<p class="ql-block">当城市发展从宏大叙事转向精雕细琢，社区，作为城市生活的“最后一公里”，正从单一的居住空间演变为经济活力与社会治理的核心场域。展望2026，社区经济的规划不再仅仅是配置几家便利店，而是一场深刻的系统性变革，其核心在于以人本化满足多元需求，以智慧化提升运营效率，通过场景、工具、产品、模式四个维度的协同创新，构建富有韧性、温暖与活力的“生活共同体”。</p><p class="ql-block">一、场景重构：从物理空间到多维生活体验场社区场景的规划，首要任务是打破传统物理边界，构建以人为中心、集约高效的复合型空间网络。</p><p class="ql-block">1. 骨架搭建：科学布局“15分钟便民生活圈”。 这是场景规划的顶层设计。根据社区人口结构、建筑密度与既有设施，应分类打造“集聚式、街坊式、分布式”等不同形态。例如，在高密度老旧城区，通过“见缝插针”盘活闲置锅炉房、地下空间等，补充养老驿站与托育点；在新建城区，则前置规划社区商业综合体与邻里中心，形成服务枢纽。</p><p class="ql-block">2. 内容填充：营造“主客共享”的特色魅力场。 基础服务（“一店一早、一菜一修”）是民生底线，而特色场景是社区的情感标识与经济增长点。未来社区需深度挖掘在地文化，打造“非标”吸引力：将老街巷变为融入非遗手作、地方小吃的文创市集；围绕社区花园与宠物社交，孵化“宠物友好”主题商业；结合节庆与季节，策划“花卉经济”、“深夜食堂”等限时主题场景，让社区从“路过之地”变为“目的地”。</p><p class="ql-block">3. 时空延展：激活“灰色时段”与“柔性边界”。 通过设立周末步行街、分时制夜间市集，让街道在特定时段从车行通道转变为社交消费长廊。同时，鼓励咖啡馆在非高峰时段变身自习室或社区议事厅，便利店外摆区域成为邻里交流角，实现单一空间的功能叠加与时间复用，极大提升空间效能。</p><p class="ql-block">二、工具赋能：数字技术与社群参与的双轮驱动先进的工具是规划落地与高效运营的保障，需兼顾技术“硬实力”与治理“软能力”。</p><p class="ql-block">1、 数字化基建：打造“掌上社区”智慧中枢。 集成式数字化平台是核心工具。一个理想的社区应用应整合三维实景地图、服务预约（家政、维修、活动场地）、意见反馈、社区团购、政务办理等多项功能。更为关键的是，通过物联网设备收集人流、消费、设施使用等脱敏数据，进行动态分析，为商业布局优化、活动策划提供精准决策支持，实现从“经验治理”到“数据治理”的跃升。</p><p class="ql-block">2. 参与式工具：构建共建共治的协商机制。 规划不能是“一言堂”。需引入“社区愿景工作坊”、“开放空间会议”等专业参与工具，引导居民、商户、规划师等多方主体共同绘制社区蓝图。建立线上议事厅、线下商圈联盟，定期就公共空间改造、业态调整等议题进行协商，培育“我的社区我做主”的归属感与责任感。</p><p class="ql-block">3. 营商服务工具：降低创业与经营门槛。 为激发社区商业活力，需开发“社区开店一键通”数字导引，整合牌照办理、装修规范、扶持政策等信息。对接全市“一网通办”平台，让小微商户便捷享受租金补贴、创业贷款等政策红利，让“想开一家小店”的梦想更容易照进现实。</p><p class="ql-block">4.AI驱动的社区服务：人工智能将在2026年广泛应用于社区服务领域。例如，AI客服可以24小时为居民提供咨询服务，解答各种问题；AI健康监测系统可以实时监测居民的健康状况，提供个性化的健康建议。此外，AI还可以用于社区安全管理，通过人脸识别、行为分析等技术，提高社区的安全性。例如，AI安防系统可以实时监测社区的出入口，识别可疑人员，及时发出警报。</p><p class="ql-block">5.区块链技术在社区经济中的应用：区块链技术可以为社区经济提供安全、透明的交易环境。例如，社区积分系统可以基于区块链技术构建，居民通过参与社区活动、消费等方式获得积分，积分可以在社区内的商家进行消费。同时，区块链技术还可以用于社区公益事业，确保捐赠资金的透明使用。例如，社区公益组织可以通过区块链平台发布捐赠项目，居民可以实时查看捐赠资金的使用情况。</p><p class="ql-block">三、产品与业态进化：精准分层与融合创新社区商业的产品与服务供给，需像精密的仪表盘，灵敏响应不同群体的需求刻度。</p><p class="ql-block">1. 基础保障层：织密普惠性服务网络。 这是社区的“安全网”，必须确保15项基本业态（菜场、便利店、早餐点、维修点等）的全覆盖。针对“一老一小”，重点发展价格透明、安全可靠的“老年食堂+送餐”、“普惠托育+临时看护”服务。对于盈利微薄的“小修小补”业，可通过提供公益性摊位、租金减免等方式予以扶持，守护城市的“烟火气”与“人情味”。</p><p class="ql-block">2. 品质提升层：引入专业化与品牌化力量。 在满足基本生活之上，社区需要能提升生活品质的“升级选项”。这包括引入品牌连锁的新式茶饮、精品咖啡、社区健身房、新概念书店等。同时，积极发展“社区健康管家”、“儿童研学工坊”、“美学沙龙”等专业服务，满足居民对健康、教育、艺术等日益增长的需求。</p><p class="ql-block">3. 特色创新层：孵化社区原生IP与社交产品。 最具活力的部分，往往源于社区内部。鼓励居民基于兴趣爱好成立社群（如烘焙、园艺、读书会），并将社群活动产品化、定期化。支持商户与居民共创，开发以社区文化、历史记忆为灵感的文创产品，或联合打造“社区漫步地图”、“风味美食榜单”等，将社区内在的价值转化为可体验、可消费的产品，形成独特吸引力。</p><p class="ql-block">四、模式革新：多元共治与可持续运营的生态构建可持续的社区经济，最终依赖于健康、共赢的商业模式与治理模式。</p><p class="ql-block">1. 运营模式：“一圈多能”与“一店多能”。 推动社区便民生活圈与党群服务中心、日间照料中心、社区卫生站等公共设施空间相邻或融合，形成服务聚合效应。鼓励便利店搭载快递收发、打印复印、洗衣等服务，咖啡馆提供免费阅览空间，实现商业空间的社会功能拓展，提升单点效益。</p><p class="ql-block">2. 发展模式：从“单一开发”到“共生共创”。 推广“一品多店”的连锁化发展，鼓励成功的社区小店品牌在邻近区域复制，形成规模效应。探索“政府提供空间、专业机构运营、社会资本参与”的PPP模式，或“央企投资基建、本地合作社运营内容、居民入股分红”的乡村振兴社区模式，实现风险共担、利益共享。</p><p class="ql-block">3. 治理模式：构建“五级联动”的居商命运共同体。 建立“市-区-街道-社区-商圈”的纵向联动工作机制，确保政策贯通。横向层面，组建由龙头商户、居民代表、物业等构成的“社区商业共治委员会”，定期议事，共同制定商圈公约，策划营销活动，处理消费纠纷，打造利益相容、情感相系的“居商共同体”。</p><p class="ql-block">4.公益与商业融合的模式：在2026年，社区经济将更加注重公益与商业的融合。例如，社区企业可以通过开展公益活动，提高企业的社会形象；社区公益组织可以通过商业运营，实现可持续发展。这种模式不仅可以为社区居民提供更好的服务，还可以促进社区的和谐发展。例如，社区企业可以与社区公益组织合作，开展公益捐赠活动；社区公益组织可以通过商业运营，为社区居民提供就业机会。</p>