【铁路征文】铁轨上的坚守：值乘员的移动征程

云淡风轻

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我敬佩这样一群人，在道口旁，他们是静止的守望者；在列车上，他们是移动的守护者。铁轨上的坚守，从未停歇。

听着侄儿给我讲值乘员的故事，我很感动，他们用“爱岗敬业，无私奉献”的行业理念践行坚守使命，为百姓出行提供便捷交通环境。

侄儿是铁路学校毕业的大学生，毕业后选择支援西部，在新疆哈密铁路局工作，跟车几年，考取副司机，说到值乘员的工作，津津乐道地讲起来。

在纵横交错的铁路线上，值乘员如同钢铁脉络中的无声守候者。他们在暴雨肆虐的危机时刻和春运繁忙的归途中，用责任与汗水筑起安全防线。他们的故事，是平凡岗位上的非凡坚守，是铁轨上最动人的风景。

清晨，当第一缕阳光洒在铁轨上，我们值乘员踏上列车，开始一天的“移动征程”。铁轨延伸向远方，像一条沉默的纽带，串联起无数人的旅途。我们值乘员，便是这条纽带上的守护者，用坚守诠释着责任与温暖。

列车上，我们从安全检查开始。检查车轮、确认制动系统、核对乘客信息......每一个细节都要仔细检查，每一个动作都要一丝不苟。常言道：“安全无小事，哪怕有个螺丝松动，都可能酿成大祸。”值乘员的坚守，是责任与使命的体现。

记得有一次，暴雨如注，列车在暴雨中行驶，窗外能见度极低的恶劣情况下，突然，警报声响起一一前方铁路线被积水淹没。险情就是命令，我们立即启动应急预案，列车长指挥，乘务员、乘警齐上阵，一边安抚乘客，一边联系调度中心调整路线。两小时后，列车安全抵达中转站。虚惊一场的乘客们脸上露出微笑，纷纷竖起大拇指，为我们临危不惧，果敢妥善化解危机点赞。值乘员们只是笑笑说：“这是我们的职责。”一句职责，保一车人平安，换来旅客的满心欢喜。

这样的场景，在值乘员每天工作中并不罕见。帮老人搬行李、为哭闹的儿童讲故事、为突发疾病的乘客联系急救….他们用点滴细节，让旅途充满温度，暖意融融。

值乘员的工作，是移动中的永恒，是“与时间赛跑，与空间共舞”。我们值乘的线路跨越天南地北，从繁华都市到偏远山区，从炎炎夏日到凛冽寒冬。在东北的雪夜里，列车因暴雪滞留，乘客们又冷又饿。我和同事们将备用毛毯分给老人和孩子，自己却穿着单薄的制服在车厢外巡逻，看护车内旅客安全，守候前行希望的到来。

时间久了，列车就成了我们第二个家。当班的时候，值乘员随身带着笔记本，记录着列车上的“特殊时刻”一一某位乘客的生日、某位老人的慢性病药物需求。这些细节，让冰冷的列车有了人情味。

我们热爱值乘工作，忍受着孤独与疲惫，在狭小空间中守护旅客安全。我们的选择，源于对职业敬畏，靠心中的信念和职业操守，支撑着我们坚守在铁轨上。每一次值乘，都是对生命的承诺。

我的战友们，他们从小听着父亲讲述铁路故事长大，父亲那句“铁路是国家的血脉，值乘员是血脉中的守护者”深深烙印在他们心中。如今，我们接过接力棒，践行父辈铮铮誓言，安全万里行，为旅客提供优质服务，为推动铁路运输高质量发展贡献值乘员的努力。

听着侄儿滔滔不绝地讲述，让我对平平淡淡的值乘员肃然起敬，没有豪言壮语，只有忠诚担当，像静卧的铁轨，如钉牢的道钉，陪伴南来北往，纵贯东西的列车。

侄儿接着说到:每次看到乘客安全抵达，听到他们说‘谢谢'，我就觉得选择这份工作值得。”我们值乘员的信仰很简单:让每一段旅程都平安、温暖是我们最大的心愿

我竖起大拇指给侄儿点赞，夸他经过历练成熟了。侄儿继续自豪地说，春运是铁路一年中，最繁忙时刻。值乘员化身为旅客归途引路人。看着站台上值乘员，在拥挤的人潮中引导秩序，协助旅客乘车，用沙哑的声音反复提醒“注意脚下安全”“注意别越黄线”，把旅客安全送上车。车厢内，值乘员跑前跑后，笑脸相迎，成为旅客归途的“移动驿站”。

从凌晨备车到深夜收车，他们穿梭于车厢里，解答疑问，安抚哭闹儿童，照顾身体不适的孕妇，搀扶行动不便的老人，甚至还要处理洒落的饮料，以防旅客滑倒。他们用微笑服务和耐心沟通，化解旅客旅途疲惫，让旅客感受人文关怀。

一名值乘员曾坦言：“看到老人孩子安全上车，听到那声‘谢谢’，虽然错过家庭团聚，但让更多人家庭圆梦，所有辛苦都值得。”这种人文关怀，让冰冷的车厢充满温度。

”

铁路在变，但坚守的精神不能变。随着高铁时代的到来，值乘员的工作内容也在更新。从手写记录到智能系统，从单一服务到多语言沟通，我和同事们在不断学习，适应着行业的变化。

未来，铁路会更智能、更温暖，而值乘员永远是旅途中最可靠的守护者。他们奉献自己，情暖旅客的敬业精神，让“流动的中国”阳光明媚，温暖如家。

铁轨上的坚守，是平凡岗位上的非凡旅程。值乘员用脚步丈量山河，用责任守护平安，用温暖传递希望。他们或许没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守，书写着属于自己的英雄篇章。

侄儿笑笑对我说，值乘员的故事讲不完，诚如值乘员的坚守一样，永远在路上——他们会用行动证明，伟大源于平凡，坚守铸就辉煌。未来的征程中，以责任为轨，以使命为枕，让每一段旅程安全、温暖是他们的责任和使命。正如铁轨延伸向远方，他们的坚守，也将永远照亮归途。