星宿物业11月10日-11月14日工作周报

宿迁市软件园星宿物业

一、客服部工作如下：

1.客服部对接园区内各入驻商铺，落实本周三即将开展的消防安全培训参训人员信息统计与确认工作。

2.针对B16栋五楼电梯口封堵施工事项，已正式下发整改通知单，明确楼层内企业整改要求及时限。

3.客服部持续跟进各企业反馈的维修诉求，对涉及水电类无法现场处理的复杂问题进行分类汇总并上报。

4.完成A2栋东侧二楼区域固定资产盘点工作，重点清查现有办公家具及设施使用状况。

5.积极推进企业退房与换房流程，本周已完成相关手续对接，包括房屋验收、费用结算等工作。

6.B18栋东侧一楼新企业入驻工作顺利完成，客服部协助完成固定资产交接、物资清点及搬迁协调事宜等。

7.同时，园区物业合同续签工作稳步推进，已与多家在园企业开展沟通对接，完成合同条款确认、签署流程等。

二、保洁部工作如下：

1.为确保A2栋、B15栋内部及周边环境整洁有序，保障相关活动顺利进行，保洁部提前部署、细化分工，对楼体内部公共区域及外围地面、玻璃进行清理。

2.针对近期落叶增多情况，保洁部组织专项清理行动，重点清扫观摩路线沿线草皮上的落叶堆积。采用人工清扫与鼓风机吹扫相结合的方式进行清理。

3.本周继续推进外立面玻璃清洁工作，完成B19、B20、B12、B11、B9等楼宇外立面及周边护栏玻璃的冲刷作业。

4.针对玻璃房水池内壁及底部沉积物问题，保洁部组织人员开展集中冲刷作业。

三、环境部工作如下：

1.为增强园区主路沿线树木的抗寒防虫能力，提升整体景观效果，环境部近日组织专业养护人员对主路两侧乔木集中开展树干涂白工作。

2.针对A2栋周边及内廷花坛绿植生长密集的情况，环境部安排专人进行修剪作业。

3.随着春季草籽逐步出苗成坪，环境部启动对前期播撒区域覆盖防尘网的回收工作。

4.在持续推进日常绿化修剪的同时，环境部加强巡查频次，对发现个别树木存在蚜虫迹象，已采用喷洒药剂进行局部处理。

5.环境部坚持“绿色养护”原则，组织人员对园区主要草皮区域开展手工拔草作业。

四、秩序部工作如下：

1.完成B17平台护栏玻璃胶纸的全面清理工作，清除残留胶渍。

2.针对管道疏通施工作业，严格落实现场安全防护措施，并安排专人值守。

3.协助客服部完成采购物资的搬运入库任务。

4.对观摩沿线东西路路面地砖开展集中冲刷作业，全面清除地面积尘与污迹。

5. 组织秩序部人员对B区平台花园及A2周边绿植实施集中浇水养护。

6.开展全园区楼宇亮化系统排查工作，重点检查外立面照明运行状态。

五、工程部工作如下：

1.对北公厕、大地公厕及潘多拉区域卫生间同步实施脚踏阀更换作业。

2.根据使用单位需求，工程部在A2东侧二楼完成办公家具的拆卸与重新组装作业。

3.结合季节变化与实际照明需求，对园区楼宇亮化开启时间进行调整，并同步开展亮化设施故障排查。

4.针对玻璃房至京东超市沿线地灯松动隐患，组织人员加固作业。

5.B13栋五楼洗菜盆排水不畅后，属下水管老化破损。现已完成下水管更换。

6.对B15栋二楼、三楼洗手池水龙头紧固作业，针对松动、晃动现象逐一处理，部分配件予以更新。

7.针对潘多拉卫生间门口及A8南侧墙体出现的瓷砖脱落问题，已完成清理及重新粘贴。

8.针对B7栋一楼女卫生间面盆脱落问题，工程部组织人员重新加固安装面盆。

物业服务热线: （袁经理）18936997295