柏梁卫生院“敲门行动”活动总结

柏梁卫生院

　　为切实保障辖区重点人群身体健康，打通医疗卫生服务“最后一公里”，柏梁卫生院聚焦老年群体、慢性病患者、独居老人等特殊群体的健康需求，近期集中开展“敲门行动”专项服务。通过主动上门、精准对接、贴心服务，把健康关怀送到群众家门口，有效解决了行动不便群体“看病难、取药难”的实际问题，赢得了辖区群众的广泛好评。现将行动情况小结如下：

一、周密部署，夯实服务根基

卫生院第一时间召开专项工作部署会，成立以院长为组长、各科室骨干为成员的工作专班，明确职责分工，细化工作流程。结合辖区人口底数和健康档案数据，精准筛选服务对象，重点涵盖65岁以上老年人、高血压、糖尿病等慢性病患者、独居老人、残疾人、孕产妇等，建立包含健康状况、用药情况、家庭住址等信息的详细台账，确保服务靶向精准。

组建6支由临床医生、公卫人员和乡村医生组成的服务小分队，开展岗前集中培训，强化慢性病管理、用药指导、应急处置等专业技能。同时，配齐血压计、血糖仪、便携式心电图机等医疗设备及常用药品、健康宣传资料，通过村广播、微信群、入户告知等方式广泛宣传行动内容，营造“家喻户晓、主动配合”的良好氛围。

二、精准服务，传递健康温暖

服务小分队按照台账逐村逐户上门，开展“一站式”健康服务。一是基础体检“上门办”，为群众免费测量血压、血糖、心率，做心电图检查，详细询问既往病史和身体不适，实时更新健康档案，发现血压血糖异常30余人次，现场给予针对性干预建议。二是用药指导“面对面”，针对老年患者用药复杂、易混淆的问题，逐一核对药品清单，讲解用法用量、用药禁忌和注意事项，帮助整理药盒、标注服用时间，避免错服漏服。

三是特殊群体“重点帮”，对独居老人、残疾人等行动不便者，建立“一对一”帮扶关系，定期上门巡诊、打扫卫生、代购生活物资；对孕产妇开展孕期保健指导，监测胎儿发育情况，讲解产后护理知识；对慢性病患者制定个性化管理方案，明确随访频次，确保病情稳定。同步发放健康宣传手册200余份，现场讲解冬季呼吸道疾病预防、老年人防跌倒、合理膳食等知识，提升群众自我保健意识。

三、正视不足，明确改进方向

此次行动也暴露出一些问题：部分偏远村落交通不便，上门服务效率有待提升；少数群众健康意识薄弱，对慢性病规范管理重视不够；服务队伍专业力量有限，难以完全满足群众多样化健康需求。

下一步，柏梁卫生院将建立“敲门行动”长效机制，将定期上门服务与日常诊疗相结合，扩大服务覆盖面；加强与村委会、志愿者队伍协作，整合资源解决偏远地区服务难题；持续开展健康科普，提升群众健康素养；加大人才培养和设备投入，提升服务专业化水平，以更优质、更便捷的医疗卫生服务，守护辖区群众生命健康安全。