<p class="ql-block">“习惯”的定义</p><p class="ql-block">本书将习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。</p><p class="ql-block">知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。</p><p class="ql-block">假设我与同事、配偶或儿女关系冷淡，原因是我只顾倾诉，不愿聆听，那么除非我找到人际交往的正确原则，否则可能根本就不“知道”我必须聆听。</p><p class="ql-block">即使知道需要聆听，也可能不知道“如何”聆听，不懂得深入聆听他人的技巧。</p><p class="ql-block">但是仅仅知道需要聆听和如何聆听也是不够的，我还要愿意聆听，才可能形成习惯。习惯的培养需要三方面的努力。</p><p class="ql-block">为人和观念的改变是螺旋式向上的过程——为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维方式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。但是这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。从这个角度而言，幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。</p>