<p class="ql-block">沟通里的“情绪优先律”——</p><p class="ql-block">就像给植物浇水，得先松松土，根才能吸收水分；与人交流，先照顾到对方的情绪，话语才能真正落地。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">先说对方喜欢听的，不是刻意讨好，而是搭建一座“共情的桥”。一句体谅的认可、一个恰当的共鸣，能让紧绷的情绪先松弛下来，就像冬日里先递上一杯温水，再谈事情便少了许多隔阂。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">再讲对方听得进去的，是懂得“量体裁衣”。顺着对方的认知节奏，用他能理解的方式传递信息，而不是自顾自地倾泻观点。就像给不同的人指路，有人认地标，有人看方位，找对方式才能让人“听得进”。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">最后说自己想讲的，此时已有了情绪的铺垫和理解的基础，观点便更容易被接纳。这不是套路，而是对沟通本质的尊重——沟通从来不是单向的“输出”，而是双向的“流动”，先让对方感受到被重视，你的表达才有被认真倾听的可能。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">情绪是沟通的“前置密码”，解开了它，内容才能真正走进心里。就像航船先稳住航向，才能顺利抵达彼岸，沟通先理顺情绪，观点才能真正被听见。</p> <p class="ql-block">走在通往玉龙雪山的路上</p><p class="ql-block">手机拍照于丽江古城束河古镇</p>