阅己，悦己，越己：我的十七年管理修行

陈素英

阅己，是在时光中沉淀的管理智慧。

2009年12月29日，我正式任职苍梧农商行世纪支行负责人，整整十七载春秋，不仅是一段履职时间，更是一部网点管理的实践史。

我每日写下正能量语句，不仅是自我激励，更成为与团队晨会分享的素材，在潜移默化中塑造网点积极向上的氛围；而每天坚持的“学习强国”学习，让我的政治理论素养和管理思维与时俱进，为做好城区党支部书记、引领团队思想建设提供了源头活水。

这些坚持，让我在阅己中不断校准管理者的角色与方向。我逐渐领悟到，卓越管理，赢在支行——管理的本质在于通过精细化、人性化的方式，将制度规范与团队活力有机结合，既要守住风险底线，更要激发团队潜能，实现效率与温度的平衡。

悦己，是在分享交流中的价值实现。

近年来，我以“网点管理与团队建设能力提升”为主题，在区内多家兄弟机构进行分享。围绕三大核心板块展开：

在“卓越管理，赢在支行”方面，分享晨会机制优化、岗位协同配合、流程精细化管理等实践经验；在“宣传营销，深耕细作”方面，重点介绍我们如何通过系统走访机关单位、企业、学校和个体工商户，深耕社区市场，将金融服务精准送达每个需求角落；在“维护客户，用心用情”方面，则分享如何用真心真情开展个性化客户维护，建立长期稳定的银客关系。

其中虽只做过两场“如何做好基层党支部工作”专题培训，但我将党建与业务深度融合的实践智慧，如“党员先锋岗在厅堂服务中的示范作用”、“主题党日如何转化为业务拓展契机”等鲜活案例，都自然融入三大板块的分享内容中。

每一次与同行们的思想碰撞和经验交流，都让我深切体会到悦己的真谛——个人的实践因分享而获得共鸣，基层的经验因交流而焕发新的价值。

越己，是在传承创新中的持续突破。

在承担新员工及大学生实践培训工作的过程中，我不断将分享交流中获得的新思路、新方法融入实际工作。我意识到，真正的超越不仅是个人能力的提升，更是帮助团队建立可持续发展的能力体系。

我们将卓越管理的理念固化为标准化的晨会流程和岗位协作机制；将深耕细作的宣传营销思路转化为可复制的客户触达方案；将用心用情的客户维护原则细化为具体的服务标准。

同时，我将“如何做好基层党支部工作”的思考转化为可操作的实践框架，建立“党建与业务双融双促”案例库，让政治引领与经营管理在实践中同频共振。

这种在开放中学习、在传承中创新的良性循环，让越己从个人追求升华为团队共同成长的内在动力。

从2009年到2026年，阅己让我在坚持中沉淀管理的智慧，悦己让我在分享中实现经验的价值，越己让我在创新中突破成长的边界。

这十七年，每一天的正能量积累、每一次的专业交流、每一步的管理创新，都在书写着一位基层金融管理者的成长篇章，见证着一个团队在卓越管理中追求卓越，在深耕细作中铸就专业，在用心用情中赢得信赖的坚实历程。