解读美丽的安巴，打卡弗朗西斯医生诊所！（57.）

yili （拒私聊）

　　医生去哪里啦

平常若是有个头疼脑热的，人们都会先到药店买点药吃，解决身上的小毛病。可有时候也会遇上吃了这个药那个药还不见好的，也就是药店里的药剂师解决不了的问题，那么最后只能去看医生。求医问药看似简单的生活常事，但很多时候可并非易事。在安巴当然也会遇上这种情况，但安巴的医疗资源有限，医疗系统与国内不尽同。在安巴凡是涉及抗生素、处方药的，需医生开单药店才可以售卖，因此有一位好的家庭医生非常重要，要知道小病没治好也会酿成大病，危及生命。

和许多人一样，每次从中国返回安巴前，我都会带些消炎药（即抗生素的药），就是为了上述情况需应急用。因为在安巴，想看家庭医生或其他私人诊所，需先网上预约（事先有预约除外）。若急性发作的病无法等上预约时间的，只能到私人诊所里等，等那些有预约的病人、无预约但比你先到的病人看完，且还没到医生下班的时间，才能轮到你。在没有预约的情况下直接去诊所等，运气好的话若有预约的病人不多，那么约下午两三点钟能见到医生，反之只能第二天再去诊所继续等。感觉生命完全交给了运气决定，且医生的挂号费也不便宜，从二十年前的一百升至两百不等。看到此处，可能有很多看官会说为什么不去政府医院呢？安巴只有一家政府医院 —— 圣约翰斯医疗中心（详情见《解读美丽的安巴》44.），无论是门诊还是急诊，值班的医生非常有限，所有住院的病人都顾暇不及，等上白天一整天都是家常便饭的事，除非来的病人是外伤血流不止或骨折之类，那也不能立刻马上就医，会立即联系相关医生过来，也得等，只是不用等上一天。医生都去哪儿啦？医生都在各自的私人诊所上班，除非圣约翰斯医疗中心有急诊打电话联系相关医生，或需要立即手术的病人，否则寥寥无几的几位值班医生在圣约翰斯医疗中心，根本看不了那么多的病人。以前我儿子、女儿只要是感冒高烧，带至圣约翰斯医疗中心等看病，等得上的机率几乎渺茫，很多次也看到邻座的安巴父母们等不及只好带孩子去私人诊所。再后来，孩子生病自带的药吃不好的话，直接去私人诊所，能看上的机率至少也有50%，好过政府医院。可见安巴的医疗资源匮乏程度非同一般。

　　诊所追踪

私人诊所的医生大致有儿科医生、妇科医生、骨科医生、眼科医生、牙科医生、内科医生，大多有各自独立的私人诊所，少数医生合用一个诊所。早先生病难过时总是去尼古拉斯·富勒（Nicholas Fuller）博士医生的诊所，自从他退休后，新来的医生很年轻，年轻到询问病情后要查手机。我先生再也不敢到这家诊所看病啦，但要再找一位资深的全科医生谈何容易。终于，在新冠疫情期间我先生找到一位全科女医生。

寻医问药

　　起初，我先生和我女儿到这家诊所看过病，以为也就是普通医生而已，直至我两次在弗朗西斯这家诊所看诊就医后，颠覆了我对这位医生的看法。

第一次是2022年，因流感引发症状（当时安巴疫情已解封，可能是新冠）非常不适，什么头孢拉定、阿莫西林连续吃了几天，没有症状好转的迹象，无奈拖着病体到诊所排队等。下午三点左右看到了弗朗西斯医生，常规问询检查之后，立即开药单给我。其中一种药她告诉我是阿莫西林，我赶紧说我来之前就是吃这个药，没见好才来诊所找医生的，她又问我吃的药的药量是多少，我把药物说明书拿给她看，看完她笑着对我说药量太少，跟本不够，要照她开的药单的剂量服用。既然花了钱就试试看，按医生给的剂量服用，一天后就感觉有好转。但医生叮嘱过，不要一有好转就停药，连续三天的药要吃完，有好转的迹象我当然仅遵医嘱，彻底好啦。虽然我之前用药对路，可用药量多少还是得医生给出，不然还不知道要难受多久。

第二次是2023年，也是感冒之后右耳听不见别人的说话声音，但自己讲话却感觉脑袋如打鼓般的回音，一种很别样的不舒服。受不了这种回音的嗡嗡响，又去弗朗西斯医生的诊所排队等。简查两耳之后，她说是中耳炎，有东西堵在右耳里。先开一些口服消炎药，还有一瓶滴耳液，这是软化耳朵里的脏东西，要连续滴上一个星期再来诊所清理。有了上次治好病的经历，这次我仍遵照医嘱，忍了一周的自我回音挨到返回诊所的日子。弗朗西斯医生用最大针桶吸满温盐水，往我右耳一直灌，冲出了许多脏东西，耳朵一下子通啦，听得一清二楚的。以前听电话时有察觉到右边听力比左边差，原来是中耳炎的恶作剧。

这两次看诊的毛病都不是什么大病，可都对症下药治好了。很厉害吗？可生活中，往往看的就是这些小病，而往往去医院抱了堆药回家，感觉不能好彻底，又不知道为什么，但总不能因为一个感冒小病人人都跑去三甲大医院吧。在安巴，能有一位会看小病、能治好小病的医生，足矣。

　　这位医生的简历可不是吹的，不仅学历高，而且是全科和急诊代夫。难怪我自带药都解决不了的小毛病，她却能次次搞定；难怪不同专科的病，她都能治好。

按理来说，小病好治大病难医才对。但现实生活中，我们却经常遇到小病也难治的案例。每次看病总是挂专家级的号，或打听哪位医生较厉害，差别在于不浪费时间、不浪费钱的前提下能看好病。九月初，又带一位朋友让弗朗西斯医生瞧瞧。毛病跟我第一次一样，同样也是吃了自带的药四、五天了，还是不见好。我动员这位朋友两次啦，他总是说再吃一天药看看，我能理解他的想法，和我当初一样，等等、拖拖、再看看，说不定会好。可这只是个人的一厢情愿罢了，还是不见好且药吃了不少。最后听劝，吃了弗朗西斯医生开的药，两三天后好了。同样开的药与这位朋友之前吃的药一样，只是服药量不同。是药三分毒，吃太多药、硬杠拖着，对身体健康是十分不友好。花了钱能治好病，花得值！

　　弗朗西斯医生诊所里的接待厅、她的办公桌前放着很多关于生体健康的书籍，都是她编撰的，在亚马逊平台上有售卖。其中有一本书很令我震惊与感动，那就是关于各种基础病的饮食搭配与饮食控量，要知道这位医生可是西医哟。中国的中医讲究药食同源、注意平时的养生保健，生病时的食物禁忌等等。我以为只有中医才懂得“这一套”，没想到弗朗西斯这位西医也关注到饮食这方面，而且还出了书，忽然间有中西合壁的感觉。通过书籍科普医疗保健知识，惠及大众，是我在安巴见过这样做的第一位女医生。为弗朗西斯医生点赞！

　　每次到弗朗西斯医生的诊所，她总是喜笑迎人，看到我被病痛折磨难受的憔悴模样，她总是鼓励我振作起来，能够根治、会好起来的。虽然安巴私人诊所的挂号费都不便宜，但医生的简历、资质可是货真价实，这是好医生能治好病的最基本标配。

到弗朗西斯诊所看病的病人不少，她从不慢条斯理，服药注意事项、饮食注意事项事事具细的交代清楚。忙忙碌碌、笑脸相迎、仔细检查、爱心鼓励、不会开“附加药”、自信满满，是弗朗西斯医生的职业素养最靓点 — 医者仁心。弗朗西斯医生诊所，让每一位病人重新拥有健康的身体，拥抱美好的明天成为可能，是安巴首选全科医疗服务中心，是安巴人民身体健康保驾护航的好诊所。