驿站扫码记

速然

　　我的快递驿站不算大，却像个微型社会的缩影，每天迎接着形形色色的取件人，也见证着科技与生活碰撞出的细碎火花。如今，驿站接入了拼多多扫码取件系统，这个看似便捷的升级，却在取件的日常里，催生出许多耐人寻味的故事——有人欣然接受，有人直言抗拒，不同的态度背后，藏着大家对新事物的不同认知，也映照着不同年龄段的生活图景。

　　多数常客早已习惯了扫码取件的高效。社区里的上班族是驿站的主力军，他们步履匆匆，对便捷的需求格外强烈。上周一下午，刚下班的李女士推门而入，报上手机号后四位，我提醒她“现在用拼多多扫码取更快捷”，她毫不犹豫地掏出手机：“早就装啦，平时买菜也用，扫码取件省得排队。”说着对准二维码轻轻一扫，屏幕弹出“取件成功”的提示，她拎起快递便笑着离去，全程不过十秒。还有位带孩子的宝妈，每次来取件都推着婴儿车，一手抱娃一手操作手机格外不便。自从用了扫码取件，她再也不用费劲报号码、找单子，只需让孩子坐稳片刻，扫码、确认、取件一气呵成，常跟我念叨：“这功能太懂我们带娃人的难处了，省了不少事。”对他们而言，扫码取件不过是生活里又一个便捷的小改变，至于平台本身的争议，早已在高效的体验中被弱化。

学生群体的反应则多了份好奇与灵活。附近的中小学生们，对新APP的接受度本就高，不少人本身就是拼多多的常客。有次几个学生结伴来取件，听说驿站支持扫码取件，立刻围了过来：“真的假的？我们平时拼单买零食，现在取件也能用，也太方便了吧！”其中一个男生还主动帮同行的同学操作，一边扫码一边说：“你们看，不用填取件码，直接扫就行，还能顺便看看有没有优惠券，一举两得。”他们大多没有过往的偏见，更在意功能的实用性，甚至会研究扫码后弹出的优惠活动，偶尔还会互相分享性价比高的商品，让驿站里多了几分热闹的青春气息。

　　但并非所有人都能坦然接纳。昨天下午，一位穿着衬衫的年轻人推门而入，神色匆匆地报了手机号。我刚开口：“现在咱们驿站用拼多多扫码取件，我跟你说下怎么操作……”话还没说完，他的脸色瞬间沉了下来，语气带着抑制不住的怒气：“我不用拼多多！全是骗人的套路，上次助力领现金，拉了十几个朋友还没成功，这快递我不取了！”话音未落，他转身就走，留下我愣在原地，还有旁边几位取件人诧异的目光。后来我才想起，这位年轻人之前就来过一次，当时就因为助力活动没成功，在驿站抱怨过拼多多“套路深”。

更让人无奈的是一些老年取件人。社区里的张大爷今年七十多岁，每次来取件都带着老花镜，颤巍巍地掏出手机让我帮忙找取件码。听说要换拼多多扫码取件，他连连摆手：“不行不行，我这手机连微信都用不利索，还得装新APP？太复杂了，我学不会。”还有王阿姨，总担心扫码会泄露个人信息，每次都坚持让我手动找件：“我还是觉得报手机号踏实，扫码那些玩意儿，万一钱被转走了可咋整？”面对他们的顾虑，我只能耐心解释，有时还得帮忙操作扫码，看着他们紧绷的神情，我忽然明白，对老年人来说，科技带来的不只是便捷，还有跨越认知鸿沟的恐惧。

　　其实，驿站接入扫码取件系统，初衷只是为了提高效率、减少出错。但这段时间的经历让我发现，科技的普及从来都不是一蹴而就的事。有人在便捷中拥抱变化，有人在偏见中抗拒革新，有人在陌生中感到焦虑。拼多多扫码取件就像一面镜子，照出了不同人对科技的态度，也照出了生活里的真实百态。

　　有二位八十岁的老人为了学习使用拼多多早上八点一开门就来了驿站，他们认真学习的样子让人感动。

　　后来，我在驿站贴了温馨提示，注明支持两种取件方式，遇到不愿用拼多多的取件人耐心帮他们找件，遇到老年人主动帮忙操作扫码。渐渐地，抱怨的人少了，理解的人多了。

科技浪潮滚滚向前，我们无法阻止变化的到来，但或许可以多一份包容与耐心。让每个人都能在变化中找到适合自己的节奏，在科技的浪潮中，既不迷失方向，也不被时代落下。