营业十六所本周工作动态 ‍12.22-12.31

飞鸟🕊️🌈🐍

近期工作例会重点内容：

本周，我所围绕年终收尾与明年开局重点工作，组织召开工作例会，对近期任务进行总结部署，确保各项工作有序衔接、稳步推进。

一、会议对2025年任务完成情况进行了总结点评，并结合年度工作目标，分管负责人对各项重点工作进度进行汇报，

二、重点部署年末查收与用户服务工作

针对年末部分用户可能提前歇业、退租等情况，会议特别强调：

1、要求内勤岗位加快生成查收计划，保障工作按节点推进；安排部署一月份工作。

2、查表员必须落实“见表上量”，坚决杜绝估表现象，发现水量异常需及时与用户沟通说明，避免后续调价催收困难；

3、各查表组须在年前梳理未办结业务，完善材料并尽快上报，防止因拖延影响后续工作；

三、传达分公司2026年重点推进的6个专项工作内容；分管领导李涛细化工作要求，强调责任到人并制订进度表，保质保量完成。

本周工作聚焦年度收尾与跨年衔接，全所将压实责任、强化执行，确保各项任务落到实处，为明年工作奠定坚实基础。

重点六个专项工作开展

一、开展“敲门行动”集中解决长期未见表。

分片区整理汇总信息和查表员个人细化明细表；针对户内表、且入住率不高的情况，各片区要合理安排人员，考虑智能拆改、460改造清费结码工作不能延误，涉及到这两个项目长期未见重点突击解决，最好多次上门，保证通知到位，完善台账逐条递减留痕存档。

二、收费困难小区、自备井总表小区的抄表到户工作。

此项工作已经纳入2026年重点推进项目，已有两个小区进入分表对户阶段。

三、普查漏收工作的开展

2025年对智能转入用户，营业所开展了专项查违查漏工作，取得非常好的效果。2026年营业所计划对片区、查表员再次进行细化的调整，全面杜绝交叉盲点，进一步完善专人专片专门负责，要求班子成员全过程参与分片分人，重点用户产值大的片区选用骨干。

四、欠费清零行动

本周内勤已经统计更新全所欠费台账：分2018年-2024年、2025年全年、市园林等门类分发至各负责人。2025年清欠工作取得较好的成果，2026年将进一步完善片区用户信息采集、查表员进群二项工作，有效提高用户自主交费的意识。

行政2025年度、2018-2024年度欠费

市园林欠费

零散2025年度、2018-2024年度欠费

居民2025年度欠费

居民2018年度-2024年度欠费

五、行政区段的分类整理工作

2025年已经完成行政区段的周期性水表调整、“虚量”水表的剔除和信息备注、下一步将根据复核结果，推进办理撤户。

六、业务规范提升行动

按分公司要求，按片区梳理微机信息，进一步完善水表位置、规范用户名称等用户信息。

　　12月31日例会传达了分公司工作会议精神，重点部署节日期间工作：全力保障供水稳定，及时响应用户诉求；严格落实安全生产要求，对隐患立即整改，确保平安过节。

营业所查收工作已经按计划开展

按分公司工作要求，整理智能拆改和460改造进度表。

　　为保障节日期间安全稳定，我所在节前组织开展专项检查。重点排查办公场所、消防器材、用电及车辆安全，对发现的问题立行立改，严格落实安全责任，确保平安过节。

各位同仁，元旦快乐！