优秀是教出来的

汶塘景祐

优秀是教出来的 （2026年1月10日） 近几天我阅读了全美最佳教师奖得主，隆·克拉克著《优秀是教出来的》书。颇有感触和启发，忍不住根据该书内容，作概括性展示给有兴趣的看官审阅。 这本书单看封面就被吸引了：“美国畅销百万册；随便放三十名学生在他班上，他都能把全班每一个都教成优等生；唯一被美国总统接见过三次的小学老师；给所有家长、中小学生、教育工作者的超基本55条”等。作为关注或者说关心教育事业、关心下一代的人士都会同本人一样，定会非常想阅读该书的。 我曾向在教育界、几位老师询问过，都说没有接触过这本书。因此，按个人拙见国内大多数教师，也许都未阅读过该书，我虽然不是专职老师，但也曾经兼职教师，作为六0后现已退休在家，空闲时间较多，看书是我的爱好，也比较关注国家教育改革，也在力所能及地关心家庭教育，所以对有关教育工作方面的书，有较浓的兴趣。 《优秀是教出来的》这本著给我启发比较大，下面根据该书内容谈谈本人的拙见。 该书或著作是隆·克拉克老师的教师育人职场的55条经验总结很具体实用，并且具有操作性，相信对老师这个职业很有帮助。 总共有“超基本55条”，每一条都以标题形式列出，并作了具体形成原因和效果如何的总结。对于教师职业特别是小学教师，绝对有很好的指导意义。如：超基本 1遇到大人，要主动称呼。大人问你话，你一定要清楚回答：“是/不是/好/不好/有/没有”或说“我不知道”。不可以含糊管“哦”或“嗯”。 因為我在北卡罗莱納的卿下長大，這条班規對我來說是最理所當然的事，當然正好做第一条。我觉得這是所有五十五条中最重要的一条，因為我期待學生尊重他人，做到這一點就是最基本的一步。如果你想要孩子尊重你，就要教他們。告诉小孩遇到大人要稍呼「某某老师」或「某某伯伯/叔叔/阿姨」，就等於是教導他們與大人應對的态度。我也教學生，要這樣和大人應對，才會更顺利。不只小孩，大人與大人之間的互動，這条規則也很有用。我最近就有個親身經歷：我認為電話帐單有误，打電話给電話公司，服務小姐不太友善。對話進行到一半，我說了一句：「某某小姐，您說的沒错。」她的熊度立刻变好起來，变得更親切，更容易沟通。到頭來我的帐單整整缩水一半，比我预期的划算多多。 我在哈林區的一些學生去考一家纽約市的顶级初中，其中有一項是口试。這所顶天级初中下一學年只招收三十個名額，全纽約市有好多好多孩子報考，包括我的十二個學生。我和學生沙盘演练面話的過程，我強調的一個重點是：「無論如何，你一定要說：「是的，某某老師」或「不是的，某某老師」！」數周后，我很高兴听到我的十二名學生全部录取。我和顶级初中的招生主任聊天時，他一再說我的學生是多麼彬彬有礼。做起來這么簡單的一件事，效果卻好显著！超基本 2.看着别人的眼睛。当别人在讲话时，你的眼睛一直看著他。如果旁边有人发言，你就转头去面对那个说话的人。——眼神沟通很重要（与人互动，眼睛要看着对方的眼睛） 保持眼對眼是許多人觉得难以做到的事，可是當你要别人搞清楚你說的重點，要別人知道你說的是認真的，眼神接觸就很重要。譬如，你去找老板要求加薪，如果你看著老板的眼睛，而不是看著下方，他就比较有可能認真看待你的要求。你要提出一項商業企划案，如果對方認為你有信心，非常確定自己在做什麼，對方就比较有可能會信任你，相信你的构想。 我花许多時間教學生與人谈話時保持眼神接触。為了讓孩子有练習的機會，我把他們分成兩组。然後我告诉他們，在說出想法時看着對方眼睛，可更凸显你說的話，使你說的話更富有感情。當你眼睛看著还方或看著地板時，显示你不確定你說的内容，可能你不是在說實話。我也告诉學生有此一說：說話時眼睛不断瞥向左上方，意味著不誠實。他們分好组，我就讓他們练習彼此交谈，留意他們與同伴保持眼神接触的谈话效果。 保持眼神接触不只是展現信心的一種方式，也是表示尊重。當一個學生在班上表達意見時，我一定要其他所有學生轉頭去看著他。直到這個學生講完话，我才准許其他學生举手發言，因為如果他們在同學講話時举手，彷佛他們比较關心自己想說的话，而不在意發言同學的意見。我要學生想像一下，如果他們在表達想法時，週遭的人不停挥手，他們自己做何感想。這會讓他們觉得自己的想法不重要，所以我們不可以這樣。 我還記得，當我还是學生時，上踝時只要看著老師，就很难發呆。如果我注视著前面同學的頭，或自己手裡的铅笔，一下子就會發起呆來，可是看著老師就不一樣。因此我教書時，就一定要所有學生的眼睛看我。那麼一來，我就可以边教边看到學生的表情，看他們是听不听得懂、觉不觉得好玩、專不專心。此外，因為我在教與學上面都很注重视觉，我常常雙手挥舞比画，要不然就在黑板上写大字，我希望孩子不要错過我的每一個動作，知道我在干嘛。 我在速食店打工過一阵子。我在連銷店「丹金甜甜圈」花過無數的時間製作甜甜圈，也在好多家餐厅侍候過客人用餐。提供服務是满愉快的，可是遇到刁難的顾客時，也是一種折磨。我記得當顾客點菜時看著我的眼睛時，我总是满心欢喜。看著别人的脸才算尊重。當額客离去時，我总是期待他們說聲謝謝，可是許多人沒有說，讓我觉得不解。他們在想什麼？許多人是在轉身离開或開車离去時随便說聲謝謝。為什麼不花一秒鐘看著對方的眼睛，真誠說謝謝呢？ 我設法讓我的學生對著學校裡面老師以外的成人练習。門房、厨房員工、秘書和教務助理好像都不值得象得和老師一樣的敬重，我努力扭转學生的那種印象。我向學生說明在學校每個人扮演的角色，以及每個人的工作如何使孩子获得很棒的教育。然後我告诉學生，如果人們觉得被赏识，所做所為是有贡献的，他們就會工作更努力，更有绩效。我確定我自己有树立好榜樣，因為我都以友好和尊重的态度與學校所有員工互動。我沒有費很多力氣，學生就開始效法我，而且效果卓著。我們走進學校餐厅，學生不可以排隧時交谈，取用食物時，他們點每一樣菜，一定要看著餐厅員工的眼睛說：「麻烦您给我一點這個。」他們總是對餐厅員工說謝謝。員工总是說我這班多麼令人竟得窝心（台湾引申为温暖），他們感激所受到的尊重。 無論我們和週遭怎麼互動，不管我們說什麼或做什麼，如果配合眼神接觸，都會更受到重视。【以上按原文录入，由于篇幅有限，下文只作总结性汇总】3. 如果班上有同学赢得比赛，或有什么出色表现，大家都应该鼓掌恭喜他。——真诚祝贺获胜者（别人有好表现，要替他高兴）4. 课堂上进行讨论时，要尊重别的学生的看法和意见。尽可能这么说：“我同意XX的说法，而且我还觉得……”或是“我不同意XX的看法，他的话让我想到……”。——相互支持创奇迹（尊重别人的发言与想法）5. 赢得任何比赛，或有任何好表现，都不可以炫耀。如果输了，也不要显露生气的模样。你可以这样说：参加刚刚这场比赛真是愉快，希望情来还能和你较较高下。要不然就说：是很不错的一场比赛。要不然就什么都别说。——满招损，谦受益（自己有好表现，不要炫耀；输给别人也不要生气）6. 主动询问表关心（如果别人问你问题，你也要回问他问题）7. 打喷嚏时捂住嘴（打喷嚏、咳嗽都要说对不起）8. 不良姿态惹人厌（不可以有不礼貌的小动作）9. “谢谢”传递好心情（别人送你任何东西，都要说谢谢）10. 开开心心收礼物（接到奖品和礼物，不可以嫌弃）11. 制造惊喜添情趣（用小小的贴心，为别人制造惊喜）12. 互相判卷守秘密（改同学试卷时要特别谨慎）13. 全神贯注来读书（全班一起念课文时，要看着正念的一字一句）14. 回答问题要完整（以完整的句子答复所有的问题）15. 不要主动讨奖品（不要主动讨奖品）16. 完成作业不拖延（每天都要做完作业）17. 行动迅速效率高（换科目的时候，动作要快、要安静、要守秩序）18. 做事应该有条理（做什么事都要有条理）19. 别对作业发牢骚（老师在指定作业的时候，不要叫苦）20. 自觉学习守纪律（别的老师来代课，也要守班规）21. 课堂秩序严要求（课堂上发言或起身，应该讲规矩）22. 吃东西的小秘密（不可以上课上一半，起身去倒水）23. 见到老师问声好（见到每个老师，都要说“某某老师好”）24. 上厕所，讲公德（注意洗手间的卫生，把身边的病原减少到最少）25. 热情招待来访者（让客人有宾至如归的感觉）26. 善意对待每个人（不要帮同学占位子）27. 人在窘境莫旁观（同学受罚的时候，不要看着他）28. 遇到难题找老师（对作业的问题，可打电话留言，只留一次即可）29. 餐桌礼仪真优雅（用餐要讲究礼仪）30. 垃圾随手来清理（吃完饭，自己的垃圾自己处理）31. 接受服务要感谢（接受别人的服务要惜福）32. 乘坐公车不吵闹（坐校车或公车，都要坐好，别打扰到司机）33. 记人名，需用心（认识新朋友，要记住对方的名字）34. 吃东西，莫贪心（吃自助餐或与人同桌，取菜不可以贪多）35. 主动帮人捡东西（看到别人掉落的东西，要帮忙捡起来）36. 进门出门懂礼节（进门出门，为别人扶住门）37. “对不起”很神奇（别人碰撞到你，不管有没有错，都要说对不起）38. 公共场所须安静（在公共场所，要保持安静）39. 赞美之词挂嘴边（去参观别人的地方，要不吝于赞美）40. 集会守规不喧哗（参加集会，不可以说话或呼叫朋友）41. 接打电话有礼貌（在家接电话，要有礼貌、合时宜）42. 返程致谢伴路人（旅行返程，与每位陪同人员握手致谢）43. 走廊行走靠右行（走廊行走，靠右慢行）44. 排队有序不打闹（排队行进，手臂放两侧，安静移动）45. 衣着得体显精神（保持良好仪表，衣着得体）46. 他人成功不嫉妒（别人成功，真心祝贺，不嫉妒）47. 犯错道歉要诚恳（犯错后，要主动道歉并弥补）48. 借物及时要归还（借东西要及时归还，保持完好）49. 爱护公物人人责（爱护公共财物，不随意损坏）50. 时间观念要牢记（按时到校、按时完成任务，不迟到）51. 积极乐观心态好（保持积极心态，不抱怨、不消极）52. 勇于尝试不怕错（勇于尝试新事物，不怕犯错）53. 团结协作力量大（团队活动中，学会协作、互助）54. 尊重差异包容心（尊重他人差异，包容不同观点）55. 坚持到底不放弃（做事有始有终，坚持到底不半途而废）