<p class="ql-block">用生命去影响生命，用善行去传播善念……</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助025)0046</p> <p class="ql-block">公益联动解6年漂泊困境 蜗牛公益助精神障碍男子杨京踏上归家路</p><p class="ql-block"> 近日，在长沙市天心区救助站及相关部门支持指导下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（以下简称“蜗牛公益”）联合多支公益团队与政府部门，成功为漂泊6年的精神障碍男子杨京找到家人，目前杨京已接受医疗救助，待康复后将返回四川自贡老家，以实际行动践行“有蜗牛的地方就有家”的公益承诺。</p><p class="ql-block"> 9月8日，蜗牛公益社工在长沙黄兴路步行街附近巡查时，发现一名衣不遮体、衣着邋遢的露宿男子，其正翻找垃圾桶觅食。社工当即上前提供食物与饮用水等温饱救助，交流中得知男子籍贯为贵州，但明确拒绝接受帮助，也无返乡意愿。为进一步厘清其困境，社工现场采集男子人像与视频资料，启动深度帮扶流程。</p><p class="ql-block"> 通过全国救助系统比对，社工发现该男子曾在广东多地有被救助记录。调取户籍信息后，蜗牛公益迅速联合“让爱回家”长沙团队、湖南少邵团队及四川自贡公益伙伴，正式发起“大爱寻亲”行动。寻亲启事经多方扩散后，在当地派出所与村委的协助下，最终确认男子身份——杨京，37岁，户籍地址为四川省自贡市自流井区新堰塘巷80号。10月9日（国庆假期后首个工作日），杨京父亲杨叔紧急来电求助，自述杨京因精神障碍自2018年离家，期间曾找回一次却再次失踪，至今已漂泊6年，随后杨叔携老伴即刻赶赴长沙。</p><p class="ql-block"> 10月10日，工作人员在长沙街头找到杨京时，其情绪异常且抵触返乡。在公安民警与民政部门的联合协助劝导下，杨京最终同意接受救助，目前已被暂送至医院接受治疗，待康复后将由相关部门护送返回四川自贡，与家人团聚。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，通过“公益团队跨区域联动+政府部门协同协作”的模式，有效破解了遇困人员寻亲难、返乡难的问题，进一步织密了临时遇困人员的安全保障网络。未来，蜗牛公益将持续深耕寻亲返乡领域，为更多特殊困境群体搭建回家的桥梁，让公益温暖覆盖每一段迷途。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月10日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助026)0047</p> <p class="ql-block">漂泊四十余载终寻归途 蜗牛公益联动多方助毛善水与家人团聚</p><p class="ql-block">近日，在长沙市天心区救助站及相关部门指导支持下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（以下简称“蜗牛公益”）依托跨区域公益协作，成功帮助漂泊四十余年、67岁的浙江籍男子毛善水找到家人，助其与妹妹毛江月团聚，让“有蜗牛的地方就有家”的公益理念落到实处。</p><p class="ql-block"> 10月9日凌晨，蜗牛公益工作人员在长沙黄兴路步行街附近巡视时，发现一名光身露宿的老年男子。经初步判断，该男子为外来临时遇困人员，工作人员当即提供温饱救助并展开沟通。交流中得知，男子自称来自浙江金华，已在外漂泊四十余年，无身份证件，起初明确表示无返乡意愿。</p><p class="ql-block"> 为帮毛善水回归家庭，10月9日凌晨2时，工作人员根据现场采集的人像、视频资料，分析疑似家乡地址后，迅速联动中志协杭州吕队、金华市、衢州市、江山市等公益伙伴及爱心团体，正式发起“大爱寻亲”行动。寻亲启事发布后，在当地派出所与村委的大力协助下，很快联系到男子的妹妹毛江月，最终确认男子身份——毛善水，67岁，系浙江省江山市塘源口乡塘源村人。</p><p class="ql-block"> 据毛江月叙述，毛善水系家中老四，性格固执，自上世纪八十年代起便常年在外漂泊，仅2001年因办理身份证回家过一次，此后再度失联，其父母已去世。得知哥哥下落后，家属即刻从浙江启程，于10月10日晚抵达长沙。10月11日一早，在天心区救助管理站、五一商圈管委会、蜗牛公益等单位的协同协助下，家属在湘江风光带凉亭找到毛善水。经耐心劝导，毛善水最终同意结束流浪，与妹妹牵手踏上返乡旅途。</p><p class="ql-block"> 本次救助行动通过“公益团队+政府部门+地方力量”的多方联动模式，进一步织密了街面临时遇困人员的救助网络，筑牢了民生安全底线。未来，蜗牛公益将持续深耕寻亲返乡领域，为更多“迷途”人员搭建回家桥梁，让公益温暖照亮每一段归途。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月11日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助027)0048</p> <p class="ql-block">多方联动破困境 蜗牛公益助攸县男子何石中跨数百公里返乡团圆</p><p class="ql-block"> 近日，在长沙市天心区救助站及相关部门支持下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（以下简称“蜗牛公益”）依托“公益+商会+爱心人士”协同模式，成功帮助因间歇性思维障碍在长沙露宿的攸县男子何石中找到家人，助其连夜踏上返乡路，用温暖行动践行“有蜗牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 深夜救助，遇思维障碍男子陷僵局</p><p class="ql-block"> 10月2日凌晨1时17分，蜗牛公益工作人员在长沙黄兴路步行街巡视时，发现一名露宿街头的男子。上前问询时，该男子思维混乱、答非所问，工作人员结合经验判断其为外地来长临时遇困人员。考虑到深夜低温，工作人员第一时间提供食物与保暖物资，但因男子性格惧生，未透露个人信息，救助工作暂时停滞。</p><p class="ql-block"> 跨域联动，织密寻亲协作网</p><p class="ql-block"> 为尽快帮男子寻亲，10月4日，蜗牛公益将现场采集的人像、视频资料，结合警方团圆工作室提供的疑似身份信息，同步汇报给攸县籍蜗牛公益名誉会长、广州利富投资董事长刘文华。在其协调下，寻亲信息快速传递至广东湖南攸县商会，商会成员即时响应，很快反馈“有人认识该男子”，并迅速联系上其家属。</p><p class="ql-block"> 经家属确认，男子为何石中，47岁，系湖南省攸县网岭镇宏大村坝下组人。其母亲介绍，何石中幼年因小儿麻痹症导致思维时有障碍，此前曾在家乡附近迷路失联，此次已失联一个多月，家人从未想过他会辗转至数百公里外的长沙。因父母年迈且未出过远门，遂委托在长沙工作的表弟谭先生负责接返。</p><p class="ql-block"> 持续追踪，连夜护送终团圆</p><p class="ql-block"> 因何石中行踪不定，工作人员与谭先生连续多日上街寻找均无果。10月11日晚，志愿者在黄兴路步行街再次偶遇何石中，立即联系谭先生赶赴现场。随后，众人将何石中带回蜗牛公益长沙工作室，为其洗漱休整、准备食物。当晚，在谭先生护送下，何石中顺利踏上返乡之路，这场跨数百公里的寻亲救助行动圆满落幕。</p><p class="ql-block"> 据悉，这并非蜗牛公益首次以“公益+商会+爱心人士”模式助力老乡团圆。此前在刘文华统筹及广东湖南攸县商会支持下，已有4名失散在外的攸县籍人员成功返乡。未来，蜗牛公益将持续联合社会力量织密救助网络，为更多临时遇困人员点亮回家的路。</p><p class="ql-block"> 广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月11日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助028)0049</p> <p class="ql-block">跨越25年的千里团圆 长沙多方联动助王学巨与家人重聚</p><p class="ql-block"> 10月13日上午，在长沙市天心区救助站、蜗牛公益及警方的共同见证下，吉林省通化市的王学章兄弟仨紧紧相拥——失散25年的弟弟王学巨终于在长沙找到，即将踏上返乡路，这场跨越千里的寻亲之旅终迎圆满结局。</p><p class="ql-block"> 2025年9月26日清晨，天心区救助站联合蜗牛公益工作人员在湘江风光带开展日常巡查时，发现一名露宿江边公园的男子。面对关心问询，该男子仅含糊回应“家在附近，溜达累了歇一会”，不愿透露更多信息。凭借多年救助经验，工作人员判断其大概率为外来临时遇困人员，当即采集男子人像及视频资料，为后续寻亲留存关键信息。</p><p class="ql-block"> 为帮男子尽快回归家庭，蜗牛公益第一时间将采集信息与警方团圆工作室提供的疑似身份信息比对，同时联动湖南邵东寻亲专员罗翠娥及吉林市、通化市等地公益伙伴，同步发起“大爱寻亲”行动。在当地派出所、村委会的协助下，寻亲启事迅速得到回应，有村民认出该男子正是多年前失联的王学巨，并第一时间联系其家属。</p><p class="ql-block"> 经家属对接核实，男子确为王学巨，56岁，系吉林省通化市东昌区光明街西昌委二组人。其兄王学章介绍，2000年王学巨以吉林某药厂驻长沙职员身份赴湘开展销售工作，此后莫名失联、杳无音讯。25年间，家人多次赴长沙报警寻人却无果，苦盼儿子归来的父亲最终抱憾离世，85岁高龄的母亲更是终日思念、以泪洗面。</p><p class="ql-block"> 得知弟弟下落后，王学章激动不已，国庆假期一结束便立即订购机票，于10月12日飞抵长沙。在天心区救助站、蜗牛公益及警方协助下，工作人员在长沙某地下商场过道找到正在乘凉的王学巨。10月13日上午，王学章与弟弟顺利相聚，兄弟仨随即相伴踏上返乡路，即将与阔别25年的老母亲团圆。</p><p class="ql-block"> 此次寻亲团圆，是政府部门、公益组织、警方跨区域联动协作的生动实践。未来，多方将持续织密救助网络、筑牢民生安全底线，以蜗牛公益“有蜗牛的地方就有家”的服务理念，帮助更多临时遇困人员找到“回家的路”。</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助029)0050</p> <p class="ql-block">天台露宿遇关怀 长沙多方联动助失联女子田松林盼归乡</p><p class="ql-block"> 10月12日，经长沙市天心区救助站与蜗牛公益协同寻亲，在坡子街辖区居民楼顶天台遮雨棚露宿的年轻女子田松林成功与家人取得联系，其父母计划次日赴长沙接她返乡，用及时帮扶践行“有蜗牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月11日，天心区坡子街居委会发现辖区一居民楼顶天台遮雨棚处疑似有流浪人员露宿迹象，随即联系天心区救助站与蜗牛公益协助核查。10月12日一早，工作人员赶赴现场，果然发现一名年轻女子露宿于此。</p><p class="ql-block"> 工作人员当即给予女子温暖关怀，但女子因惧生，仅表示愿意离开，不愿透露露宿缘由及个人信息。为进一步弄清其困境、助力她回归家庭，工作人员决定启动“大爱寻亲”行动。经多方联动对接，最终成功联系上女子家属。</p><p class="ql-block"> 核实信息显示，该女子名为田松林，系湖南省岳阳市平江县天岳街道新联村人。其父母介绍，田松林半年前因对家里介绍的婚姻对象不满意，离家后便与家人失联。得知女儿当前状况后，家人即刻商定，将于10月13日一早8时左右赶赴长沙，接田松林回家并给予安抚。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，是长沙织密街面临时遇困人员安全保障网络的又一实践。未来，天心区救助站与蜗牛公益将持续联动，以快速响应、温情帮扶，为更多遇困群体搭建回归家庭的桥梁，筑牢民生安全底线。</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助30)0051</p> <p class="ql-block">离散22载终团圆 长沙多方联动助何乾武与家人重归</p><p class="ql-block"> 10月13日，在长沙市天心区救助站与蜗牛公益的协助下，失散22年的永州男子何乾武在长沙与姐姐们相拥团聚，当天便踏上返乡路。这场跨越二十余载的寻亲之旅，终以多方协作画上圆满句号。</p><p class="ql-block"> 2025年10月10日，天心区救助站联合蜗牛公益工作人员在湘江风光带巡查时，发现一名正在垃圾桶内翻找物品的男子。据悉，该男子曾于9月30日被工作人员发现，此次面对问询，他自称贵州人、家中无亲、靠拾荒为生，且明确拒绝接受帮助。</p><p class="ql-block"> 凭借多年乡音寻亲经验，工作人员敏锐察觉异常：男子虽称来自贵州，却无云贵川地区口音，明显在隐瞒个人情况。为帮其解开困境、回归家庭，工作人员当即采集男子人像及视频资料，启动寻亲流程。</p><p class="ql-block"> 当日晚间，蜗牛公益迅速将采集信息与警方团圆工作室提供的疑似身份信息比对，同时联动湖南邵东寻亲专员罗翠娥及永州市、江华县等地公益伙伴，同步发起“大爱寻亲”行动。在当地派出所、村委会的高效协助下，10月11日便收到关键反馈——有知情者认出该男子是湖南省江华瑶族自治县大圩镇大圩村的何乾武，并第一时间联系上其在广东佛山生活的姐姐何玉兰。</p><p class="ql-block"> 经家属核实，男子确为何乾武，48岁，幼时因伤导致脚腕残疾。其姐何玉兰介绍，何乾武成年后与父亲关系紧张、常起争执，2003年留下“去浙江打工”的说法后便彻底失联，二十多年来家人四处寻觅却杳无音讯。此前接到寻亲电话时，何玉兰既惊喜又疑惑，直至确认“腿脚残疾”的关键特征，才敢相信失散多年的弟弟有了下落。</p><p class="ql-block"> 10月13日一早，何玉兰与另一位姐姐从广东乘车抵达长沙。在天心区救助站、蜗牛公益的协助下，众人于人民西路路边找到何乾武，随后带他到蜗牛公益办事处洗漱换衣。当天下午，何乾武在姐姐们的陪伴下，顺利踏上阔别22年的返乡之路。</p><p class="ql-block"> 此次寻亲团圆，是政府部门、公益组织、警方跨区域紧密协作的生动实践。未来，多方将继续以“织密救助网络，筑牢安全底线”为目标，践行蜗牛公益“有蜗牛的地方就有家”的服务理念，帮助更多临时遇困人员找到回家的方向。</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助031)0052</p> <p class="ql-block">跨越半甲子的团圆：多部门联动助流浪31年老人重返故土</p><p class="ql-block"> “是我哥哥，1994年外出找生活后，失联至今31年了，我来接他回家……”10月23日，来自安徽阜阳的张金南在长沙见到失散多年的兄长张金广时，声音难掩激动。这场跨越半个甲子的团圆，源于一场多部门联动的“寻亲返乡”爱心行动。</p><p class="ql-block"> 近期，在天心区救助站、长沙市民政局五一商圈流浪救助服务工作专班及相关部门支持下，蜗牛公益走进长沙，为街面临时遇困人员开展寻亲返乡帮扶。10月6日，工作人员在五一广场与步行街区域巡查时，发现一名腿脚残疾、头发花白的老者多次露宿街头乞讨。经问询，老者自称安徽人，称家中无人、生活贫困，却拒绝帮助且无返乡意愿。</p><p class="ql-block"> 为助其回归家庭与社会，10月8日，蜗牛公益依托现场采集的人像、视频资料，结合警方团圆工作室提供的疑似身份信息，联合安徽阜阳、阜南，江苏盐城，湖南邵阳、耒阳等地公益伙伴发起跨区域寻亲。最终，在江苏盐城射阳志愿者“黑鹰”协助下，联系到当地村委干部，确认老者为60岁的张金广，系安徽省阜南县赵集镇后李村前李庄人。</p><p class="ql-block"> 工作人员同步耐心疏导其弟张金南的思想顾虑，宣导相关政策，也了解到张金广的过往：年轻时因意外左腿截肢，丧失劳动能力后，于1994年外出谋生，从此与家人失联，家属多年寻亲无果。10月23日，张金南受家人嘱托赶赴长沙，在天心区救助站、星沙警方团圆工作室与蜗牛公益合力协助下，于星沙街面找到张金广。</p><p class="ql-block"> 在蜗牛公益办事处完成洗漱换衣后，天心区救助站代购返乡车票。当日下午，结束31年流浪生涯的张金广，在弟弟陪伴下踏上归途。</p><p class="ql-block"> 织密救助网络，筑牢安全底线。此次跨区域寻亲团圆，正是多方力量协同守护民生的生动实践。正如蜗牛公益秉持的信念：“蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家！”</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助032)0053</p> <p class="ql-block">多方联动解心结 蜗牛公益助邵阳女子李湘重归家庭</p><p class="ql-block">近期，在长沙市天心区救助站、长沙市民政局五一商圈流浪救助服务工作专班及相关部门支持指导下，蜗牛公益依托跨区域协作与耐心疏导，成功帮助因矛盾离家、露宿长沙街头的邵阳女子李湘与家人重逢，以实际行动践行“有蜗牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月15日，蜗牛公益工作人员接到五一商圈管委会通知，称步行街有一名女子已露宿多日。工作人员第一时间赶赴现场，为女子提供食物与饮用水等温饱保障，并尝试进一步沟通。但女子仅简单提及“出来找工作”，拒绝透露更多信息，且明确表示不需要救助，初步沟通遇阻。</p><p class="ql-block"> 为查明女子遇困原因、助力其回归家庭，蜗牛公益联合天心救助社工再次赶赴现场，采集女子人像及语音资料。同时，结合警方团圆工作室提供的疑似身份信息，立即联动邵阳、新宁等地公益伙伴，正式发起“大爱寻亲”行动。</p><p class="ql-block"> 在寻亲志愿者罗女士及当地村委的协同协助下，寻亲工作快速推进，最终成功联系到女子表姐。经核实，该女子名为李湘，25岁，系湖南省邵阳市新宁县回龙寺镇黄鲇村人。据表姐反馈，李湘此前待业在家多年，3个月前因与家人发生矛盾，独自离家外出打工，此后便与家人失联。</p><p class="ql-block"> 得知李湘在长沙露宿街头的消息后，家属情绪复杂，既因她此前的行为“恨其不争”，又心疼她在外受苦，对是否接返犹豫不决。针对这一情况，蜗牛公益工作人员连续多日与家属沟通，耐心疏导其情绪、分析利弊，逐步化解家属顾虑。10月31日，工作人员收到家属反馈，确认已赶赴长沙将李湘接回家中。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，通过“政府部门+公益组织+志愿者+村委”的多方联动模式，织密了街面临时遇困人员的救助网络，切实筑牢民生安全底线。未来，蜗牛公益将持续秉持核心服务理念，为更多陷入困境的人员搭建回归家庭与社会的桥梁。</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助033)0054</p> <p class="ql-block">真情破心防 归途暖人心 长沙多方联动助漂泊三十年老者返乡</p><p class="ql-block"> 11月2日，在天心区救助站与蜗牛公益社工的护送下，曾长期露宿长沙贺龙体育馆地下通道的张柏霖老人踏上返乡列车。这场历时近一年的寻亲救助，终以“心”的突破迎来圆满结局。</p><p class="ql-block"> 近期，天心区救助站、长沙市民政局五一商圈流浪救助专班、天心区城南街道办事处联合蜗牛公益开展“寻亲返乡”行动，重点关注到自称“翁悟明”的露宿老者。面对工作人员的关爱劝导，老人始终抵触，直言：“我看破红尘，心意已决，这辈子不想回家了。”</p><p class="ql-block"> 2024年12月，蜗牛公益接讯后启动寻亲专项工作，核实老人真实身份为65岁的张柏霖，户籍地为吉林省长春市朝阳区，本科学历。据悉，其妻子已过世，妹妹张习梅与女儿张若欣因他1995年弃家外出，起初始终不愿接纳。“本人不愿回、家属不愿接”的双重困境，让寻亲工作陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 2025年10月，工作人员转变救助策略，暂不提及返乡事宜，转而通过生活关怀与家常闲聊搭建信任桥梁。沟通中得知，老人因情所伤后想遁入空门却未寻得容身之地，才选择长期漂泊。10月15日，工作人员专程南下广东为其寻找“修行”栖身地；10月29日返程后，明确告知老人需先返乡恢复户籍、办理社保，才能保障后续基本生活。</p><p class="ql-block"> 经工作人员连续三天的思想引导与国家民政救助政策宣导，11月1日，老人权衡再三，终于同意结束漂泊。11月2日，工作人员为其购置返乡车票，提前联络长春公益伙伴做好接力接应，并送上通讯工具、食品饮水及备用零钱，全程护航归途。临上车时张柏霖老人感慨道：“再见了，长沙，真心为你点赞……”</p><p class="ql-block"> 此次救助是长沙织密流浪人员救助网络的生动实践。正如蜗牛公益理念所言：“有蜗牛的地方就有家”，工作人员以真情与耐心，为遇困者筑牢生活安全底线。</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">1、商圈助返8例</p><p class="ql-block">2、坡街助返13例</p><p class="ql-block">3、天心救助40例</p><p class="ql-block">总结2025.1.16/11.18在长沙共助61例遇困失散人员寻亲返乡。(注:该档仅用于本机构工作备案)</p> <p class="ql-block">机构简介：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心是一家专注于流浪乞讨人员和走失人员关爱服务的民办非企业，成立于2024年8月16日，地址是广州市天河区禺东西路58号。</p><p class="ql-block">其前身是拥有十余年专业救助寻亲经验的“韶关市蜗牛公益互助会广州服务中心”，在广州市民政局、天河区民政局等众多机构及爱心企业团体的支持下正式升级。除广州中心外，又先后设立了“粤西、清远、长沙、英德……”等服务中心或联络办事处。</p><p class="ql-block">机构采用独创的“乡音甄别”救助寻亲工作模式，针对无法清晰表达个人身份信息的流浪乞讨受助人员，通过口音及关联信息辨别其家乡疑似区域，借助自建的全国网络寻亲平台以及全国1436家公益联盟伙伴，助力走失、流浪、乞讨等人员寻亲、返乡、救助等公益服务……</p>