深入基层听心声 聚焦难题谋实策——天津民营医疗机构分会走访调研诺康医院

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12月1日下午，天津市医疗健康学会民营医疗机构分会会长李杰带队，副会长陈衍、高焱、岳晓虎、李涛及顾问宋迎一行，深入会员单位“河西区诺康医院”实地调研。诺康医院院长范培根、行政办主任孙雅楠全程陪同，共同探讨基层医疗发展的痛点与出路。

诺康医院作为一所集临床诊疗与康复护理于一体的国家一级医保定点综合性医院，始终坚守“方便患者、优惠于民”的办院初心，致力于满足群众“就近看病、便捷取药、简单实惠”的基本医疗需求。开设内科、眼科、中医科、全科、口腔科、心理科及体重管理中心等十余个科室，配备先进医疗设备，长期聘请多名三甲医院资深专家坐诊，以专业服务和温情关怀赢得周边居民信赖，成为守护社区健康的坚实力量。

调研组在范培根院长的引导下，实地走访了体重管理中心、理疗科、心理科、名中医工作室、糖尿病门诊、高血压门诊、住院病房及煎药室等多个功能区域。在体重管理中心，李杰会长细致询问管理流程与饮食干预方案，与一线医护人员深入交流；在门诊大厅，调研组详细询问患者就诊动线，全面了解挂号、问诊、缴费、取药等环节的实际运行情况，力求从群众视角感知服务温度与效率。

座谈会上，范培根院长系统汇报了医院运营现状，并围绕家庭医生服务推进、抗生素规范使用、发热门诊与肠道门诊设立、药品管理政策衔接、人才队伍建设等基层医疗机构普遍面临的“堵点”“难点”，提出了切实可行的建议。与会人员针对上述具体问题，结合基层实际，就政策衔接、规范落实与可行性路径进行了务实探讨。讨论中，大家一致认为，提升基层服务能力的关键在于推动诊疗规范与政策支持的协同，并建议学会进一步发挥平台作用，整合资源，助力会员单位在规范运营与特色发展上稳步前行。

李杰会长在认真听取发言后指出，此次“行走基层”行动，旨在贴近实际、倾听心声、发现问题、推动解决。他强调，学会作为民营医疗机构的“娘家人”，始终以服务会员、助力基层为根本使命。通过本次走访，既看到了诺康医院在特色专科建设、服务环境优化、人文关怀营造等方面的积极成效，也听到了来自一线的真实诉求与迫切期待，这些都将成为学会下一步工作的着力点。

针对调研中反映的问题，李杰会长表示，学会将系统梳理、分类归纳，通过专题报告、政策建言、行业协商等多种渠道，积极向有关部门反映诉求，推动制度优化与环境改善。他坚定表示：“哪怕每年只推动解决一两个实际问题，也是我们价值的体现。”未来，学会将持续搭建政企医沟通桥梁，凝聚行业共识，携手会员单位共促天津民营医院规范、健康、高质量发展。

此次调研不仅拉近了学会与基层医疗机构的距离，更收集到一批来自一线的“原声”资料，为后续政策建议和服务举措提供了坚实支撑。分会将持续深入开展基层走访，聆听真实声音，汇聚行业智慧，以实干回应期待，助力我市民营医疗事业行稳致远。