<p class="ql-block">在医院工作几十年,离开那段日子又过了几十年,今天重回这个曾经熟悉的地方。</p><p class="ql-block">这回,不是面对病床上的病人,倒了个位置,自己成为躺在那的人。</p><p class="ql-block">我在哥伦比亚医院接受了一个手术,算得上一次"深度游"吧。在这里记录一点"游"中的感受。</p><p class="ql-block">在医院工作时,有一种声音常常出现在耳边,她发音标准,柔软清晰,声音并不大,但谁都听得到,并且无处不在,它是从医院播音中心发出的,它的功能非常重要,要及时找到医生、各种技术人员,告诉他们谁在寻找他们、联系电话、具体位置。这个声音三五分钟会出现一次,只要你在上班时段,你要留意听,因为也可能会找你。</p><p class="ql-block">为避免不必要的紧张气氛,有些呼叫是用代号称呼的,如:代号兰色、代号橙色……暗示在某个地点有紧急情况,医院员工都熟知代号的含意。</p><p class="ql-block">当听到呼叫代号,就要仔细听下面说出的具体位置,如果是我所在病区,在可以放下手头工作的情况下,赶赴急救现场帮忙。如果正好是我今日监护的病人,无论你正在哪里,要求第一时间赶到,给集合来的急救团队简短而准确的病情报告,参加急救。</p><p class="ql-block">做好手术前准备,我静静的等待着,一阵睡意袭来,朦胧中竟忘记自己是在医院里,这才忽然意识到,那个总在耳边的"呼叫"声音不见了,让我竟不知身在何处。</p><p class="ql-block">"呼叫"转移到每个医务人员的手机里了,医院完全静音。</p><p class="ql-block">这个变化看似简单,却极具人性化,给病人提供了更加良好的医疗环境,降低病人的紧张情绪,提高康复质量。</p><p class="ql-block">作为长期在这种"呼叫"环境下工作的我,今天尤其体会"静音"带来的舒适感受。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">把最好的视野让给候诊厅,让病人享受舒适的环境,放松心情。</p>