兑换硬币暖人心 ，将温度传递给每一个客户

周耀

一位男士提着一大袋硬币来到湖南银行湘潭建设支行，客户说道：“想请你们看否帮忙清点兑换一下”。我们立马安排，事后，客户对真诚负责的服务态度表示感谢，网点工作人员也顺势向客户分发了零钱包，客户表示十分需要。

客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业人员持续做好服务工作的动力，湖南银行湘潭建设支行将践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办事，将温度传递给每一个客户。