【保丽骏】清河站区保洁服务项目2025.12.8-12.14周工作回顾

诚信 品质 创新 发展

一、重点工作 （一）扫雪铲冰工作部署
根据气象部门预报，针对12月12日预计将迎来首场降雪的情况，12月10日下午，项目负责人朱坤庆分批次组织员工进行扫雪铲冰工作提示，重点围绕扫雪铲冰作业要求、积雪消纳、融雪剂使用要求以及员工作业时注意安全等事项进行讲解，全力做好扫雪铲冰服务保障工作。 （二）扫雪铲冰雪前工作准备
12月11日，针对次日即将迎来的降雪，项目负责人朱坤庆提前安排、全力备战，向分中心领导现场汇报责任区域内扫雪铲冰作业要求及检查作业设备，确保出现雪情时能够及时、有序开展扫雪铲冰各项工作，全力保障站区道路通畅、市民旅客平安有序出行。 （三）扫雪铲冰保畅通
12月12日上午，北京初雪如期而至，项目负责人朱坤庆第一时间启动扫雪铲冰应急预案，组织管理人员分批次带领员工采取“人工+机械”作业模式，打响清雪保畅“攻坚战”。对站区西广场、东地块、上地东路步道、南北自行车、站东街南段等区域展开了全面、细致地扫雪铲冰工作。朱坤庆给员工送上了暖心的生姜可乐。扫雪、铲冰、运雪、积雪消纳一气呵成，整个过程共计持续40多个小时，路面上的积雪积冰得到缓解，白雪皑皑的道路恢复成往日的干净整洁，为市民旅客的安全出行带来了便捷。 二、日常管理 （一）内部工作会
12月10日，项目负责人朱坤庆组织相关管理人员进行内部工作会。此次工作会主要针对项目近期工作情况与工作计划以及各部门之间协调沟通等方面进行讨论和安排，重点强调做好年前安全保障、周五预计下雪及扫雪铲冰工作安排、年终总结汇报以及员工招聘等问题。 （二）岗前会培训
公司坚持对员工开展系统化的班前会培训，加强员工岗位知识与技能，提升工作效率和服务质量。具体如下：（1）加强各区域捡拾巡视与日常清洁，保证卫生无死角；（2）保洁作业需用水时应在3℃以上，摆放防滑牌，确保旅客安全；（3）做好雪前准备工作，提前检查除雪车辆和设备，实行24小时备勤；（4）在岗时发现有冰，及时处理并放好锥桶或防滑牌；（5）雪天作业时注意安全；（6）加强宿舍管理，严禁插排乱接乱放，严禁大功率电器，严禁手机充电入睡；（7）上下班路上遵守交通规则；（8）遵守岗位纪律，不脱岗、不串岗，注意仪容仪表。 三、现场作业 （一）机械作业：加大开展各区域机械清扫、冲刷、清运作业，发挥机械化作业效能，为旅客营造干净整洁的站区第一印象。 （二）擦拭作业：深度擦拭护栏、牌示、果皮箱、垃圾桶、宣传栏等城市家具，消除积尘及附着顽渍，提高城市家具颜值，保障站区环境靓丽整洁。 （三）绿地捡拾：捡拾清理绿植内烟头、纸屑、零食袋等杂物，及时消除安全隐患，还原站区洁净面貌，守护站区“绿脉”。 （四）绿地湿化：采用机械冲刷车进行绿地湿化作业，在调节土壤湿度，减少病虫害滋生、减少扬尘的同时，及时消除安全隐患。 （五）果皮箱清理与湿化：对果皮箱进行日常清洁、消毒擦拭、湿化作业，保障内外整洁干净无异味的同时从根源消除安全隐患。 （六）落叶、垃圾与杂物清理：清理路面和步道上的落叶、垃圾与杂物，还原道路本色，保障道路畅通与环境整洁。 （七）摆放地滑牌：下雪前/扫雪铲冰后/地面墩擦后，在路面或者台阶上摆放小心地滑牌，提醒过往市民和旅客地面湿滑。 四、好人好事 志愿服务：主动为旅客提供出行咨询、秩序维护、引导进站、提拿物品、义务指路等贴心服务，彰显站区良好窗口形象。本周共计服务旅客280余人次。 五、应急保障 本周共清理北自行车高压室周边尿渍1处，西广场呕吐物1处，西广场坡道碎玻璃1处，切实保障了站区环境干净整洁和旅客的出行安全。同时，本周扫雪铲冰工作共计出动作业人员425人次，作业机械35台次，清除道路上积雪和残冰，恢复站区环境卫生，确保市民旅客的出行便捷和安全。 六、后勤保障 （一）机械维保：常态化机械设备维护保养，发现问题及时整改，保障作业安全稳定。 （二）血压监测：每日为员工测量血压并登记，及时掌握员工身体健康状况。 （三）膳食保障：合理搭配一日三餐，保障员工饮食营养健康。