锦旗传敬意，服务暖民心——万正物业获杏林苑业委会实名致谢

万正物业

近日，杏林苑小区业主委员会代表全体业主，将一面印有“物业团队有活力，解决问题高效率”的锦旗和感谢信送至万正物业公司，以此诚挚感谢物业公司在小区三网改造工程中的全程坚守与优质服务。

作为政府民生改造项目，杏林苑小区三网改造工程涉及供水、供暖、排水的整体升级改造，施工区域覆盖小区公共楼道、室外管线通道等关键区域，同时今年雨水多，不仅施工难度大，还需兼顾业主日常出行与居住体验。自项目启动以来，万正物业杏林苑项目工作人员全天驻守施工现场，严格监督施工工艺、材料质量及安全防护措施，同时建立“施工问题反馈-调查-优化-沟通”机制，及时向业主同步工程进展。针对施工中可能出现的出行不便、原始设计弊端优化等问题，物业提前制定应急预案，主动协调施工方与业主沟通，第一时间化解各类矛盾，确保改造工程高效推进。

在改造期间的日常服务中，万正物业全体工作人员始终秉持“主动服务、靠前服务”理念，针对施工区域周边的公共设施维修、安全隐患排查等工作快速响应。物业团队用细致入微的服务为业主营造了安全、有序的居住环境，赢得了业主们的广泛好评。

业主委员会郝主任在送锦旗时动情地说：“三网改造工程能这么顺利完工，离不开万正物业的严格监督和辛勤付出，他们用实际行动诠释了‘责任与担当’，我们全体业主都看在眼里、记在心里！”

万正物业负责人接过锦旗后表示，这份荣誉是认可更是鞭策，未来将持续提升服务品质，以更专业的能力、更贴心的服务，与业主携手共建和谐美好的杏林苑家园。