<p class="ql-block">向于东来以及胖东来企业学习！</p> <p class="ql-block">向于东来以及胖东来企业学习！</p> <p class="ql-block"> 如此富二代</p><p class="ql-block"> 还是十几年以前的事了，我的第一辆车，黑色奇瑞车（奇云三），车窗前大玻璃有一道裂纹，大约有20厘米左右，因为裂纹会越来越大，早晚需要换掉，等漏风了，就危险了，维修时间上还很被动，趁着自己有时间，掌握时间上的主动权，不如早早的换了，更何况还有车辆保险！</p><p class="ql-block"> 于是去了莒县奇瑞4S店（西环路，路东）往北边不远的丁字路口，再往北不远的路东的一处汽车维修厂，等于是保险公司指定的维修点，因为是保险公司买单，换玻璃还是很快的，师傅要求换完玻璃一个小时后才能走，也就是等玻璃胶凝固一下再走，而我是一个非常严谨的人，怕玻璃松动，为了更加的稳妥、更加的牢靠，手机叮铃，两个小时以后提醒，才启动了汽车，刚启动走了十几米，还没有离开维修厂，我下意识的瞅了一眼刚刚更换过的汽车玻璃，不看不知道，一看吓一跳，怎么“新玻璃”在老地方仍旧有一道裂纹（比原先的旧玻璃裂痕小），可以说是大吃一惊，立刻停车，告诉了师傅，师傅不敢做主，直接告诉了老板的儿子，等于维修厂的经理，他问明了情况，我说，“我还没有开出维修厂，厂子里有很多监控，路面是水泥路，也就是原因不在于我”，经理“同意免费再换一个新玻璃”，等我把车开进维修车棚，师傅特别和我说需要付费，并且是经理的意思！</p><p class="ql-block"> 我一听，这是要反悔了，等于经理说话不算数了，于是我和师傅说，等等吧，我找大老板，经理的父亲，我要到了大老板的电话，拨通了电话，和大老板说明了详细情况，我记得当时说过“第一，我确实车没有开出维修厂，第二，有监控可以证明，第三，工厂的信誉、口碑非常重要”，建议大老板一定要慎重，大老板说了解一下情况再给我答复，一会儿，维修师父就找到了我，说是免费换玻璃！</p><p class="ql-block"> 哎！一波三折、大起大落，有惊无险，事实非常清楚，无论是玻璃还是其他配件，我确实没有走出维修厂，他们就算是怎么着“蛮不讲理”也一定不会“赢”了“理”。</p><p class="ql-block"> 如果维修厂坑害消费者，工厂里上班的工人也看不服，老板也会在本单位失去了威信，“不诚信”也会被一传十，十传百，“百年老店”的声誉、口碑、牌子也会被毁了！千万不要“因小失大”，千万不要为了区区“小钱”而失去了比金钱更贵的声誉、口碑。</p><p class="ql-block"> “金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”，特别是现在的自媒体这么方便，信息是这么的畅通，谁的服务态度好、谁的价格便宜、谁的产品质量好，必定会被宣传、被传播的，工厂应该是实事求是、诚信为本、信誉至上、既要挣钱还要挣口碑，争取客户的口口相传，该负责的事情就要负责任，而不是推卸责任、是谁买单就是谁买单，而不是逃避。</p><p class="ql-block"> 财富是慢慢积累起来的、声誉是一天天的赚来的、但是一次的“投机取巧”、一次的“弄巧成拙”、一次的对客户的“欺骗、逃避责任”，“坏行为”就会被很快传播，多年积累的声誉和客源就会受到很大的影响，太不值得了！</p><p class="ql-block"> 靠坑害客户、欺骗客户来谋取“钱财”，绝对不会走长久，即使再难，也不要用“不正当的手段”来发展企业。千万不要搬起来石头砸自己的脚、千万不要“自废武功”！</p><p class="ql-block"> “勿忘初心，牢记使命”，“发达了、有钱了”，千万不要忘记了创业初期的艰难、艰辛、不容易，企业家、工厂的使命是创造百年老店、打造百年品牌、财富不应该仅仅局限于富二代，还要富三代，财富要代代相传，要让工厂的职工不失业，有活干，有钱赚，要源源不断的给国家做贡献！</p><p class="ql-block"> 加油！事在人为、要高瞻远瞩、要放眼未来！(最近的所听、所闻，有感而发)</p><p class="ql-block"> </p>