医院的宗旨是会议重要还是病人重要——一次看病经历的联想!(20251114)

敲木鱼人

<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 母亲(81岁)因病入住区医院(二甲)并于2025.11.14出院。根据护士前些天叮嘱,出院当天必须做好一切医药费的完结手续。可是我当天8点前早早上来,在住院病区楼层护理部却不见一个值班护士在岗。原来,该楼层护理部的护士早早地全部开晨会去了。由于前天我们事先跟受理医生说过了我们今天要出院并已预约好另一家国家级区域医疗中心医生看病。担心出院手续耽误预约医生看病。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 于是,我赶紧按住母亲床头前的呼叫号码按铃,一护士听到铃声后赶紧跑出来,她说我们还欠费,还有骨科会诊那边的费用尚未结清,需要等待一点时间,因为住院期间我们有欠费后续缴费用可能电脑未及时结算,存在电脑通不过状态。我说,我前天已跟你们说过了今天要出院,你们怎么事先不尽职尽责地通知我们欠费呢?看见我有些火气上来了,他们急急忙忙也在跟骨科会诊的那位护士和护士长沟通。骨科会诊护士长还在内部扯皮,责任推来推去的。最后,一位医生过来叫我立即交钱,并说这都是他的错,请我原谅他们。我说,到今天出院了你们还没有把欠缴费的通知我,还在内部扯皮。这是你们的内部管理有问题!</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 最终,总算母亲的出院手续办好了。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我想,这边病人家属急着等待出院手续而还没有完成好病人出院手续,那么多的护士去开晨会,又没有安排留一个在岗护士。到底是会议重要还是病人的事重要?我实在整不明白到底医院内部有没有真正履行其应有的职责?二甲医院都是如此吗?据说至少都要20分钟及以上。不少医生们也在埋怨或发牢骚!他们担心这样下去会一定程度上减少医院收入,乃至延误病人病情。会议之上,还是病人之上?谁轻谁重?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 当下,召开会议已成为各级公职单位(含医院)的头等大事!国务院早已长期部署了整顿“文山会海”的措施,可是,效果却不尽人意。我不反对医院每天开晨会,可是至少必须要有一位乃至护士或者医生在岗,应对病人的随时病情的发生啊。对不对?这是我的看法或意见。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 医院是维系医院与社会病人的重要的社会通道。这里有些事项,我不想过多评述与解释,网络上已有很多文章刊登。医患危机的攻关不仅仅关系民生社会的问题,如果不妥善有效解决,或者处置不当,还会上升到政治危机问题,乃至动摇政权的稳定性。看来,如何减少或者妥善解决长期以来的医患矛盾,减缓医患间突出的尖锐的老顽固问题,是摆在政府部门的议事日程。政府各级领导必须拿出切实有效可行的措施来。最近几十年,中央政府确实在有效减轻病人负担方面做出了很大很大的努力,我们应当感到由衷的致敬。但在某些细节方面,各级医院部门能否做得更加细化,更加人性化,管理是否更加先进,人性化理念更加超乎大家的想象呢?现在,我国的医院绝大多数都是公立医院,能否做到病人之上关乎政府的诚信与威信!到此为止,不说了!</span></p>