇到车辆打滑、司乘求助时，他们第一时间伸出援手，帮忙推车、递送热水，用实际行动践行“为民服务”的承诺。

在日常收费工作中，班组严格落实“岗前培训、岗中巡查、岗后复盘”机制。收费员们不仅要熟练完成收费操作，还要时刻关注车道车流变化，一旦发现拥堵苗头便迅速启动保畅预案，通过开启备用车道、引导客货分流等方式，确保车辆快速通行。“越是天气恶劣，越要守好岗位，让司乘能早点平安到家。”这是长葛收费站全体收费员共同的心声。

寒冬虽冷，服务暖心。长葛收费站的收费员们用严谨细致的安全举措、热情贴心的文明服务，在平凡的岗位上书写着责任与担当，为冬季高速公路的安全畅通保驾护航，也为即将到来的春运筑牢坚实基础。