<p class="ql-block">用生命去影响生命，用善行去传播善念……</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助012)0033</p> <p class="ql-block">长沙“夏日送清凉+寻亲返乡”暖人心 失联半年残疾男子谭柏恒将踏上归途</p><p class="ql-block"> “在家闲不住，几个月前就出去了，不知所踪，我们都在外面工作，无法接，辛苦你们帮我劝导一下，送返回家……”接到工作人员电话时，谭柏恒的女儿难掩焦急。近日，在天心区民政救助管理站支持下，蜗牛公益携手相关部门开展“夏日送清凉和寻亲返乡”活动，成功为露宿长沙街头、失联半年的残疾男子谭柏恒找到家人，目前其已同意接受帮扶，将于近日返乡。</p><p class="ql-block"> 9月22日，社工人员在湘江风光带附近巡视时，发现一名衣着邋遢的男子长期躺卧在亭子内——该男子腿脚残疾，日常靠翻垃圾桶维持生计，初步判断为外来遇困人员。工作人员当即上前提供温饱救助，交流中得知男子来自湖南常宁，因身体残疾、家人不在身边被迫露宿，起初他明确表示“暂无返乡意愿，也不需要救助”。</p><p class="ql-block"> 为彻底弄清男子遇困根源、助其回归家庭与社会，9月23日，蜗牛公益根据男子残疾证上的地址信息，迅速联动湖南邵东、衡阳、常宁等地公益伙伴，共同发起“大爱寻亲”行动。寻亲启事经多方传递后，在当地村委的全力协助下，当天便联系上男子的女儿，最终确认男子身份：谭柏恒，57岁，籍贯湖南省常宁市柏坊镇斗岭村朱占组，身份证号43042519681005231X，且持有国家特困补贴。</p><p class="ql-block"> 据谭柏恒女儿介绍，家人均在外务工，父亲因腿脚残疾独自留乡，“半年前他说在家闲不住，独自外出后就断了联系”。得知父亲露宿长沙街头，家属虽心急如焚，却因工作原因无法立即前往接回，只能恳请工作人员帮忙劝导父亲返乡。</p><p class="ql-block"> 考虑到长沙近期天气转凉、阴雨连绵，为保障谭柏恒的安全，工作人员反复耐心沟通。最终，谭柏恒同意接受帮扶，确定“近日由工作人员护送返乡”。</p><p class="ql-block"> 此次行动是多方织密救助网络、筑牢民生安全底线的生动实践。“蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家！”未来，蜗牛公益将继续联合相关部门，为更多街面临时遇困人员送去温暖与帮扶。</p><p class="ql-block">（信息来源：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心 2025年9月24日）</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助013)0034</p> <p class="ql-block">多方联动助团圆！长沙“湘江风光带专项整治”中，失联两年贵州男子王昌明顺利返乡</p><p class="ql-block"> 近日，在“湘江风光带联合专项整治行动”中，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（简称“蜗牛公益”）在天心区民政局、天心区救助站指导下，通过跨区域联动，成功帮助失联两年、在长沙拾荒的贵州男子王昌明找到家人，其已于9月26日由哥哥接返家乡。</p><p class="ql-block"> 街头发现遇困男子，初步救助遇阻</p><p class="ql-block"> 9月20日傍晚，蜗牛公益社工在长沙步行街附近小公园巡查时，发现一名衣着邋遢、神情漠然的男子，身旁堆放着拾荒所得的空瓶。社工立即上前提供关怀救助，经沟通得知男子来自贵州，长期以拾荒为生，但他明确表示“无返乡及接受救助意愿”，且不愿透露身份信息与遇困原因，初步救助工作陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 跨区域联动寻亲，快速锁定家属</p><p class="ql-block"> 为帮助男子回归家庭，9月21日，社工整理前期交流中获取的疑似身份信息，第一时间联动警方“团圆工作室”进行核验。在确认信息吻合后，迅速联合湘江风光带不文明整治小组，以及湖南邵东、贵州黔南州、遵义、桐梓等地公益伙伴，共同发起“大爱寻亲”行动。</p><p class="ql-block"> 寻亲启事经多方传递后，当天下午便在当地派出所、村委的协助下，接到疑似家属来电。经核实，该男子名为王昌明，44岁，籍贯为贵州省惠水县王佑镇王佑村，来电者正是其哥哥。</p><p class="ql-block">家属焦急盼归，兄弟终在长沙重逢</p><p class="ql-block"> 据王恒介绍，弟弟王昌明此前在湖南郴州市智能家具有限公司务工，2023年辞职后便与家人彻底失联，家属多方打听均无消息。“得知他在长沙街头拾荒，我们又急又心疼，但实在没办法立刻赶过去。”王恒在电话中恳请工作人员暂留王昌明，并计划于9月26日（星期五）上午乘高铁抵达长沙接返。</p><p class="ql-block"> 9月26日下午，王恒如期抵达长沙，在蜗牛公益及相关部门协调下，顺利见到弟弟王昌明。当日，王昌明便在哥哥的陪伴下踏上归乡路途，实现家庭团圆。</p><p class="ql-block"> 筑牢民生底线，彰显公益力量</p><p class="ql-block"> 此次王昌明寻亲救助案例，是“湘江风光带联合专项整治行动”中民生保障工作的重要成果，不仅切实筑牢了民生保障底线，更彰显了社会组织在基层社会治理中的补充作用。正如蜗牛公益秉持的理念：“蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家！”未来，其将继续联合相关部门，为更多街面临时遇困人员送去温暖与帮助。</p><p class="ql-block"> （信息来源：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心 2025年9月26日）</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助014)0035</p> <p class="ql-block">长沙“寻亲返乡”行动解民忧 18岁失联男子曹一帆经多方联动平安归家</p><p class="ql-block"> “一个多星期没他消息，电话也打不通，怎么会睡到大街上去……”接到工作人员电话时，曹一帆的母亲杜女士声音里满是焦急。近日，在天心区救助站及相关部门指导支持下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（简称“蜗牛公益”）在长沙开展街面临时遇困人员“寻亲返乡”专项行动，成功帮助失联一周、露宿街头的18岁男子曹一帆与家人团聚。</p><p class="ql-block"> 9月28日傍晚，蜗牛公益社工在湘江风光带日常巡视时，发现一名衣着邋遢的年轻男子躺卧在绿化带内，初步判断其可能存在遇困或健康问题。社工上前尝试救助，男子却称“仅因犯困休息”，明确拒绝帮助。据周边群众反馈，该男子已在此躺卧五六个小时，此前群众报警、报医均被其以“无需帮助”为由拒绝。</p><p class="ql-block"> 考虑到男子交流时精神状态欠佳，工作人员怀疑其隐瞒实际情况，随即查看其行李，通过身份证件启动寻亲工作。在寻亲专员罗女士的协助下，仅用半小时便联系上男子远在江西赣州寻乌县的母亲杜春兰，最终确认男子身份：曹一帆，18岁，身份证号360734200711280011，籍贯为江西省赣州市寻乌县长宁镇西井北巷。</p><p class="ql-block"> 据杜女士介绍，曹一帆患有轻度抑郁症，近期与哥哥在长沙务工同住，事发前一周已彻底失联，家人始终不清楚他为何露宿街头。了解情况后，工作人员第一时间联系曹一帆在长沙的哥哥，同时联合警方开展通宵搜寻。9月29日10时许，终于在某小区角落找到露宿的曹一帆，并将其安全接回住所，让其与哥哥团聚。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，是多方织密民生保障网络的又一实践。“蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家！”未来，蜗牛公益将继续联合相关部门，为更多街面临时遇困人员提供及时帮扶，筑牢民生安全底线。</p><p class="ql-block">（信息来源：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心 2025年9月29日）</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助015)0036</p> <p class="ql-block">长沙“寻亲返乡”行动攻坚三月 68岁漂泊老者林建光终归故里</p><p class="ql-block"> “有儿有女，家里又不缺吃不缺穿，真搞不懂他，这么多年就喜欢过这样的生活……”面对工作人员，林建光的弟弟满是无奈。近日，在天心区救助站及相关部门指导支持下，蜗牛公益历经三个月持续努力，成功劝说长期露宿长沙街头的68岁拾荒老者林建光返乡，为这场“寻亲劝返”攻坚战画上圆满句号。</p><p class="ql-block"> 花甲老者街头拾荒，初期沟通遇抵触</p><p class="ql-block"> 蜗牛公益进驻长沙开展“寻亲返乡”专项公益活动期间，7月1日，工作人员在人民西路小公园发现一名长期露宿的拾荒老者。该老者年届花甲，神智正常，日常以拾荒为生。工作人员上前初步沟通时，老者对“返乡”话题表现出明显抵触，不愿透露更多个人信息，劝返工作首次遇阻。</p><p class="ql-block"> 多渠道核实身份，揭开三十余年漂泊缘由</p><p class="ql-block"> 为帮老者找到家人，志愿者通过多渠道开展寻亲核实工作，最终确认老者身份：林建光，68岁，湖南省岳阳市湘阴县白马寺镇姑嫂树村四组。</p><p class="ql-block"> 工作人员进一步联系其户籍地村干部了解到，林建光自三十余年前妻子过世后，性格变得孤僻古怪，多次放弃安稳生活选择外出漂泊。目前其子女均在外地务工，虽知晓父亲露宿街头的近况，但因忙于生计无力照料，只能对父亲的选择感到无奈。</p><p class="ql-block"> 亲属协助劝返无果，三月坚持终破顾虑</p><p class="ql-block"> 7月4日，工作人员联系到林建光的弟弟，邀请其到场协助劝返。然而，即便面对亲属的劝说，林建光的抵触情绪依旧强烈，明确拒绝弟弟返乡，劝返工作陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 此后三个月，工作人员并未放弃，坚持常态化与林建光沟通——日常送去关怀、反复开展思想疏导，同时向其宣讲国家救助政策，逐步拉近与老者的距离。9月28日，经过持续努力，林建光终于打消对返乡的顾虑，同意接受劝导及公益资助。在工作人员协助下收拾好行李后，他由专人护送踏上归乡之路。</p><p class="ql-block"> 织密救助网络，坚守民生温度</p><p class="ql-block"> 此次历时三个月的劝返行动，是蜗牛公益“寻亲返乡”工作中“久久为功”的典型案例，既彰显了救助网络的韧性，也传递了民生保障的温度。“织密救助网络，筑牢安全底线。蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家！”未来，蜗牛公益将继续联合相关部门，为更多街面临时遇困人员提供精准帮扶，助力他们回归家庭与社会。</p><p class="ql-block">（信息来源：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心 2025年9月29日）</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助016)0037</p> <p class="ql-block">长沙“寻亲返乡”行动急解燃眉！43岁遇困男子钟明获助平安返乡</p><p class="ql-block"> “我身无分文，已经两天没吃饭，实在没办法了……”10月1日，黄兴路步行街街口一名露宿男子的求助声，让救助工作迅速启动。在天心区救助站及相关部门指导支持下，蜗牛公益快速响应，当天便帮助43岁遇困男子钟明办理返乡手续，助其顺利踏上归途。</p><p class="ql-block"> 近期，蜗牛公益进驻长沙，针对辖区街面临时遇困人员开展“寻亲返乡”专项公益行动。10月1日，该中心接到商圈管委会街面巡查人员通知：黄兴路步行街街口有一名露宿男子，自称来自广西平南县，系教育释放后临时遇困，不仅身无分文，还已多日未进食。</p><p class="ql-block"> 工作人员马豫东、周松山第一时间赶赴现场，经核查男子随身证明，确认其身份信息：钟明，43岁，身份证号450821198211014038，户籍地为广西贵港平南县思旺镇花石村唐尾屯。经耐心沟通劝导，钟明自愿接受救助并表达返乡意愿。</p><p class="ql-block"> 随后，两人迅速协助钟明办理民政“资票返乡”全套手续，同时贴心准备充足的食品与饮用水，保障其返乡路途所需。最终，他们将钟明送至车站，全程指引乘车流程，直至确认钟明顺利检票上车，才完成此次救助工作。</p><p class="ql-block"> 此次高效救助，是长沙街面救助网络快速响应的缩影。“织密救助网络，筑牢民生底线。蜗牛寻亲，让每一处有需要的地方，都成为临时的‘家’！”未来，蜗牛公益将继续联合相关部门，为更多临时遇困人员提供及时、精准的帮扶。</p><p class="ql-block">（信息来源：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心 2025年10月1日）</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助017)0038</p> <p class="ql-block">长沙“寻亲返乡”行动助团圆 失联两年男子吴进中秋前夕与父重逢</p><p class="ql-block"> “两年前他说去长沙打工，之后电话就一直打不通，真想不到会露宿在街头……”接到工作人员电话时，吴进的父亲吴云昌难掩焦急与心疼。近日，在天心民政救助管理站指导支持下，蜗牛公益合辖区相关部门开展“寻亲返乡”专项救助活动，成功帮助失联两年、露宿长沙街头的27岁男子吴进找到家人，使其在中秋前夕顺利与父亲团聚返乡。</p><p class="ql-block"> 近期，蜗牛公益进驻长沙后，持续聚焦街面临时遇困人员帮扶。9月23日，社工在湘江风光带巡视时，发现一名衣着邋遢、蓬头垢面的男子正在翻找垃圾桶，神情漠然，初步判断为外来临时遇困人员。社工当即上前提供温饱救助与关怀，但男子仅模糊自述“湖北武汉人”（无武汉乡音），拒绝进一步沟通，明确表示“不需要救助、无返乡意愿”，首次帮扶陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 为查明男子遇困原因、助力其回归家庭，9月24日，蜗牛公益结合现场采录的语音视频资料，联动警方“团圆工作室”获取疑似身份信息，初步锁定男子户籍地为湖南保靖县。随后迅速联合湖南邵东、湘西、保靖县等地公益伙伴，发起“大爱寻亲”专项行动。</p><p class="ql-block"> “寻亲启事”经多方传递后，在当地派出所及村委会的协助下，很快接到自称男子父亲的来电。经核实，该男子名为吴进，27岁，户籍地为湖南省保靖县水田河镇梁家村八组。</p><p class="ql-block"> 据吴云昌介绍，吴进自幼性格内向，因父母关系变故与家人沟通极少。两年前，吴进独自外出称“去长沙打工”，此后便彻底失联，家人多方寻找均无音讯。得知儿子露宿长沙街头后，远在浙江宁波务工的吴云昌万分焦急，先委托在长沙望城的姑姑前往接人未成功，遂趁10月3日国庆假期，专程从宁波赶赴长沙。</p><p class="ql-block"> 面对仍有抵触情绪的吴进，蜗牛公益工作人员持续开展耐心疏导与思想工作，逐渐打消其顾虑。最终在今年中秋前夕，吴进同意随父亲踏上返乡路，中断两年的家庭联系得以重新接续。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，是多方协同织密民生保障网络的生动实践。“织密救助网络，筑牢民生底线。蜗牛寻亲，让有需要的地方就有家！”未来，蜗牛公益将继续联合相关部门，为更多街面临时遇困人员送去温暖，助力更多家庭实现团圆。</p><p class="ql-block">（信息来源：广州市天河区利富蜗牛公益服务中心 2025年10月3日）</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助018)0039</p> <p class="ql-block">长沙湘江风光带救助遇困男子戴辉 多方联动送医救治待返乡</p><p class="ql-block"> 近日，蜗牛公益在长沙湘江风光带日常巡查时，再次发现曾遇困的原矿工子弟戴辉，其因身体不适无法行走，工作人员紧急联动警方、医院将其送医，计划待其康复后协助返乡。</p><p class="ql-block"> 据悉，戴辉，湖南省耒阳市红卫社区红卫矿业公司沈家湾矿3栋3室，系原矿工子弟。其父母双亡，名下享有低保，属地居委会已为其解决食宿问题，但近几年常出现外出失联情况，此次已近三年未被亲属及居委会见到。</p><p class="ql-block"> 2025年10月3日，蜗牛公益工作人员在湘江风光带杜甫江阁路边台阶上发现躺卧的戴辉。据了解，该人员曾在9月因露宿河边凉亭被工作人员发现并尝试寻亲帮扶，但当时戴辉不愿返乡。</p><p class="ql-block"> 此次巡查中，工作人员询问得知，戴辉自述身体不适、腿脚疼痛且无法行走，情况较为危急。在征得戴辉本人同意后，工作人员立即报警求助。警方到场后，迅速联系医院，最终多方合力将戴辉送往医院接受治疗。目前，蜗牛公益计划待戴辉身体恢复后，继续协助其办理相关手续，护送其返回耒阳老家。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block"> 2025年10月3日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助019)0040</p> <p class="ql-block">13年失联！长沙“寻亲返乡”行动助湘西男子与家人团圆</p><p class="ql-block"> 2025年10月3日，在天心民政救助管理站指导下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心联合长沙相关部门开展街面遇困人员“寻亲返乡”行动，成功为一名失联13年的湘西男子找到家人，助力其即将与家人共度中秋。</p><p class="ql-block"> 当日，蜗牛公益社工在劳动西路开展日常巡查时，发现一名衣着邋遢、蓬头垢面的男子独自坐在公交候车亭。经初步关怀交流，男子自述姓覃、34岁、来自桑植，虽称“无工作但无需救助”，但经验判断其为外来遇困人员。为帮男子回归家庭，社工结合其自述信息及警方团圆工作室提供的线索，推断其籍贯为湖南湘西，并联合湘西州、龙山县公益伙伴发起“大爱寻亲”行动。</p><p class="ql-block"> 寻亲启事发出后，在当地派出所、村委协助下，很快接到男子父亲覃真学的来电。经确认，该男子为34岁的覃正双，系湘西龙山县大安乡木鱼坪村人。据覃真学介绍，覃正双本科毕业后，于2012年告知家人“去长沙找工作”，此后便失联；13年间，家人报警、四处寻找均无结果。</p><p class="ql-block"> 得知覃正双在长沙街头出现，其母亲、哥哥、表兄连夜从近500公里外的龙山县赶赴长沙，希望次日上午接回失散亲人，一起回家过中秋。</p><p class="ql-block"> 此次行动进一步织密了街面遇困人员救助网络。蜗牛公益相关负责人表示，“有蜗牛的地方就有家”，将持续联合多方力量，为更多遇困人员搭建寻亲返乡桥梁。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月3日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助020)0041</p> <p class="ql-block">中秋前夕助团圆！多方联动帮失联长沙男子莫某亮寻亲，待康复后返乡</p><p class="ql-block"> “去年年底从岳阳回来后，他说去长沙找工作，之后电话就一直打不通了……”接到工作人员消息时，莫某亮的父亲莫古云难掩焦急。9月下旬至10月初，在天心区救助站、当地警方及多地公益力量协同下，滞留长沙街头的莫某亮成功找到家人，目前已被劝导接受治疗，计划康复后于中秋前踏上归途。</p><p class="ql-block"> 9月23日，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（简称“蜗牛公益”）社工在湘江风光带巡视时，发现一名衣着邋遢、蓬头垢面的男子与其他街友露宿在过街通道。初步沟通中，该男子自称贵州人，因未找到工作以拾荒为生，不仅拒绝救助，还明确表示无返乡意愿。为弄清其遇困根源、助力回归家庭，社工现场采集语音视频资料，同步联合警方“团圆工作室”核查信息，初步锁定男子身份属地为贵州独山县。</p><p class="ql-block"> 10月3日，蜗牛公益进一步联动贵州遵义、桐梓、黔南州、独山县等地公益伙伴，正式发起“大爱寻亲”行动。寻亲启事经多方传递后，在当地派出所、村委会的协助下，很快接到男子父亲莫古云的来电。经核实，该男子正是莫某亮，系贵州省独山县人。</p><p class="ql-block"> 据莫古云介绍，莫某亮13年前因在云南误入歧途，在湖南岳阳接受教育12年；2024年底回家后，因不习惯家庭生活，提出“去长沙找工作”，此后便彻底失联。家人曾到当地派出所报案，但始终未获线索。得知儿子露宿长沙街头，家人万分着急，其兄莫光成立即购票，乘高铁赶赴长沙，希望能在中秋前接他回家团圆。</p><p class="ql-block"> 10月4日，莫光成抵达长沙后，却遭遇新的难题：长期流浪的莫某亮已习惯“放任自我”的生活，对随家属返乡表现出强烈抵触，现场情绪激动，精神状态也显异常。为帮助莫某亮回归正常生活，在长沙市救助管理站及警方的协助下，工作人员反复沟通劝导，最终成功说服莫某亮进院接受治疗，待身体与精神状态康复后，再由相关部门与家属配合，护送其正式返乡。</p><p class="ql-block"> 此次跨区域寻亲救助，再次彰显了多方协作织密民生保障网络的力量。“织密救助网络，筑牢安全底线。蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家！”未来，蜗牛公益将继续联合相关部门，为更多街面临时遇困人员提供精准帮扶，助力更多家庭实现团圆。</p><p class="ql-block"> 广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block"> 2025年10月4日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助021)0042</p> <p class="ql-block">3天高效寻亲！长沙“寻亲返乡”行动助莫梦龙与失联半年家人团圆</p><p class="ql-block"> 近期，在天心区救助站及相关部门支持指导下，蜗牛公益走进长沙，联合开展街面临时遇困人员“寻亲返乡”专项活动。此次行动中，仅用3天便帮助29岁遇困男子莫梦龙找到失联半年的家人，成功实现家庭团圆。</p><p class="ql-block"> 10月6日，蜗牛公益社工在黄兴路步行街巡视时，发现一名衣着邋遢、身形消瘦、神情恍惚的男子徘徊街头，初步判断为外来遇困人员。社工当即上前提供温饱救助与关怀，交流中得知男子自述来自湖南益阳，来长沙务工，但明确表示“无需救助、无返乡意愿”，首次帮扶暂未取得突破。</p><p class="ql-block"> 为查明男子遇困原因、助力其回归家庭，当日社工采集该男子人像资料，第一时间联合警方“团圆工作室”开展人脸识别比对。锁定疑似对象后，迅速联动益阳市、桃江县公益伙伴发起“大爱寻亲”行动，通过发布含体貌特征、疑似户籍地等信息的寻亲启事，扩大线索搜集范围。</p><p class="ql-block"> 经多方联动协作，在当地村委的协助下，最终确认男子身份：莫梦龙，29岁，身份证号430922199603110531，籍贯为湖南省桃江县桃花江镇大华村十一组。联系上其父亲莫学文后得知，莫梦龙于去年离家赴长沙务工，前期偶有联系但从未提及困境，至今已失联半年，家人一直牵挂却无音讯。</p><p class="ql-block"> 10月8日清晨，莫学文专程赶赴长沙，在当地老乡协助下于黄兴路步行街接到莫梦龙，随即启程返乡。当日下午，莫学文主动致电蜗牛公益工作人员致谢，并传来父子归家后的合照报平安，确认莫梦龙已安全到家。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，通过“公益组织+政府部门+属地村委”的联动模式，高效完成身份核查、家属对接及返乡安置全流程，不仅践行了“蜗牛寻亲，有蜗牛的地方就有家”的服务理念，更进一步织密了民生救助网络，为街面临时遇困人员筑牢安全底线。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block"> 2025年10月8日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助022)0043</p> <p class="ql-block">多方联动解心结 蜗牛公益助湘赣游子张文国返乡</p><p class="ql-block"> 近日，在长沙市天心区救助站及相关部门的支持指导下，广州市天河区利富蜗牛公益服务中心（以下简称“蜗牛公益”）联合多方力量，成功帮助在长沙流浪的江西籍男子张文国破解“不愿回”“无人接”的困境，助其重返家乡，用实际行动践行“有蜗牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月7日，蜗牛公益社工在湘江风光带巡查时，发现一名衣着邋遢、正翻找垃圾桶的露宿男子。社工当即上前提供食物与饮用水等温饱救助，经初步沟通得知，该男子名为张文国，51岁，籍贯为江西萍乡上栗县。2019年，他从家乡出发，经广西南宁、贵州贵阳辗转至湖南株洲，盘缠用尽后流落长沙，以拾荒为生。面对社工的帮助，张文国明确表示无需救助，也无返乡意愿。</p><p class="ql-block"> 为帮张文国寻找归宿，蜗牛公益依托其提供的身份证件及现场采录的视频资料，第一时间联动萍乡当地公益伙伴发起“大爱寻亲”行动。通过扩散寻亲启事、对接当地村委核查等方式，最终确认张文国系江西省萍乡市上栗县金山镇石涧村石涧上组村民。然而寻亲过程中，村干部转述的家属态度让事情陷入僵局——张文国二十多年来常离家外出，仅十几年前因办理身份证回过一次家，家属已心灰意冷，明确表示“愿意回就自己回，不会去接”，不愿主动参与接返。</p><p class="ql-block"> 针对张文国的抵触情绪与家属的消极态度，10月10日，蜗牛公益工作人员再度找到张文国，通过耐心宣讲救助政策、开展心理疏导等方式，逐步化解其心理防线。最终，张文国放下顾虑，同意接受帮助，自愿放弃流浪生活重返家乡。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动通过“耐心沟通+公益联动”的模式，成功破解遇困人员返乡难题，进一步织密了跨区域救助网络。未来，蜗牛公益将持续联合各地力量，为更多街面临时遇困人员提供寻亲返乡支持，让民政温情照亮更多归途。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月10日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助023)0044</p> <p class="ql-block">离家28年户籍难寻 蜗牛公益联动多方助程贤栋踏上归乡路</p><p class="ql-block"> 近日，在长沙市天心区救助站及相关部门支持下，蜗牛公益携手多地力量，成功为离家28年、户籍难寻的河南籍遇困男子程贤栋打通返乡通道，以“寻亲+救助”双发力，践行“有蜗牛的地方就有家”的公益承诺。</p><p class="ql-block"> 9月28日，蜗牛公益社工在长沙春天百货附近巡查时，发现一名衣着邋遢、神情憔悴的露宿男子，其正在屋檐下晒太阳，状态虚弱。社工当即上前提供温饱救助，经沟通了解到，该男子自称来自河南信阳潢川县，已离家数十年，因无身份证件无法就业，长期露宿街头，仅靠雨花斋免费餐食维持生计，对未来感到迷茫。</p><p class="ql-block"> 为帮助男子回归家庭，蜗牛公益当天便依据现场采集的视频资料及男子书写信息，迅速联动河南信阳、固始县及潢川县的公益伙伴，发起“大爱寻亲”行动。寻亲启事扩散后，在当地村委的大力协助下，最终确认男子身份——程贤栋，约60岁，系河南省信阳市潢川县桃林铺镇李店村李店组人。9月29日，属地村委进一步反馈关键信息：程贤栋自1997年离家后至今未归，虽曾办理过身份证，但目前户籍资料已难寻，家中无直系亲人，家属无法前往长沙接返，仅能协助出具户籍证明，委托长沙相关部门护送其返乡。</p><p class="ql-block"> 考虑到程贤栋的特殊情况，蜗牛公益工作人员第一时间将情况汇报至救助管理部门。10月9日（国庆假期后首个工作日），在充分征求程贤栋本人同意接受救助返乡的意愿后，天心区救助站、蜗牛公益与长沙市救助管理站三方联动，将其安全接送至市救助管理站。目前，程贤栋已在救助站得到妥善安顿，后续将由相关部门择日护送，踏上阔别28年的归乡旅程。</p><p class="ql-block"> 此次救助行动，再次彰显了“跨区域公益联动+专业救助服务”的重要价值，进一步织密了街面遇困人员的安全保障网络。未来，蜗牛公益将持续深耕寻亲返乡领域，为更多“迷途”人员搭建回家的桥梁，让公益温暖照亮每一条归途。</p><p class="ql-block"> 广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月9日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助024)0045</p> <p class="ql-block">跨区联动破9年寻亲难题 蜗牛公益助湖北籍男子王宗军与家人团聚</p><p class="ql-block"> 近日，在长沙市天心区救助站及相关部门支持指导下，蜗牛公益依托跨区域协作与精准帮扶，成功为失踪9年的湖北籍男子王宗军找到家人，助其与兄长王宗全团聚，用行动践行“有蜗牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月5日下午，蜗牛公益社工在长沙黄兴路步行街巡查时，发现一名衣着邋遢、正在翻找垃圾桶的男子。经初步判断，该男子疑似外来遇困人员，社工当即提供温饱救助。交流中，男子自述来自湖北钟祥，但明确拒绝接受救助，也无返乡意愿。为进一步帮其解决困境，社工现场采集男子人像视频资料，启动深度帮扶流程。</p><p class="ql-block"> 当日，蜗牛公益将采集的资料与警方团圆工作室识别出的疑似对象进行比对，同时联动湖北荆门、钟祥两地公益伙伴，正式发起“大爱寻亲”行动。寻亲启事经多方接力传递后，在当地村委大力协助下，成功锁定男子身份与家属信息：该男子名为王宗军，55岁，系湖北省钟祥市石牌镇邹巷村二组居民。据其兄王宗全反馈，王宗军二十余年间多次外出，2016年因办理身份证时与家人拌嘴再次离家，此后便失联长达9年。</p><p class="ql-block"> 10月8日下午，家属王宗全来电确认王宗军的信息；10月10日（国庆假期后），王宗全即刻赶赴长沙。当日傍晚，在天心区救助站与蜗牛公益的共同协助下，王宗全在黄兴路步行街成功找到弟弟，兄弟二人手拉手实现团聚，并随即踏上返乡之路。</p><p class="ql-block"> 此次个案的成功办结，是跨区域公益力量与政府部门协同合作的典型成果。未来，蜗牛公益将持续织密救助网络、筑牢安全底线，为更多街面遇困人员提供寻亲返乡支持，帮助他们重归家庭与社会。</p><p class="ql-block">广州利富蜗牛公益服务中心</p><p class="ql-block">2025年10月9日</p> <p class="ql-block">【蜗牛寻亲】长沙故事</p><p class="ql-block">1、商圈助返8例</p><p class="ql-block">2、坡街助返13例</p><p class="ql-block">3、天心救助40例</p><p class="ql-block">总结2025.1.16/11.18在长沙共助61例遇困失散人员寻亲返乡。(注:该档仅用于本机构工作备案)</p> <p class="ql-block">机构简介：</p><p class="ql-block">广州市天河区利富蜗牛公益服务中心是一家专注于流浪乞讨人员和走失人员关爱服务的民办非企业单位。成立于2024年8月16日，地址是广州市天河区禺东西路58号。</p><p class="ql-block">其前身是拥有十余年专业救助寻亲经验的“韶关市蜗牛公益互助会广州服务中心”，在广州市民政局、天河区民政局等众多机构及爱心企业团体的支持下正式升级。除广州中心外，又先后设立了“粤西、清远、长沙、英德……”等服务中心或联络办事处。</p><p class="ql-block">机构采用独创的“乡音甄别”救助寻亲工作模式，针对无法清晰表达个人身份信息的流浪乞讨受助人员，通过口音及关联信息辨别其家乡疑似区域，借助自建的全国网络寻亲平台以及全国1436家公益联盟伙伴，助力走失、流浪、乞讨等人员寻亲、返乡、救助等公益服务……</p>