做个有层次的领导

虫虫

　　何为领导？毛主席讲：“坐在指挥台上，如果什么也看不见，就不能叫领导。坐在指挥台上，只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西，那是平平常常的，也不能算领导。只有当着还没有出现大量的明显的东西的时候，当桅杆顶刚刚露出的时候，就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西，并能掌握住它，这才叫领导”。可见，领导不是一种职位，而是一种责任；不是一个结果，而是一个过程。一个好的单位，一个优秀的团队，都离不开有层次、有水平的领导来带领，但不是你有了权力，就有了领导能力，而是通过引领部属、拿到结果，你才具备领导能力，切不可把领导岗位当“谋生的平台”“炫耀的资本”“任性的工具”。

　　一、思维认知要上层次

　　领导必须具备高于常人和部属的战略眼光、敏锐洞察趋势和走向的前瞻思维，经常能看到别人看不到的机会、预测别人看不到的危险，能够在危机中育新机，在变局中开新局。思维认知水平从低到高有三个层次：第一层次经验主义，即惯性思维主导，过度依赖经验解决问题。这样很容易陷入信息茧房，导致解决问题思路办法单一，很难适应变化了的形势和环境，甚至预判不了未来的风险隐患。现在不少领导思维认知还跟不上时代变化，仍处在这个层面。第二层次解构主义，会分析问题背后的运行规则，能看到问题的底层结构，就像马斯克拆解电池成本、张一鸣重构信息分布逻辑等等，这样解决问题的途径办法就多，也容易比较好地解决问题。但这个层次会衍生出一个副作用，就是容易想得太多、干得太少，甚至导致不敢作为。第三层次本质主义，这是思维认知的最高层次，这个层次的人掌握了问题的底层规律后，反而能把复杂问题简单化，就像诸葛亮草船借箭，能把逆境变成机会，他们最厉害的地方就是知行合一，想到就能做到。爱因斯坦说：“所有困难的问题，答案都在更高层次，同一层次的问题，很难靠同一层次的思考来解决。只有当你自己的认知层次提高之后，才能顺利解决低层次的问题，就好像大学生做小学生的数学题”。大量事实也证明：从“山重水复”的茫然到“柳暗花明”的豁然，本质在于思维的破茧、认知的升级和行动的突围。真正厉害的领导，往往能摆脱经验的束缚，重新审视眼前的事物，用新的思维突破自己、用新的认知精进自己，当层次和境界达到一定高度后，就能从黑暗处看到光明、从绝望中看到希望、从低谷中看到顶峰，进而能把准事物发展方向，团结带领团队想在前面、干在实处、走在前列。

　　二、“人感”指数要上层次

　　“人感”即人际互动中的感知和影响力，其核心内涵为领导管理者对部属的需求、本性、社会性及自我感受的感知能力。“人感”可以视为领导的情商或共情共事共创能力，集中体现在领导的非权力影响力上。一个团队的优秀领导，不是最能做事的人，而是最懂人、最能点燃人的人。团队内人际互动水平从低到高有四个层次：第一层次劝化，用普适性的话语和大小道理灌输规劝，甚至厉声批评教育，这样有时会让部属觉得你像唐僧，整天唠唠叨叨，常常是左耳进、右耳出，达不到应有的效果。第二层次教化，喊破嗓子不如甩开膀子、干出样子、做好示范，以身作则、身先士卒，用自己的行为和认知去影响部属，甚至面对面、手把手地帮教部属，摒弃言之无物的高大上且空泛的说教，用自己的能量和活出来的状态去证明，身教比言传更有说服力。第三层次感化，善于将心比心换位思考，以真情换真情，走进人的内心，点亮人的内心，用内心的爱去感动，产生心与心的连接。第四层次点化，对有悟性的人去点拨他，促人开悟、让人转念，时不时有茅塞顿开、豁然开朗之感，进而自适应、自修正、自成长，自然而然地发生变化。《领导与组织行为学》中指出：“领导是个人或团体对他人的影响，以实现共同的目标”。为什么有的领导手握重权，却有权无威、部属“不买账”、群众不支持？原因很简单，权力可以使人敬畏，却未必能让人拥戴。现代社会，领导确立威信、影响部属，不仅靠“硬”权力，还越来越多地靠“软”实力，也就是非权力影响力。领导的“人感”不是教出来的，而是悟出来的、修出来的。领导“人感”层次高，单位风气就好，士气和建设水平就高；反之，就可能产生“形象危机”“信任危机”，单位问题丛生。

　　三、知人识人要上层次

　　俗语云：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”。领导管理工作最难把握的是人，变数最大的也是人，知人识人最能考验检验一个领导的能力水平。中华五千年识人智慧告诉我们：识人不是简单的印象判断，而是穿透表象的深度洞察；不是寻找完美无缺的圣人，而是看清德才的平衡与适用。当前有的领导把人前一套、人后一套的“两面人”甄别不出来，甚至把内心阴暗、心理扭曲、情趣低下、喜欢伪装的人当成“放心人”、放到重要岗位上，这就是典型的“知人不深、识人不准”。弗洛伊德说：“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，他的指尖却在喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都在背叛他”。尽早地知道部属内心的真实想法，领导工作才能占据主动。知人识人由表及里有三个层次：第一层次看外在表现，这是最基本最基础的方式，结论也过于表象，因为人的外在表现最容易包装伪装，一个懂得人情世故的人完全可以在短时间内营造出让你产生误判的表现。仅凭外在看人，失误率很高。第二层次看行为逻辑，不仅要看一个人做了什么，更要看他为什么这么做，要善于整合零散的信息，找出背后的规律。一个人偶尔的行为可能是意外，但持续的模式一定能反映本质，千万不能被单次事件误导。第三层次看利益考量，主要看一个人面对利益时，是独享还是共享；遇到责任时，是承担还是推卸；分配资源时，是公平还是偏私；同时还要看他在权力关系中的表现：对上级，是否正常沟通，还是过度讨好；对下级，是平等对待，还是颐指气使；在团队中，是愿意付出，还是只想占便宜。利益是照妖镜，权力是试金石。再会伪装的人，在真正的利益面前也会原形毕露、露出底色，再善于包装的人，在权力结构中也会图穷匕见、亮出真心。习近平总书记指出，“管干部用干部的干部，要有‘瞻山识璞、临川知珠’的识人慧眼，要有‘劝君参透短长理，自有人才涌似云’的用人之道”。练就一双慧眼，就是要在小事上察德辨才，在大事上看德识才，关键时刻不看走眼、不看错人。“经世之道，识人为先”。知人深、识人准，才能选准人、用好人。

　　总之，领导是一个单位或团队的“领头雁”“排头兵”“开拓者”，当领导要有悟性，内外兼修，才有层次；没有悟性，能力不济，当不明白。领导当得好不好，部属心中都有一杆称。从受欢迎和拥戴程度看，分为四种类型：“厌而恶之”，提及某位领导时，不是摇头叹息，就是嗤之以鼻；“敬而远之”，对领导的才华很钦佩，但不太愿意接近他；“亲而近之”，不仅愿意接近他，而且把他引为知己；“怀而念之”，虽不常谋面，但心里始终有他，即使领导离任后还在赞誉他、念着他的好。做个有层次的领导，就要做后两种类型。

图片来自朋友圈 文/虫虫

2025.11.16