<p class="ql-block">我登录不上企业网银了，打开E路护航网银安全组件，页面提示“未插入网银盾”，该如何解决呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">您可以按照下面的方法试试哦！</p> <h3><strong>解决方法</strong></h3></br><h3>企业网银盾<strong>无法识别会导致无法登录</strong>企业网银。此时，若打开E路护航网银安全组件，点击<strong>“网银盾管理-基本信息”</strong>，页面提示<strong>“未插入网银盾”</strong>。</h3></br> <p class="ql-block">建议您<b>按以下步骤依次操作</b>，完成每一步后请尝试再次登录；若问题仍然存在，则继续进行下一步操作<b>。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>1、更换USB接口</b>，台式机建议插入主机箱后置USB接口。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>2、</b>鼠标右键点击<b>“计算机/此电脑/我的电脑”</b>，选择<b>“属性-设备管理器”</b>，然后选择<b>“通用串行总线控制器”</b>，看有没有感叹号、问号等异常。若有，<b>请更新驱动程序</b>；若没有，请拔出网银盾，查看里面有哪一个设备消失了，再插入网银盾，<b>右键选择该设备，点击卸载</b>。再点击右上方的<b>放大镜图标（扫描硬件改动），重新安装驱动即可。</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b>3、更换电脑或MINI USB连接线</b>后重新登录，若以<b>G0、H0、I0开头</b>的网银盾，请取下<b>盾的外壳</b>后，再与电脑连接。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>4、联系网银盾厂商协助支持处理</b>，各网银盾厂商联系方式如下图所示：</p> <h3><strong>5、</strong>若为<strong>天地融网银盾（网银盾背面序列号为5、H开头）</strong>，请拔出网银盾，长按网银盾上的<strong>“C”键</strong>或<strong>“△”键</strong>，重新插入网银盾，插上后<strong>保持15秒再松开按键</strong>，然后打开E路护航，电脑页面会提示<strong>“是否永久切换为兼容类设备/兼容模式”</strong>，请选择<strong>“是”</strong>，再重新登录企业网银。</h3></br> <p class="ql-block"><b>6.</b>若以上方法操作<b>均不成功，可能是网银盾损坏，</b>请您<b>带上相关资料前往开户行处理。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>注：</b>通常是需要您提供以下资料到签约行办理：单位预留印鉴章、企业法人身份证原件、复印件、非法人办理还需要提供经办人身份证原件、复印件、法人委托授权书。<b>具体资料建议您与签约行电话联系确认，以免资料遗漏。</b></p>