英爱冰之旅：62.冰岛玩乐航空公司破产，我们走不了啦！

一凡

　　离开纽兰克罗斯马尔丹酒店，我们的大巴车很快行驶在前往机场的高速路上了。

　　都柏林国际机场位于都柏林中心市区以北约10公里处，是爱尔兰最繁忙的机场，也是该国主要的国际门户。

　　由于要提前办理登机和行李托运，因此我们早早就从酒店出来了。途中，金色的朝阳刚刚从天际线边升起。

　　都柏林机场始建于20世纪30年代，海拔高度74米，目前拥有三条跑道和两座航站楼。

　　由于机场距离市区不是很远，所以我们的大巴车很快就来到机场航站楼前了。

　　虽然都柏林机场是一座老机场，但通过1972年和2007年的两次改造，目前已接纳30多家航空公司的班机在此机场进行起降了。

　　根据爱尔兰中央统计局的统计，2024年，都柏林机场的总旅客吞吐量为3110万人次。

　　这个数字，相当于我国成都天府国际机场的年吞吐量。可见都柏林机场的规模还是很不小的。

　　而且机场年吞吐量3110万人次，在我国机场的排位中，也处于第三的位置上（仅次于上海浦东机场和广州白云机场）。

　　过完安检之后我们开始候机，趁着距离登机还有一段时间，我首先在候机大厅中转了起来。

　　都柏林机场的人气果然很旺，候机大厅中，人来人往好不热闹，就连酒吧和咖啡厅几乎都是人满为患。

　　今天我们要乘坐的班机，是冰岛玩乐航空公司的班机。这家航空公司于2019年7月成立，总部位于冰岛的凯夫拉维克国际机场。

　　出发前的头一天，穆导就告诉大家，这是一家廉价航空公司的班机，机上不仅没有餐食，就是饮用水也是要收取费用的。

　　所以昨天在酒店门前的超市游览时，大家都按照穆导的提醒，及时补充了食品和零食。

　　冰岛玩乐航空公司采取低成本运营模式，主打经营冰岛雷克雅未克的凯夫拉维克国际机场与欧洲各地的“点对点”航线。

　　同时利用冰岛的地理位置优势，运营连接美国的部分航线网络。

　　由于成本低廉，该航空公司还曾连续两年被世界航空大奖评为北欧最佳低成本航空公司，还连续两年入选为世界百强航空公司之列。

　　正当大家憧憬着美好的“冰岛梦”时，广播里传来了紧急通知：因玩乐航空公司破产倒闭，所有的玩乐航班都立即停止运营。

这就是冰岛玩乐航空公司的徽标了。

　　这真是一个晴天霹雳，等大家反过劲来时，顿时就开始炸锅了。

　　有要求赔款的、有要求改签的，还有要求旅行社给个说法的……。

　　好在我们的穆导十分冷静，他迅速拨通了一个又一个的电话，首先进行了情况核实，而后便开始联系旅行社说明情况和研究对策了。

　　对于这种突发情况，我俩虽然走南闯北去过不少国家，但这种情况也还是第一次遇到。

　　不仅是我们，同机的外国游客也都开始“懵圈”了。这时候，只好“八仙过海各显其能”了。

　　我对夫人说：“只要人安全，其他的都好办”。面对着叽叽喳喳的团友，小穆导游虽然头上直冒汗，但他却依然十分冷静。

　　他并不急于回答大家的种种问题，而是将核实后的情况及自己的想法尽快与在北京的“众信旅游公司”联系。

　　后来才知道，玩乐航空公司的破产是多种因素共同作用的结果，主要包括商业模式脆弱、财务状况恶化、内部管理混乱等原因。

　　玩乐航空（play）航空将运营重心完全放在冰岛雷克雅未克的凯夫拉维克机场，试图以低价机票吸引北美和欧洲旅客的中转，这种单一枢纽的模式在市场环境良好时，还可凭借价格优势获利，但一旦市场有变，缺乏弹性的业务结构便会成为致命的缺陷，抗风险能力极其脆弱。

　　同时作为廉价航司，其基本运营模式是依赖“薄利多销”，但实际上财政表现却远低于预期，导致消费者信任度下降，机票销量下滑，进一步加剧了财务困难，并形成了恶性循环。

　　另外玩乐航空公司以低价机票切入跨大西洋市场，受限于运营成本上涨和季节性需求的波动，始终难以可持续盈利。

　　这个时候团友们着急、小穆导游也急，而众信公司总部正在根据汇总的情况，紧张进行运作着。

再过一会儿肯定就会有结果的。还是我说的：“只要人安全，一切都好办”。