涂玉霞名校长工作室—每日一思15:从一句玩笑话说起

鲍思维

昨天，偶然间听到一位年轻老师的直言快语：“我是办公室骂领导骂得最多的人，要是领导路过办公室听到了一定要忍一忍啊，要是不骂我会长结节的。但我骂的最狠，我做事一定是最好的。”说实话，初听此言，真是哭笑不得。一方面，钦佩这份敢于直言的坦率，它像一面镜子，照出了我们管理工作中可能存在的不足；另一方面，也不禁回想起我们许多行政，做事多、加班多，对上力求服从大局，对下努力包容理解，这份辛苦与担当，是否也被同样看见？

所以，是有一些心里话想说的，这不是说教，而是一场关于“成长”“沟通”与“责任”的对话。

理解你的“结节”——共情与接纳

首先，我想说：你的情绪，我们懂。“不骂就要长结节”，这句话背后是压力、焦虑和或许未被满足的期待。你们成长在一个更加开放、崇尚个性表达的时代，不轻易迷信权威，更在乎公平、尊重和自我价值的实现。当现实的工作与理想中的职场出现落差，当繁琐的任务、看似不合理的安排压来时，感到憋屈、想发泄，是非常真实的反应。那些“骂”和“杠”，某种程度上，是一种情绪的出口，也是一种自我保护。你们其实是想用这种方式喊出一句话：“请看到我在努力，请尊重我的想法，请给我一个公平的对待。”

这一点，我觉得完全可以理解。一个健康的团队，本来就应该能容得下不同的声音。

看见“被骂者”的“结节”——视角的转换

不过，我也想请你换个角度想一想。你看到的，或许是那个“可恨”的、总在布置任务的领导。但你可能没看到的是：他可能刚刚为了给大家争取更多资源，承受了更大的压力；你们下班后，他可能还在为一些没处理完的问题熬夜加班；他要操心的，不单是你一个人的情绪，而是整个部门的成绩、方方面面的关系，还有好多像你一样需要他照顾到的同事。

所谓“骂得最狠的人是做事最积极的人”，这话虽然片面，但也有点道理。一个人肩上扛的责任越重，心里压的事情就越多。有时候一着急，说话就直接了点，态度就急了点。他们的心里，可能也积着不少说不出的“结节”，甚至比你们的还深、还早。

一种更强大的成长智慧

“如果领导当着大家的面骂我，我一定会对着杠的。”很遗憾，你没有这个“杠”的机会，因为我们的批评在私下。有这份底气，说明你在乎尊严，这没有错。但除了直接对抗，有没有更聪明、也更有效的方式？我想和大家分享几点建议：

1.先分“事”和“人”：当场怼回去，容易把工作矛盾变成个人冲突。更好的方式是先稳一下，可以说：“领导，您指出的问题我明白了，我有些具体考虑，能不能稍后找您单独聊聊？”这样既不失体面，也把焦点拉回解决问题本身。

2.把“情绪”变成“建议”：“骂”只能宣泄，但提出解决方案才能赢得尊重。当你觉得某个安排不合理，与其生闷气或者吐槽，不如花点时间整理思路，甚至做一个更优的替代方案。当你带着建议去沟通，你就是“解决问题的人”，而不只是“提出问题的人”。从“抱怨者”变成了“解决者”，这才是职场最核心的能力。

3.追求“共赢”，而非“双输”：当场顶撞，往往导致“双输”——你受了气，领导失了威严，问题依旧存在。而通过有效沟通寻求理解与合作，才能实现“共赢”——你的专业能力得到展现，领导看到了你的潜力，问题得以更好解决。这才是真正的高情商、真担当。

让我们共同“消解结节”，成为彼此的支撑

亲爱的年轻同事们，我写下这些，绝非否定你们的真诚与锐气。恰恰相反，正是因为我们珍惜这份锐气，才更希望它能被好好珍惜、稳稳接住。学校的未来在你们身上。我们这些走在前面的人，真正的使命不是压住你们，而是托举你们、支持你们成长。如果让“结节”不必通过“骂”来化解，而是可以通过坦诚的沟通、彼此的支撑来消解；当你能体会对方的不易，也能用智慧和耐心去面对问题、推动改变——那一刻，你就不再只是一个有情绪的职场人，而是一个真正成熟、有担当的教育者。

期待大家一起，把这段共事的路，走成一段互相扶持、共同成长的旅程。