九州龙城11月份工作简报

十堰市仁之诚物业服务有限公司

　　11月随着冬季的来临，枫叶飘洒的季节，令人怀念的嫣红和橙黄在不经意中退去，留下满眼期待冬天的模样，园区静静的彰显初冬的美。随着叶子洋洋洒洒地飘荡，伴随着微微寒风，仁之诚物业工作人员，依然带着热情与责任认真对待工作，日复一日的坚持用心。现将11月份物业公司重点工作呈现于您，欢迎您提出宝贵的意见或建议！

　　2025年11月5日，马家沟社区书记与仁之诚物业公司领导，组织九州龙城小区业委会等成员，对今冬小区供暖项目准备任务，进行了一系列讨论工作。各方代表齐聚一堂，以“早部署、实举措、优服务”为核心，全面展开今冬前期供暖各项民生温暖工作。

会议充分强调了准备工作的重要性，沟通了关于冬季供暖的最新政策要求，政策核心要点围绕保障居民温暖过冬与服务水平展开。同时，对供热交换站设备的安全运行、维护保养以及能源稳定性提出了明确的讨论与意见。各方代表对供暖单位提出了进一步的工作要求，如加强供暖宣传和解释工作，畅通物业24小时服务热线，搭建有效的暖气沟通群等。

以宣传动员，治理体系建设，各方协作等重点方向进行了加强讨论。物业公司领导表示：“供暖涉及千家万户，既是一项重要的民生工程，也是一项重大的服务工作，公司各部门聚焦重点，在已完成的“冬病夏治”检修工作的基础上，推动试水试压及设备调试等工作，重点提升供暖反应服务质效，以高度的责任感、真挚的情怀，确保今冬供暖前期准备工作安全运行”。

　　2025年11月是全国第34个消防月，为了提升仁之诚物业公司消防应急技能，员工团队协作能力。11月9日，物业公司江经理组织各部门代表，开展了一场贴近灭火救援的学习科目，如水带连接、灭火器操作等以检验日常训练效果并强化火灾初期预防能力。

学习消防知识当天，物业公司秩序部人员、客服部、工程部、环境部等工作人员近30余名齐聚现场。在贴近消防学习项目中淬炼技能、比拼速度，充分彰显了各部门的专业素养与协同作战能力，这次消防学习在参考突发性火灾场景下，检验物业公司秩序部及其他部门工作人员的应急预案应变能力，加强了工作人员们在面对火灾时候的处理能力。

消防演练学习现场，参赛队员展现了携带灭火器、消防水带连接灭火等专业技能，通过真实场景模拟、隐患识别等环节全面检验了微型消防站工作人员的专业素养。本次消防学习实现了“以赛促训、以训促站”的核心目标，既是对物业公司微型消防站建设与日常训练成果的一次质量检验，更将各部门工作人员的合作能力推向新高度。

　　2025年11月15日，九州龙城小区内热闹非凡，仁之诚物业公司联合百年枝江单位，引发小区居民组织了一场同叙和美邻里情百家宴，大家欢聚一堂、共享自制佳肴，在欢声笑语中庆祝这一乐事。下午2点半，仁之诚物业工作人员及百年枝江人员，提前布置好了舞台、背景、音响、桌椅等，盛情接待前来参与百家宴的九州龙城小区业主们，在小区内举办了一场“物业共联欢、邻里一家亲”，以菜会友烟火气温暖小区活动。

此次活动，九州龙城小区宽敞的中心广场变成了欢乐的海洋，美食与欢笑在此汇聚，这场美食酒文化盛宴，成了平日里忙碌邻里间一个难得的互动机会，大家在此过程中相互交流、分享战利品，从而打破了陌生感，增强了与物业工作人员之间的信任。展望今后，九州龙城小区将继续引入“文化小区”建设理念，不断引进创新活动的形式，致力于为居民提供更加丰富多彩贴近生活的娱乐活动，共同缔造一个更加温馨和谐的小区生活环境。

客服部

本月，客服部工作人员为小区“百家宴”活动，筹备前期参与居民名单、场地布置等，居民们欢聚一堂，共享佳肴，增进了邻里之间的感情。工作人员在活动现场中，热情为业主们打造热闹非凡的时刻，在欢声笑语中传递着诚信服务。我们坚持“悦服务，越精彩”的宗旨，不仅在客服中心为到访业主耐心解答疑问，还通过每天例会的形式，不断总结工作经验，为大家提供更加高效、便捷的服务体验。

工程部

工程师傅深知水电，对于您日常生活的重要性，因此，师傅团队以高度的责任心和专业技能，保障了小区设施设备系统的稳定运行。无论是电梯运行、公共区域照明，还是暖气管道维护检测，他们都做到了及时响应、迅速处理。于细微处见担当，在管道间守畅通！师傅们俯身疏通的每一刻，都是为了让您家的水流无畅、生活无忧。以专业匠心，清除管道郁结，为您的居家日常筑牢“畅通防线”，让舒心生活从每一处无堵的管道开始。

秩序部

秩序人员，坚持服务品质，负责任的值班守护车辆岗亭秩序。在这里，业主们不仅享受到的是服务，更是那份温暖出行的便利，让我们一起为这些默默付出的物业人员点赞，主动巡逻查看小区安全问题，特殊情况进行入户沟通协调，是他们的辛勤付出，让我们的生活更加安心。

环境部

保洁叔叔阿姨们，日常打扫小区周边雨季淤泥，清洗区域车行道路，重点对各商铺门前环境卫生、绿化带白色垃圾维护洁净。随着冬季气温下降，园区内绿植正逐步由生长期转入稳定期，绿化师傅正陆续为园区苗木添“新衣”，涂白防寒、防虫蛀。在此，物业工作人员也呼吁家人们，爱护园区内一草一木，共同保护好我们的美好温馨家园。

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