<p class="ql-block">1. 暂停反应：先深呼吸3秒，默念“我先不接招”，物理/心理暂时抽离</p> <p class="ql-block">2. 身体锚定：摸一摸胸口/手心，感受心跳/紧绷感，告诉自己“这是情绪信号，不是事实”</p> <p class="ql-block">3. 自我冰山速问（3句话）：</p><p class="ql-block">- 我现在的感受：______（生气/委屈/羞愧）</p><p class="ql-block">- 我需要的是：______（尊重/理解/认可）</p><p class="ql-block">- 我的底线是：______（不被人身攻击/不被否定价值）</p> <p class="ql-block">4. 对方冰山猜想（1句话）：</p><p class="ql-block">- 他可能感到______（焦虑/无力/不被重视），需要______（被倾听/被认同/掌控感）</p> <p class="ql-block">5. 建设性回应（选1句直接说）：</p><p class="ql-block">- 表达需求：“你刚才说的______（具体行为），让我觉得______（感受），我需要______（需求）。”</p><p class="ql-block">- 求证对方：“你看起来很激动，是不是因为______（猜想需求）没被满足？”</p><p class="ql-block">- 划清边界：“我理解你的情绪，但人身攻击的话我不能接受，我们换种方式沟通。”</p><p class="ql-block"> </p>