<p class="ql-block">五、解决工作中的问题</p><p class="ql-block"> 工作中的任何问题，我们都可以用《超级沟通》的方法使其得到圆满地解决。尤其是碰到一些非常棘手的事件，或者是在提升下属的积极主动性上，效果更是相当明显，其目的就是要下属做到如何进行自我驱动。</p><p class="ql-block"> 在传统的管理模式中，我们总是希望能给到下属一些所谓的个人经验和建议，如果下属做到了还好，万一做错了就会变成你的不是。下属此时会说：“这都是按照某某领导的指示才这样。”如何解决这样的问题？</p><p class="ql-block"> 其实，作为下属来讲，他们最希望得到的就是被关注和能够得到领导的认可。同样一个解决方案，如果是从下属的嘴里说出来的方法，经过上层讨论然后能够实施的，也证明他是对的，这样的下属是可以临时赋予重任的。这个下属只要有能力和有信心，积极性和能动性也不错，那就可以给他机会。</p><p class="ql-block"> 那么，如何让下属能够拥有这样的荣耀呢？作为管理者，如果拥有了这个技能，就可以让你手下的每一个人都能够做到自我驱动，他们就会全力以赴去为完成自己所设定的目标而努力奋斗。这里教给你的就是一个非常简单而且是最有效的方法，就是使用我们前边教给你的《超级沟通》中的提问题的技巧。</p><p class="ql-block"> 现实工作过程中，不管碰到任何问题，我们的整体思路就是一个，那就是积极主动的去解决和进一步往向好的方向推进。只要相关责任人能够做到全力以赴，再加上相关资源的有效支持和配合，效果也一定比预期的更好。</p><p class="ql-block"> 步骤如下：</p><p class="ql-block"> 1、首先问他对这件事的看法，他有哪些好的解决方案？在过程中一定要不断地追问还有哪些更好的方案？还有呢？如果还有，应该怎么做？</p><p class="ql-block"> 2、在这个过程中，你需要得到哪些资源的配合？如果没有这些资源的配合，你会从哪些方面进行补救？或弥补不足？</p><p class="ql-block"> 3、如果要提前完成目标，你都会做哪些努力？比如说？还有呢？</p><p class="ql-block"> 4、你会怎样激励项目组中的同事？在没有增加资金的情况下，你会怎样激发大家的士气？还有什么更好的方法？</p><p class="ql-block"> 5、如何才能把风险降到最低？你有哪些比较合理的建议或方法？在不动用其他资源的情况下，怎么样克服目前的这些困难？</p><p class="ql-block"> 6、如果最后得出了你想要的结果或答案，就和当事人做确认，然后授权给他，并让他承诺承担责任和完成的期限，最后给予恰当的鼓励和支持。</p>