【蜗牛寻亲】清远故事，2025年No1：生活或许艰难，但每一步都值得尊重。走下去，阳光总会到来……

蜗牛哥

用生命影响生命，用善行传播善念……

在清远市民政局、清远市救助管理站、清远市清城区救助站的支持和领导下，蜗牛公益自2019年连续五年走进清远携手民政部门开展“大爱寻亲”后，2025年又再一次走进了清远……

愿每个孤独的身影，都能找到温暖的归宿……

【蜗牛寻亲】清远故事No0001

多方联动助二十余年失联女子寻亲成功 家属盼政府帮扶完成返乡团聚

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合开展滞站受助人员寻亲行动，成功为一名失联二十余年的湖北籍女子找到家人，目前家属因家庭困难恳请相关部门协助完成送返流程。

4月23日，志愿者在帮扶过程中接触到一名身份信息不详的女性受助人。该受助人记忆混乱、表述不清，但具备书写能力，自称“代运平”。志愿者第一时间为其采录语音、文字视频资料，并结合前期掌握信息综合研判，初步锁定其籍贯为湖北省孝感市。

5月1日，两地公益组织迅速联动湖北孝感当地公益同仁，同步发起跨区域寻亲。经过10天的信息核查与对接，5月11日，寻亲工作取得突破性进展——受助人的图像、视频资料均得到家属确认，其真实身份被核实为湖北省孝感市应城市城北街道戴河村委会代河村二组村民代运平。

据代运平弟弟介绍，姐姐早在二十多年前便离家南下务工，此后与家人彻底失联，多年来家属始终未放弃寻找。目前，因家中长辈已去世、经济条件困难，家属无法亲自赴粤接回亲人，特向政府相关部门提出申请，希望通过“公对公”流程接力帮扶，助力代运平早日返乡与家人团聚。

【蜗牛寻亲】清远故事No0002

坚守六年终寻亲！蜗牛公益助失联21年女子找到家人

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心持续六年开展寻亲行动，成功为一名身份信息模糊、失联21年的女子找到亲属，圆了家属多年寻亲梦。

据悉，该名受助女子长期滞站，记忆混乱、表述不清且无书写能力，一直自称“李雪珍”。六年来，志愿者始终未放弃帮扶，通过“拉家常”引导其回忆家乡细节，结合“乡音甄别”锁定寻亲方向，多次将寻亲信息投放到清远阳山县及周边区域，并联合清远、连州、英德等地公益同仁，以线上线下“滚动式”转发的方式扩大信息覆盖范围，但此前多次反馈均未匹配到亲属。

2025年6月5日，志愿者再次与该受助女子沟通，重新采录聊天视频并研判乡音特征，坚持将寻亲重点聚焦阳山县。功夫不负有心人，6月7日一早，志愿者接到疑似家属来电，对方确认该女子正是其失踪21年的二姐。

经对接核实，该女子真实姓名为唐二娣（曾用名唐秀珍），今年60岁，娘家位于阳山县杜步镇山坪村委浪三村，夫家为阳山县杜步镇大路村委会石湾村。据其弟弟介绍，唐二娣因精神状态欠佳，于2004年在清连高速附近失联，家属多年来四处寻找却杳无音讯。如今得知姐姐尚在人世，全家喜出望外、奔走相告。目前，唐二娣的父亲已过世，家中还有三弟唐绍雄（曾用名唐国亮）、四弟唐小明（曾用名唐国强）等亲属；其丈夫已过世，三个子女均已长大成家。

目前，唐二娣的家属已商议妥当，正迫切准备前往清远接回失散多年的亲人，期盼早回家

【蜗牛寻亲】清远故事No0003

跨越35年的团圆！蜗牛公益助湖南男子寻回亲人 八旬母亲终盼儿归

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心持续发力，成功为一名自称“雷吕刚”、失联35年的湖南籍男子找到家人，让其86岁高龄的母亲有望在有生之年与儿子团聚。

据了解，该名男性受助人员长期滞站，存在记忆混乱情况，虽具备书写能力，但一直自述籍贯为福建，自称“雷吕刚”。早在2019年6月，蜗牛公益便曾为其发起寻亲，却始终未获突破。2025年4月23日，志愿者再次接触该受助人员，为其采录语音、文字视频资料，并结合前期积累的信息重新研判。

经过专业乡音甄别，志愿者于5月1日纠正了“籍贯福建”的认知误区，精准圈定其籍贯为湖南省永州市零陵区。随后，公益组织迅速联动湖南永州多家公益组织，以及当地富家桥镇派出所、阳河村委、天神观村委干部，共同发起跨区域寻亲。

5月12日，寻亲工作迎来重大进展——受助人的图像、视频资料经家属确认无误，其真实身份得以核实：唐安甫，1964年2月20日出生，原户籍为湖南省永州市零陵区富家桥镇阳河村。

唐安甫的侄女表示，早在1990年，时年25岁的唐安甫因脑部问题，在前往零陵区妹妹家的途中失联，此后35年杳无音信，家人曾多方寻找却毫无结果。如今得知伯父尚在人世，全家激动不已，尤其86岁的奶奶，更是期盼能在有生之年见到失踪半个多世纪的大儿子。

目前，唐安甫的爷爷已于2018年去世，家中尚存奶奶、弟弟、妹妹等亲人。因失联时间久远，旧时户口本与照片已无留存，且唐安甫相貌变化较大，为确保万无一失，家属已同意配合采血做亲缘鉴定，待结果出具后，将进一步商议接返事宜。

【蜗牛寻亲】清远故事No0004

寻亲成功！蜗牛公益助失联二十余年女子找到家人 妹妹盼政府帮扶其安享余生

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合开展滞站受助人员寻亲行动，成功为一名临时取名“徐城喜”、失联二十余年的女子核实身份，其妹妹在得知消息后，期盼政府相关部门能接力帮扶，让姐姐拥有安稳的晚年。

据了解，该名女性受助人员长期滞站，存在记忆混乱、表述不清且无书写能力的情况，此前被临时取名“徐城喜”。2025年4月23日，志愿者为其采录语音聊天视频资料，并结合前期掌握的信息展开研判；5月1日，经专业乡音甄别，确定其乡音源自广东省肇庆市德庆县，随后迅速联动“让爱回家”肇庆公益团队及德庆各地爱心人士，发起多轮跨区域寻亲。

5月13日，寻亲工作取得实效——受助人的图像、视频资料经家属确认完全相符，其真实身份得以核实：梁灶群，广东省肇庆市德庆县官圩镇红光村人。

梁灶群的妹妹梁水莲（现居德庆县悦城镇沙尾村）介绍，姐姐的原户籍仍在红光村，三十多年前便与丈夫吴炳华分开，此后逐渐失联。目前，吴炳华已从单位退休并居住在广西梧州，两人的三个女儿中，两人移居海外，一人离婚后仍在梧州。据德庆县官圩镇红光村村委江国林书记反馈，十天前已联系上吴炳华及梁灶群的女儿，告知了梁灶群的现状，但截至目前未收到明确回复与表态，梁水莲推测，或许是家人担心会增添负担。

“有二十多年没见过姐姐了，我今年都六十多岁了，她也差不多七十几，现在知道她有吃有住、好好的，我就放心了。”梁水莲表示，虽为姐姐的平安感到欣慰，但年过花甲的她无法确定姐姐返乡后的安置方案，因此恳请政府相关部门接力帮扶，希望能为姐姐的余生寻得一个好归宿。

【蜗牛寻亲】清远故事No0005

多方协作助失联十余年男子寻亲归家 清远清新救助站接力安置特殊家庭

近日，在清远市救助管理站的指导支持下，广州利富蜗牛公益服务中心开展滞站受助人员身份核实行动，成功为一名临时取名“陈城锋”、失联十余年的男子确认身份，并联合当地部门完成后续安置，切实解决特殊家庭帮扶难题。

2025年4月22日，志愿者接触到该名受助人员时，其存在记忆混乱、表述不清的情况，但具备书写能力。志愿者第一时间为其采录语音、文字视频资料，并联合警方团圆工作室，结合协查的疑似户籍信息与Y库祖籍鉴定数据，于5月2日综合研判锁定寻亲方向——清远市周边区域。随后，公益组织迅速联动清远多地公益同仁，发起跨区域“大爱寻亲”行动。

5月11日，经多方传播寻亲网贴，志愿者收到关键反馈：受助人的图像、视频资料经清远市清新区石潭镇建民村村委确认无误，其真实身份得以核实为刘东海，今年46岁，系建民村村民，已失联十余年。

据了解，刘东海家庭情况特殊，父亲与弟弟均为低保户，家中部分成员还可能存在精神方面问题。虽已联系上亲属，但亲属因自身条件限制，无力承担照料责任。为妥善解决安置问题，经协商计划将刘东海送回清远市清新区救助管理站，由当地接力开展帮扶工作。据悉，截至6月30日，刘东海已顺利完成送返安置。

【蜗牛寻亲】清远故事No0006

多方联动寻亲成功 清远清新救助站接力安置失联十余年男子

近日，在清远市救助管理站的指导支持下，广州利富蜗牛公益服务中心针对长期滞站、身份不明的受助人员开展“核实身份”寻亲行动，成功为一名临时取名“徐城宽”的男子确认身份，并联合当地部门完成后续安置，解决特殊家庭帮扶难题。

2025年4月22日，志愿者接触到该名受助人员时，其存在记忆混乱、表述不清的情况，但具备书写能力。志愿者第一时间为其采录语音、文字视频资料，并联合警方团圆工作室，结合协查的疑似户籍信息与Y库祖籍鉴定数据，于5月2日综合研判锁定寻亲方向——清远市周边区域。随后，公益组织迅速联动清远多地公益同仁，发起“大爱寻亲”行动。

5月11日，经多方传播寻亲网贴，志愿者收到关键反馈：受助人的图像、视频资料经清远市清新区禾云镇新国村委会迳口村村委确认无误，其真实身份得以核实为朱建南，49岁，系该村村民，已失联十余年。

据了解，朱建南家庭情况特殊，虽已联系上亲属，但亲属因自身条件限制无力照料。为妥善解决安置问题，经协商计划将其送回清远市清新区救助管理站，由当地接力开展帮扶工作。据悉，截至6月30日，朱建南已顺利完成送返安置。

【蜗牛寻亲】清远故事No0007

42天寻遍三省九地！“番瓜”口音破局 蜗牛公益助失联20余年女子寻亲成功

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、利富蜗牛公益服务中心历时42天，跨越广东、湖南、广西三省九地，凭借“番瓜”这一特殊口音突破寻亲瓶颈，成功为一名失联20余年的女子找到家人。

据悉，该名女性受助人员长期滞站，记忆混乱、表述不清且无书写能力，自述“谢小艾”，还曾提及衡阳、郴州及广东“牛路口”等地名。5月6日起，志愿者通过“拉家常”引导其回忆家乡，将采录的乡音视频在三省九地反复开展“乡音甄别”与实地走访，一个多月过去仍查无此人，寻亲工作陷入瓶颈。

6月17日凌晨，志愿者再次反复聆听乡音视频时，从受助人将“南瓜”称为“番瓜”的细节中找到关键突破口——锁定该口音对应的湖南永州宁远县“客家声”村落。随后，多地数十名志愿者紧急联动，仅2小时便收到家属反馈：“这是我的妹妹，当年在郴州走丢，至今二十多年了！”

经快速对接核实，受助人真实身份为谢小爱（非“谢小艾”），1971年出生，今年54岁，系湖南省永州市宁远县舜陵街道大潘家村一组人。其哥哥介绍，20多年前（具体年份不详），精神状态欠佳的妹妹前往郴州后失联，家人曾因通讯、条件限制短暂寻找无果后，便与妹妹失去联系。

6月18日，得知妹妹尚在人世的消息，家属惊喜不已，迫切想了解她这些年的经历；而谢小爱看到亲属照片时，也能清晰指认照片中亲属的名字。目前，谢小爱80多岁的老母亲盼女归乡，但因其兄弟姐妹均在外地工作，截至发稿，家属尚未明确答复接返时间，志愿者正等待家属进一步反馈。

【蜗牛寻亲】清远故事No0008

寻亲成功却遇赡养难题 湖南女子失联多年 在读女儿盼毕业后接母归家

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合湖南多地公益力量与警方，成功为一名自称“郑淑云”、失联多年的女性受助人核实身份，但其在读女儿因学业原因，希望延迟几年再接母亲回家赡养，目前需相关部门接力帮扶推进返乡事宜。

2025年5月7日，志愿者接触到该名受助女性时，其存在记忆混乱、表述不清的情况，但具备书写能力，自称“郑淑云”。志愿者第一时间为其采录语音、文字视频资料，经综合研判锁定其籍贯为湖南永州区域，随后迅速联动湖南邵东罗翠娥女士、永州公益同仁及当地警方，共同发起寻亲行动。

经多方协作，寻亲工作顺利完成——受助人的图像、视频资料获家属确认无误，其真实身份为郑淑云，1973年出生，今年52岁，系湖南省永州市邮亭圩镇联仁村五组人，亲属包括姐姐郑照云、弟弟蒋安华（原名郑正云）等七兄妹，另有前夫张青红与女儿张玲瑜。

据郑淑云的弟弟蒋安华介绍，姐姐早年嫁到邻市祁阳，户口或仍在娘家且可能已被注销。十余年前，他前往广东佛山姐姐、姐夫打工处时未见到姐姐，仅听姐夫张青红称姐姐外出，因自身条件有限，未再进一步追查。而郑淑云的女儿张玲瑜表示，母亲已失踪8年，目前她正在湘潭大学读书，得知母亲下落后，希望能等自己完成学业、具备赡养能力后，再接母亲回家尽孝。此外，郑淑云的父亲已再婚，家庭情况较为复杂。

目前，寻亲志愿者已梳理清楚相关情况，恳请政府相关部门接力介入，通过“公对公”形式制定并实施帮扶返乡计划，助力郑淑云早日回归故里，妥善解决后续安置问题。

【蜗牛寻亲】清远故事No0009

寻亲成功却陷安置困境：清远女子失联26年户籍已注销 家属无意认领

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合清远本地公益力量，成功为一名自称“廖美美”、失联26年的女性受助人核实身份。然而，因受助人个人经历复杂、户籍已注销且亲属无意接纳，其后续安置问题亟待多方帮扶解决。

2025年4月23日，志愿者接触到该名受助女性时，其存在记忆混乱、言语表述不清且无书写能力的情况，自称“廖美美”。志愿者第一时间为其采录聊天语音视频资料，经综合研判锁定其乡音源自清远区域，随后迅速联动清远本地公益同仁发起寻亲行动。

经多方协作核查，寻亲工作取得进展——受助人的图像、视频资料经村委及知情人确认无误，其真实身份得以核实：廖四妹，1968年出生，今年57岁，系清远市清城区龙颈镇白石村人。据了解，廖四妹早年外嫁邻村并生育一女，此后有过多段婚姻，个人情况较为复杂，自1999年莫名失联至今已26年，原户籍已被注销。

目前，廖四妹的娘家虽有多名姐妹，但均已各自成家；且她在娘家无住房、无收入、无固定依靠，亲属们明确表示不愿接纳其回归。寻亲志愿者已将核实到的情况整理汇报，期盼在政府多部门及社会各界的协同帮扶下，能为廖四妹找到妥善的安置方案，助力其早日回归正常生活。

【蜗牛寻亲】清远故事No0010

命运多舛女子失联26年寻亲成功 亲属无力照料盼部门帮扶返乡

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合广西多地公益力量及村委，成功为一名自称“黄城惠”、失联26年的女性受助人核实身份。因受助人家属均无力照料，现恳请相关部门通过“公对公”流程接力帮扶，助其早日返乡安置。

2025年4月23日，志愿者接触到该名受助女性时，其存在记忆混乱、言语表述不清且无书写能力的情况，自称“黄城惠”。志愿者第一时间为其采录语音视频资料，经综合研判锁定其籍贯为广西贺州区域，随后迅速联动广西各地公益同仁发起寻亲行动。

在广西贺州市八步区里松镇文汉村委干部的鼎力协助下，寻亲工作顺利完成——受助人真实身份被核实为李丽珍，1967年出生，今年58岁，娘家为八步区里松镇文汉村，后嫁至同区莲塘镇炭冲村。据了解，1999年李丽珍家中接连遭遇变故：丈夫与家公先后去世，她因无法承受打击导致精神异常，随后莫名走失，至今已26年。

目前，李丽珍的家庭情况令人揪心：夫家方面，丈夫早逝，女儿也已病逝，两个儿子中，大儿子正在接受教育，小儿子则背井离乡外出打工；娘家虽有大姐李莉芳及弟弟李辉林、李显林、李确林，妹妹李丽银、李丽锦共7名姐弟，但众人各自成家，均表示无力顾及她的回归。万幸的是，文汉村委积极配合，已提供李丽珍被注销后的原始户籍信息，为后续安置工作奠定基础。

现寻亲志愿者恳请政府相关部门接力介入，通过“公对公”程序推进送返流程，帮助李丽珍早日返回广西贺州，获得妥善安置。

【蜗牛寻亲】清远故事No0011

同班同学助力寻亲！广西女子失联数十年身份确认 亲属暂无意接纳盼帮扶

近日，在清远市救助管理站与清城区救助管理站的指导支持下，韶关市蜗牛公益互助会、广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合广西、广东多地公益力量，成功为一名自称“曾阿凤”、失联数十年的女性受助人核实身份。此次寻亲突破得益于其同班同学的辨认，目前受助人家属暂无意接纳，需多部门接力帮扶推进后续安置。

2025年4月23日，志愿者接触到该名受助女性时，其存在记忆混乱、言语表述不清且无书写能力的情况，自称“曾阿凤”。志愿者第一时间为其采录聊天语音视频资料，经综合研判锁定其乡音源自广西区域，随后迅速联动广西南宁、来宾、金秀县、柳州、贵港及广东等地公益同仁，发起跨区域寻亲行动。

经多方协作，寻亲工作取得关键进展——受助人的“语言和图像”视频，经其同村同班同学辨认后确认基本相符，其真实身份得以核实：曾继凤，1962年出生，今年63岁，系广西柳州市柳城县东泉镇西安村石垌屯人。据了解，曾继凤早年嫁至广东恩平市某村，户籍或仍在娘家但可能已被注销；其丈夫已过世，在恩平曾育有两子，目前仅余一子，多年来夫家与娘家联系甚少，具体失踪时间已无从查证，同村同学表示已三四十年未见其本人。

尽管曾继凤相貌变化较大，但她所述的个人及亲人信息——本人名曾继凤、父亲曾阿杰（已故）、二叔曾阳明（已故）、小叔曾荣华（已故）均与事实一致。目前，其娘家尚有80多岁的姑姑曾运娇（居住柳州）及同村弟弟曾奎生，夫家有一子在恩平；但弟弟与儿子虽知晓她尚在人世且被救助，暂无意接纳，也不愿提供个人联系方式。

寻亲志愿者已将核实情况整理汇报，期盼政府多部门与社会各界接力介入、协同帮扶，助力曾继凤早日回归故里，安度晚年。

【蜗牛寻亲】清远故事No0012

十年寻亲终圆梦！蜗牛公益助精神障碍男子与家人团聚 家属盼部门接力送返

近日，在清远市救助管理站的指导支持下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合多地公益力量与警方，成功为一名临时取名“徐城昌”、因精神障碍失联十年的男子找到家人。家属在确认身份后激动不已，因家庭困难恳请相关部门通过“公对公”流程帮扶男子返乡。

多方协作，跨越三省推进寻亲

2025年4月23日，志愿者首次对接该名滞留人员时，其存在记忆混乱、表述不清的情况，仅能书写并自称“林艺，黑龙江人”。志愿者第一时间为其采录语音、文字视频资料，为后续寻亲留存关键信息。

5月2日，公益组织联合警方团圆工作室，结合协查的疑似户籍信息与Y库祖籍鉴定数据，综合研判后纠正“黑龙江籍”的认知偏差，精准锁定男子籍贯为江西省赣州市寻乌县。随后，迅速联动黑龙江、赣州、寻乌三地公益伙伴，通过线上线下同步发起跨区域寻亲。

5月11日，经寻亲网贴广泛传播，家属通过图像、视频资料确认该男子身份——王兴长，37岁，江西省赣州市寻乌县水源乡坳背村上新屋小组人，身份证号360734198812223550，临时名“徐城昌”、自称“林艺”均为信息偏差。

家属盼助，十年苦寻终见希望

“是我家小孩！他因精神障碍，十年前莫名离家失踪，我们找了这么久……”得知儿子下落，父亲王东来难掩激动。据其陈述，王兴长于2015年因精神障碍离家，十余年间家人从未放弃寻找，却始终杳无音信。如今虽确认儿子平安，却因父母年迈、家庭经济困难，无法亲自赴广东接返，迫切希望相关部门能接力介入，通过“公对公”流程帮助王兴长早日返乡团聚。

2025【蜗牛寻亲】清远故事

一，清远站内成功案例:13例

1、5月1日，失散20年，湖北应城，代运平，(送返)

2、6月7日，失散21年，广东阳山，唐秀珍，(接返)

3、5月12日，失散35年，湖南永州，唐安普(接返)

4、5月13日，失散25年，广东德庆，梁灶群，(送返)

5、5月11日，失散20年，广东清远，刘东海，(送返)

6、5月11日，失散21年，广东清远，朱建南，(送返)

7、6月17日，失散23年，湖南宁远，谢小爱，(送返)

8、9月7日，失散8年，湖南祁阳，郑淑云，(送返)

9、4月23日，失散26年，广东清远，廖四妹，(送返)

10、4月23日，失散26年，广西贺州，李丽珍(送返)

11、4月23日，失散24年，广西柳州，曾阿凤，(送返)

12、5月11日，失散10年，江西寻乌，王长兴，(送返)

13、4月15日，失散21年，广西贺州，尹炳新，(接返)

清远“蜗牛寻亲”助返工作总结（2025.2.12 - 10.24)

一、工作支持与基础

工作获多部门协同保障，参与单位包括：清远市民政局、清远市救助管理站、清城区救助站、连南社会福利院、连州市救助管理站、英德市救助管理站，为助返工作开展提供核心支撑。

二、核心工作成效

1. 总体助返成果：累计帮助30名受助人员成功寻亲返乡，各单位具体成果如下：

- 清远救助：21例

- 清城救助：4例

- 连南福利：1例

- 连州救助：2例

- 英德救助：2例

2. 重点对象帮扶：成功为4名重点关注对象破解身份并助其返乡，明细如下：

- 长期滞留对象：与家失散23年的谢小爱、21年的唐秀珍、35年的唐安普

- 露宿街头对象：与家失散35年的王书文

三、工作理念与方法

- 核心方法：依托蜗牛寻亲“粤光宝盒”唤醒受助人员记忆，以“科技+乡音+毅力”为身份确认与寻亲提供关键支撑。

- 行动方向：以“织密救助网络，筑牢安全底线”为导向，践行“有蜗牛的地方就有家”的工作理想。

广州利富蜗牛公益服务中心

2025年11月20日汇报

机构简介：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心是一家专注于流浪乞讨人员和走失人员关爱服务的民办非企业。成立于2024年8月16日，地址是广州市天河区禺东西路。

其前身是拥有十余年专业救助寻亲经验的“韶关市蜗牛公益互助会广州服务中心”，在广州市民政局、天河区民政局等众多机构及爱心企业团体的支持下正式升级。除广州中心外，又先后设立了“粤西、清远、长沙、英德……”等服务中心或联络办事处。

机构采用独创的“乡音甄别”救助寻亲工作模式，针对无法清晰表达个人身份信息的流浪乞讨受助人员，通过口音及关联信息辨别其家乡疑似区域，借助自建的全国网络寻亲平台以及全国1436家公益联盟伙伴，助力走失、流浪、乞讨等人员寻亲、返乡、救助等公益服务……